Estonia, salah satu negara bagian terkecil di Eropa, dapat menjadi model bagi perusahaan rintisan teknologi. Hal ini dikonfirmasi oleh Wall Street Journal, yang mendedikasikan a artikel yang luas ke republik Baltik.
Negara, dengan hanya 1,29 juta penduduk, telah lama membanggakan reputasi yang sangat baik: sebenarnya di sinilah Skype - mengutip kasus paling terkenal - dikembangkan.
Inovasi di Tallinn tidak hanya menerjemahkan sekitar dua puluh pengusaha yang merancang aplikasi untuk iPhone, tetapi menembus seluruh masyarakat. Kepala negara Toomas Hendrik Ilves yang terpilih pada tahun 2006 telah mengenal bahasa pemrograman sejak usia 13 tahun. Kebaktian diadakan secara daring sejak tahun 2000. Sejak tahun 2005, warga dapat memilih melalui Internet. Dan pada tahun 2011, hampir seperempat suara berasal dari web.
SPT sudah elektronik sejak tahun 2000, dua tahun kemudian giliran rapor sekolah, tiga tahun setelah pendaftaran tanah. Tahun 2008 giliran catatan kesehatan dan tahun 2010 giliran resep dokter. Praktis semuanya bisa dilakukan secara online, bahkan mendaftarkan bayi baru lahir di kantor catatan sipil.
Semua komputerisasi ini memiliki efek yang sangat nyata pada aparat birokrasi. Hanya 1,9 persen dari populasi bekerja di depan umum.
Inti dari revolusi teknologi Estonia adalah kartu identitas elektronik, kunci yang dimiliki warga negara untuk mengakses semua layanan online pemerintah. Negara menyediakan infrastruktur, tetapi otentikasi dienkripsi dan tidak dapat dikontrol oleh pemerintah.
“Saya heran ketika seseorang berkata 'Saya tidak ingin kartu identitas elektronik' karena mereka melihat Big Brother berisiko di dalamnya. Saya akan mengatakan masalahnya adalah sebaliknya. Big Brother diperangi dengan tepat menggunakan senjata-senjata ini”, kata Presiden Ilves.
Mungkin tampak aneh bahwa bekas wilayah Soviet memiliki kepercayaan seperti itu pada institusi. Namun bagi Ilves, meyakinkan orang Estonia untuk menggunakan teknologi tidaklah terlalu sulit: “intinya ada pada psikologi orang-orang yang tertindas. Dalam keinginan untuk menyingkirkan segala sesuatu yang telah berlalu, warga dengan senang hati menerima solusi baru”.
Namun, inovasi tidak selalu berjalan seiring dengan kekayaan suatu bangsa. Tallinn memang pemimpin di sektor teknologi, tetapi keunggulan ini belum - berubah menjadi kesuksesan ekonomi. Menurut data yang diberikan oleh Uni Eropa, negara ini adalah salah satu yang termiskin pada tahun 2012: PDB per kapita hanya 68 persen dari rata-rata negara anggota.
