Setelah 14 tahun sebagai co-driver Sheryl Sandberg telah mengumumkan bahwa dia akan meninggalkan Facebook musim gugur ini, lebih tepatnya Meta, seperti yang disebut sekarang. Untuk sebagian besar masa jabatannya di Facebook, dia menjabat sebagai Chief Operating Office, general manager. Dia adalah wanita paling senior di sebuah perusahaan Internet.
Dalam sebuah wawancara, Sandberg menyatakan hal itu dia berharap untuk tetap di Facebook hanya selama lima tahun bukannya 14 yang dia habiskan di sana. Dia menambahkan bahwa dia bermaksud untuk fokus pada pekerjaan filantropi, di yayasannya, Bersandar Pada (dari judul bukunya Ayo maju: Wanita, kerja dan keinginan untuk sukses, Mondadori, 2013) dan musim panas ini dia akan menikah dengan Tom Bernthal, seorang produser televisi dengan empat anak (dia memiliki tiga anak dari pernikahan keduanya). Ini adalah keputusan penting setelah dia tiba-tiba kehilangan suaminya pada tahun 2015, sebuah trauma yang mendorongnya untuk menulis buku yang sangat dihargai, Opsi B: Hadapi kesulitan, bangun ketahanan, dan temukan kegembiraan lagi (Harper Collins, 2017), tentang pemrosesan kesedihan dan kedukaan. Agaknya dia akan mencurahkan banyak tenaga untuk keluarga besar yang baru.
Kami tidak tahu sejarah tempat apa yang akan dicadangkan untuk Sheryl Sandberg. Warisan profesional dan pribadinya cukup rumit untuk dinilai. Ini adalah sesuatu yang perlu kita pikirkan, tulis Shira Ovide yang mengedit buletin teknologi New York Times.
Sandberg sendiri bertanya pada dirinya sendiri, “Apakah saya melakukan semuanya dengan benar? Sama sekali tidak!"
Faktanya, itu saja.
Sebuah bintang lahir
Setelah lulus dari Harvard, Larry Summers memanggilnya a kepala stafnya sebagai sekretaris ekonomi Clinton. Tidak diragukan lagi ditakdirkan untuk karir politik yang cemerlang (pada satu titik dia termasuk dalam kelompok kecil calon presiden di masa depan), dia telah mendarat di Silicon Valley ke Google di mana dia telah membantu membangun bisnis periklanannya yang bernilai miliaran dolar.
Pada tahun 2008 Sheryl Sandberg yang saat itu berusia 38 tahun menerima undangan Mark Zuckerberg yang berusia 23 tahun, yang bekerja beberapa kilometer jauhnya, membantunya mengubah sebuah start-up dengan potensi besar menjadi salah satu perusahaan paling berpengaruh dan terkaya di dunia. Sandberg kemudian menjadi "orang dewasa di dalam ruangan" di kampus Facebook Memlo Park.
Di sini dia mengoordinasikan semua pekerjaan konstruksi operasional bisnis periklanan Facebook yang masih tetap menjadi mesin ekonomi perusahaan. Ketika Sandberg memulai pekerjaannya, Facebook menghasilkan pendapatan 153 juta dolar, pendapatan hari ini adalah 85,96 miliar. 98,8% masih berasal dari iklan. Namun, saat ini bisnis tersebut stagnan dan ada kebutuhan untuk memindahkan pusat gravitasi perusahaan ke tempat lain.
Mungkin bukan kebetulan bahwa sangat sedikit suara Sandberg yang terdengar dalam mendefinisikannya strategi baru dari Facebook berfokus pada Metaverse, yang darinya juga berasal denominasi baru, tepatnya Meta.
Melawan penghalang kristal
Di luar Facebook, tulisan, konferensi, dan contoh Sandberg tentang perasaan wanita di dunia kerja, elaborasi rasa sakit dan kesedihannya atas kehilangan orang yang dicintai secara tiba-tiba, telah menjadi suara fundamental dalam dunia kerja. mendefinisikan kembali peran wanita di perusahaan Amerika.
Pada satu titik, COO Facebook tampak seperti orang yang paling siap dan solid untuk memimpin wanita memecahkan langit-langit kaca yang membatasi mereka pada status minoritas di dunia bisnis.
Sayangnya, kisah Theranos dan Elizabeth Holmes yang tidak mendidik, penunggang kuda wanita lain dari ekspedisi ini, telah mendorong kembali penyebab kesetaraan gender dan kontribusi perempuan pada ekonomi baru yang digerakkan oleh teknologi.
Dari sudut pandang ini, warisan Sandberg tentu saja tidak perlu dipertanyakan, meski ada beberapa suara-suara kritis seperti Michelle Obama yang mengatakan dia yakin bahwa segala sesuatunya tidak seperti yang dikatakan Sandberg.
kegagalan Facebook
Sheryl Sandberg bermain juga memainkan peran utama dalam kegagalan Facebook pada saat-saat penting dalam sejarah Amerika. Itu terjadi ketika perusahaan awalnya menyangkal dan berusaha mengalihkan tanggung jawabnya atas troll yang didukung Rusia, yang melalui halaman Facebook, bertujuan untuk meradikalisasi perpecahan di antara orang Amerika sebelum perang. pemilihan presiden tahun 2016.
Itu terjadi lagi pada tahun 2018 di kasus Cambridge Analytica ketika pelanggaran privasi yang nyata dan terang-terangan karena juga aturan longgar Facebook tentang masalah ini, membuat perusahaan mengalami kerusakan besar pada reputasi dan citranya.
Sandberg, kepala urusan publik, dianggap oleh Zuckerberg sendiri yang bertanggung jawab atas tanggapan perusahaan yang tidak jelas dan memalukan. Skema yang diikuti pada kesempatan itu oleh tim Sandberg adalah dari menyangkal, membelokkan, membela.
Manajemen krisis yang membuat Zuckerberg gelisah, yang memiliki mayoritas saham dengan hak suara, mulai lebih terlibat dalam politik. Zuckerberg-lah yang membuat keputusan penting seperti itu menghapus Presiden Donald J. Trump dari situs setelah kerusuhan 6 Januari.
Dan memang Zuckerberglah yang langsung menyewa seorang peran pengawasan dari berbagai bagian perusahaan, beberapa di antaranya berada di bawah naungan eksklusif Sandberg.
Sama " dia menulis tahun lalu bahwa "kemitraan antara Mark Zuckerberg dan Sheryl Sandberg tidak bertahan dari Trump."
Dalam reorganisasi korporat yang berpusat pada metaverse, beberapa tanggung jawab Sandberg telah dibagikan antara berbagai tokoh. Nick Clegg, ketua urusan global dan mantan wakil perdana menteri Inggris, menjadi kepala juru bicara perusahaan, peran yang sebelumnya dipegang oleh Sandberg. Pada bulan Februari, Clegg dipromosikan menjadi presiden urusan global untuk Meta.
Faktanya, seperti yang dicatat Ovide, "Sandberg mengakhiri masa jabatannya di Meta jauh dari puncak reputasi yang dia capai dalam dekade terakhir."
Arsitek bisnis periklanan internet
Dalam sebuah posting Facebook, Zuckerberg mengatakan Sandberg berperan penting dalam kesuksesan perusahaan: "Sheryl adalah arsitek bisnis periklanan kami, merekrut orang-orang luar biasa, menempa budaya manajemen kami, dan mengajari saya cara menjalankan bisnis,”
Dia kemudian menambahkan: “Ini adalah akhir dari sebuah era“. Mungkin memang begitu.
Google dan Facebook telah mengubah pemasaran produk dari seni meramal menjadi ilmu yang seringkali tidak menyenangkan, dan Sandberg telah menjadi salah satu arsitek dari perubahan ini. Dia pantas mendapatkan jasa (atau kekurangan) dari memiliki mengembangkan dua model bisnis yang paling sukses, dan mungkin paling tidak dapat dipertahankan, dari sejarah Internet.
Semua keprihatinan hari ini tentang aplikasi yang memata-matai orang untuk memahami setiap detail aktivitas mereka dan untuk memandu mereka dalam pilihan mereka, tidak hanya dalam pembelian, sebagian dapat ditelusuri kembali ke Sandberg. Seperti halnya Facebook dan Google $325 miliar dalam pendapatan iklan tahunan dan semua bisnis online lainnya yang menghasilkan uang dari iklan.
Sejarawan Harvard Shoshana Zuboff, yang telah menulis buku yang diteliti dengan baik tentang pengawasan kapitalisme yang merangkum seluruh pengalaman Facebook, mengatakan selama wawancara tahun 2019 menjadi "Guardian" bahwa Sandberg berperan sebagai Typhoid Mary, dalam penyebaran logika pengawasan yang menular di dunia Internet.
Mungkin keluarnya Sandberg dari Meta juga menandai berakhirnya era ini.
Jika penilaian atas cerita tersebut ditangguhkan sambil menunggu keputusan juri, dapat dikatakan bahwa Sandberg telah melakukan pekerjaannya dengan sangat baik. Itu tidak selalu terjadi hari ini.
Sumber
Mike Isaac, Sheera Frenkel dan Cecilia Kang, Sheryl Sandberg Mengundurkan Diri Dari Meta, The New York Times, 1 Juni 2022
Shira Ovid, Warisan Sheryl Sandberg, The New York Times, 2 Juni 2022
Sheera Frenkel dan Cecilia Kang, Kemitraan Mark Zuckerberg dan Sheryl Sandberg Tidak Bertahan Trump, The New York Times, 8 Juli 2021
John Naughton, 'Tujuannya adalah untuk mengotomatisasi kita': selamat datang di era pengawasan kapitalisme, Penjaga, 20 Januari 2019
Sheera Frenkel, Nicholas Confessore, Cecilia Kang, Matthew Rosenberg dan Jack Nicas, Menunda, Menyangkal, dan Membelokkan: Bagaimana Para Pemimpin Facebook Berjuang Melewati Krisis, The New York Times, 14 November 2018
