Mickey Mouse berada dalam krisis, terlepas dari keberhasilan platform streaming Disney+ baru, yang mendarat di Italia pada akhir Maret dan enam bulan setelah peluncurannya di AS, telah menaklukkan 54,5 juta pelanggan di seluruh dunia. Faktanya, pandemi Covid-19 membuat akun Disney terlipat, yang memaksa grup untuk tutup 6 tamannya hiburan yang tersebar di seluruh AS dan di seluruh dunia, apalagi menyebabkan pemecatan 100.000 pekerja, yang setidaknya dijamin – setelah kesepakatan dengan serikat pekerja – asuransi kesehatan untuk satu tahun lagi. Dengan demikian, kuartal kedua tahun fiskal melihat pendapatan operasional turun 37% menjadi $2,4 miliar. Di sisi lain, omzet berhasil tumbuh secara tahunan, berkat kinerja yang sangat baik di tahun 2019 (+21% menjadi 18 miliar), namun krisis juga terasa di Bursa Efek, di mana sejak awal tahun saham Disney telah kehilangan 30%. Akibatnya, Direksi telah memutuskan untuk menangguhkan pembagian dividen 1,6 miliar eurodijadwalkan untuk bulan Juli.
Bahkan untuk bisnis yang terdiversifikasi seperti merek yang menemukan Mickey Mouse and Co., virus corona memiliki efek yang sangat serius: meskipun saat ini sebagian besar kontennya online, taman masih menyumbang sepertiga dari omset. Dan bukan hanya mereka: bioskop tertutup, kapal pesiar yang dihentikan (Disney Cruise Line telah mengatur perjalanan tematik sejak 1996), acara olahraga stand-by (Disney memiliki saluran olahraga ESPN+) dan produksi film itu sendiri juga sangat berat. belum memungkinkan untuk bekerja di set. Oleh karena itu Disney sedang terburu-buru untuk menghidupkan kembali alam semesta dan telah mengumumkan bahwa setidaknya taman hiburan di Shanghai, China akan dibuka kembali pada 11 Mei, meskipun dengan tingkat yang sangat rendah, dengan 24.000 karyawan, bukan 80.000 seperti biasanya. dengan tiket masuk terbatas dan kewajiban memakai masker bagi pengunjung.
Oleh karena itu, satu-satunya catatan positif pada kuartal terakhir adalah pertumbuhan Disney+ dan konten media secara umum: pada bulan April saja, dengan peluncuran platform di berbagai negara Eropa, pelanggan meningkat lebih dari 4 juta unit. "Kami sangat puas dengan hasil di Eropa Barat dan India," kata perusahaan AS tersebut. Disney juga memiliki 100% platform streaming lainnya, Hulu, yang pelanggannya tumbuh sebesar 27% dalam satu tahun, mencapai 32 juta pada akhir Maret, dan saluran olahraga ESPN+: gabungan semua platform ini menghasilkan pendapatan dari Januari hingga Maret $4,1 miliar, hampir empat kali lipat dari tahun lalu. Ledakan nyata, yang bagaimanapun tidak cukup untuk menahan kerusakan akibat Covid-19: namun, sekarang TV internet mewakili 22% dari keseluruhan bisnis Disney, lebih dari tiga kali lipat 12 bulan lalu.
