L 'Antitrust Italia didenda EasyJet seharga 2,8 juta euro. Seperti yang muncul daribuletin terbaru dari Otoritas Persaingan dan Pasar, praktik komersial tidak adil yang ditentang oleh maskapai penerbangan Inggris menyangkut pembatalan banyak penerbangan pada periode setelah penguncian pertama. Ini adalah minggu-minggu setelah 3 Juni tahun lalu, ketika – setelah berbulan-bulan kurungan – akhirnya bisa pindah ke Italia dan luar negeri.
Intinya, Antitrust mengklaim bahwa EasyJet memilikinya menggunakan pandemi sebagai dalih untuk membatalkan penerbangan dengan sedikit pemberitahuan dan memberikan informasi yang tidak memadai kepada konsumen.
Pada kenyataannya, Otoritas tidak menunjuk pada pembatalan, tetapi melawan kurangnya transparansi perusahaan, yang tidak memberi tahu pelanggannya tentang hak mereka atas pengembalian uang tiket.
Faktanya, EasyJet pertama-tama akan menawarkan voucher, yang menunjukkan kemungkinan penggantian penerbangan yang dibatalkan dengan penerbangan alternatif.
Selanjutnya, menurut Antitrust, perusahaan akan dibuat kesulitan bagi konsumen yang meminta pengembalian dana sebagai pengganti voucher.
EasyJet membantah tuduhan tersebut dan mengumumkan akan mengajukan banding terhadap tindakan Antimonopoli, yang dianggapnya tidak berdasar.
