Mereka membawanya keluar. Dalam beberapa menit Pieter Haas, general manager Ceconomy, raksasa perdagangan hi-tech Eropa (Mediaworld, Saturn, Fnac-Darty, lahir tahun 2017) didefenestasikan oleh dewan direksi karena hasil manajemennya tidak dinilai, dengan pernyataan yang meremehkan, sejalan dengan program. Dan mereka memberitahunya dengan siaran pers yang singkat dan kering. Dalam satu tahun, saham di Bursa Efek Frankfurt sebenarnya telah kehilangan 56 persen nilainya. “Hasil yang kami harapkan - teks berlanjut dengan kasar - belum tiba bahkan jika strategi Haas akan dilanjutkan. Namun, tidak ada keraguan bahwa hal itu perlu dilanjutkan – siaran pers berlanjut dengan pergantian frasa yang munafik – dalam hal reposisi personel”. Sederhananya, dengan PHK.
Strategi yang salah atau bencana e-commerce?
Apa yang salah sejak Juli 2017 ketika Ceconomy holding (13,5 persen pasar Eropa) lahir dari perpecahan menjadi dua cabang bisnis raksasa Metro yang masih memiliki sektor grosir makanan? Ceconomy harus fokus secara eksklusif pada barang elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga untuk menghindari campuran yang tidak menguntungkan dengan makanan. Dia melakukannya saat itu untuk membeli 24 persen dari grup Fnac-Darty di Prancis (omzet 7 miliar euro). Kemudian mengakuisisi 15 persen dari grup M.video Rusia sementara pemegang saham baru yang suka bertengkar, Sfam, penyedia layanan asuransi Prancis, memasuki ibu kota Fnac-Darty dengan 11 persen. Pada awalnya Ceconomy memiliki omzet 22,2 miliar euro, Ebitda 704 juta, dari 1035 poin penjualan dan 65 karyawan. Saat ini omzet kepengurusan 2017-2018 praktis tidak bergerak dengan 0,2 persen sedangkan Ebitda turun menjadi 630 juta euro. Selain itu, hanya menghasilkan 2,4 juta euro dengan e-commerce, 10 persen tidak memadai dibandingkan dengan 17 persen untuk Fnac-Darty. Yang, apalagi, tampak lebih sgallettanti daripada tanda Ceconomy Jerman.
Satu tahun hanya untuk Haas
Namun Haas telah mencoba untuk meningkatkan area layanan yang lebih menguntungkan dengan kegiatan pemasangan dan perbaikan tetapi kekuatan Amazon yang berlebihan yang berkembang seperti mesin giling bahkan secara grosir (menghukum Metro dengan berat) dan dengan tindakan dumping membuat distribusi bertekuk lutut di Eropa. Bahkan Tesco Inggris menemukan dirinya di tengah-tengah ford, seperti yang telah kami laporkan, sampai meminta intervensi pemerintah yang sudah diramalkan akan memulihkan kondisi persaingan yang adil dalam penjualan teknologi tinggi. Apa yang akan terjadi pada Ceconomy dan perusahaan-perusahaan yang dimiliki perusahaan induk Jerman? Dengan asumsi bahwa hanya dalam satu tahun baik Nembo Kid maupun Spider-Man tidak akan melakukannya lebih baik daripada Haas, dan bahwa dia sibuk meningkatkan keuntungan dan dividen dengan memotong staf, perlu juga dipertimbangkan bahwa musim panas yang luar biasa (di Eropa panas yang berkepanjangan penjualan terhenti) berdampak pada kurangnya pertumbuhan penjualan yang diperparah oleh kegilaan promosi. Namun ada juga kurangnya visi strategis yang bertahan lama, yang dimulai jauh sebelum Haas, karena perubahan ritel dalam menghadapi teknologi baru dan perubahan pasar. Tanpa omnichannel dan multichannel, kelompok ritel tradisional besar berisiko melakukan perampingan. Dan, seperti yang sudah jelas bagi semua orang sekarang, di Eropa seperti di kawasan industri lainnya, terdapat terlalu banyak pusat perbelanjaan dan outlet.
