saham

E-commerce: Amazon & Co. akan bertanggung jawab atas produk yang cacat

Keputusan hakim Amerika yang menurut platform e-niaga mana yang bertanggung jawab langsung atas apa yang mereka jual di situs mereka juga akan berlaku di Eropa

E-commerce: Amazon & Co. akan bertanggung jawab atas produk yang cacat

Kabarnya, tumpangan gratis untuk platform e-niaga digital akan segera berakhir. Selain tax avoidance dan tax evasion yang sulit dilawan. Di sini kita berurusan dengan masalah dengan ruang lingkup yang sangat besar dan identifikasi yang cukup cepat, karena seorang hakim Amerika, di tengah musim panas, di California, menetapkan bahwa platform seperti Amazon (hanya akan sulit dengan Alibaba Cina) harus dipertimbangkan bertanggung jawab langsung atas apa yang mungkin disebabkan oleh produk yang mereka jual. Dan ini sendiri sudah merupakan berita yang mengejutkan, yang baru-baru ini diberikan pratinjau oleh blog lacasadipaola.it.

Ini berarti bahwa di Amerika, atas nama pepatah kuno tapi adil, siapa yang membuat kesalahan akan membayar. Sesuatu yang tidak pernah terjadi pada raksasa e-commerce, setidaknya sampai musim panas ini, karena – klaim pasukan pengacara dan konsultan mereka yang tak ada habisnya – peran mereka hanya sebagai perantara. Prinsip dinyatakan salah oleh Pengadilan Banding California.

Tapi berita baru yang lebih sensasional adalah itu prinsip dasar perlindungan konsumen ini menyeberangi lautan dan juga akan diterapkan di Eropa, tetapi tanpa waktu birokrasi yang abadi. Ini berkat Area, asosiasi yang menyatukan rantai ritel elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga di Italia, dan Dewan Ritel Elektronik Konsumen Eropa (EuCER), asosiasi nirlaba yang didirikan oleh Aires, E-Square, Euronics International, Expert International, dan Unieuro. Faktanya, pujian diberikan kepada Davide Rossi dari Italia yang selama bertahun-tahun, sebagai direktur jenderal Aires dan presiden Optime, Observatorium untuk Perlindungan Pasar Elektronik di Italia, telah berjuang, atas nama EuCER dan di Eropa, dengan keterampilan dan kegigihan yang luar biasa, melawan distorsi yang disebabkan oleh ritel "fisik" oleh persaingan yang dilakukan dalam banyak cara dan dengan perusahaan cangkang dari platform perantara komersial online.

Untuk membuat fakta lebih dapat dipahami bahkan oleh mereka yang tidak memahami hukum internasional dan perlindungan konsumen, hukuman California berasal dari investigasi yang dilakukan pada laptop yang dibeli di Amazon yang diduga meledak di depan wajah pengguna. Keputusan akhirnya adalah ini: Amazon dan platform lainnya bukan hanya perantara, tetapi pengecer-produsen dari apa yang mereka jual secara langsung, dengan pengetahuan yang tepat dan mendalam tentang barang yang mereka tawarkan secara online.

Platform digital - di atas semua Amazon, untuk memperjelas - menyediakan sejumlah besar barang Asia dengan nomor ponsel yang tidak dijawab oleh siapa pun atau email yang tidak pernah ditanggapi. Sekarang, jika tidak ada intervensi oleh orang yang memasok barang ke platform e-niaga, platform akan bertanggung jawab untuk itu. Bagaimana ini bisa terjadi di Eropa juga? Tidak perlu arahan baru untuk menggantikan arahan e-niaga yang sekarang tidak memadai (itu akan memakan waktu puluhan tahun), tetapi untuk pembaruan penafsiran ulang yang sama.

Untuk saat ini, diketahui bahwa pakar super Baker McKenzie, sebuah perusahaan firma hukum Amerika, dengan 77 kantor di seluruh dunia dan terbesar ketiga dalam hal omset, bekerja untuk mendukung inisiatif EuCER (dan Aires). Jadi jika iPhone yang baru dibeli berhenti berfungsi, jika mesin cuci meledak, jika TV pintar tidak pintar, jika penanak telur memadukan telur dan dapur, Anda menelepon ponsel importir Italia atau pabrik Guangzhou. Jika, seperti yang hampir selalu terjadi, mereka tidak menanggapi, kantor peron nasional akan memperbaiki kerusakannya.

Tinjau