Fakta yang jelas adalah bahwa tidak ada ekonomi digital yang terpisah dari ekonomi riil. Ini seperti membedakan industri listrik dan non-listrik. Tidak ada kegiatan industri, perdagangan atau jasa pada umumnya yang tidak menggunakan digitalisasi untuk seluruh atau sebagian kegiatannya. Setidaknya di negara-negara G20. Inilah sebabnya mengapa tema utama (dan logo) kepresidenan Jerman G20 adalah digitalisasi dan konferensi tentang masalah ini telah diadakan di Berlin. G20 mengoordinasikan pemerintah, bukan industri. Tetapi jika para peneliti Universitas Oxford memperkirakan bahwa 47% dari pekerjaan saat ini dapat diotomatisasi, jika 100 miliar investasi dalam infrastruktur digital diharapkan secara global selama 10 tahun ke depan, pemerintah akan tertarik. Memang, pertumbuhan lesu yang menjadi ciri pemulihan pasca krisis dapat dipercepat jika digitalisasi meningkatkan produktivitas. Dan seruan untuk “penghasilan dasar” muncul dari rasa takut akan teknologi dan kurangnya pemahaman tentang kemajuan teknologi.
Orang-orang Ludd yang menghancurkan alat tenun otomatis tidak dapat membayangkan masa depan di mana anak-anak bersekolah daripada bekerja. Teknologi adalah solusi untuk masalah manusia dan sampai semua masalah diselesaikan akan ada pekerjaan, kata Tim O'Reilly, seorang pengusaha Silicon Valley, di Berlin. Hambatan nyata untuk pertumbuhan saat ini adalah perlindungan kepentingan yang ada, bukannya melindungi potensi baru. Biologi menunjukkan kepada kita "lanskap kebugaran dinamis" atau bahwa kita tidak berpindah dari satu puncak kebugaran ke puncak kebugaran lainnya: puncak sebelumnya harus dibatalkan agar puncak berikutnya terbentuk. Schumpeter akan senang dengan perluasan "penghancuran kreatif" -nya ini. Contohnya adalah posisi Microsoft yang mendominasi lanskap di tahun 80-an dan yang membuat orang lain mengembangkan Internet meskipun tampaknya tidak dapat diuntungkan.
Digitalisasi bukanlah masalahnya, tapi solusinya, bahkan untuk berita palsu yang berkembang biak di web. Dengan 7 miliar posting sehari di Facebook, berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengontrolnya?
Oleh karena itu G20 memiliki peran sentral jika berjanji untuk menyediakan semua rumah tangga dan bisnis dengan Internet cepat (broadband) untuk mengembangkan teknologi seperti Cloud Computing, Big Data dan kecerdasan buatan untuk memfasilitasi inovasi, partisipasi dan kesejahteraan penduduk. Pemerintah harus menjadi yang pertama menggunakan digitalisasi untuk memberikan layanan publik yang lebih baik. Selain itu, mereka harus mengatasi masalah persaingan, kerahasiaan komunikasi, keamanan sistem dan perlindungan konsumen.
Penyebaran teknologi digital, seperti kemajuan teknologi lainnya, akan menyebabkan gangguan bagi beberapa bisnis dan pekerja seperti halnya produktivitas dan peluang kerja akan meningkat di area baru.
Jadi pemerintah harus memainkan peran mereka tidak hanya dalam menciptakan infrastruktur, tetapi juga dalam memastikan bahwa difusi digitalisasi inklusif secara sosial, yaitu bahkan pakar non-TIK menerima pelatihan yang diperlukan untuk disertakan dalam aktivitas baru dan tidak merasa didiskriminasi dan siap untuk reaksi destruktif terhadap kohesi sosial. Manusia akan mampu mengelola program digital karena mereka telah belajar mengelola mesin yang sangat besar.
Statistik dari lembaga pemerintah terlalu lambat untuk memandu kebijakan ekonomi dan industri secara efektif. Penyediaan dan kontrol pelayanan publik tidak memadai. Di Silicon Valley, untuk setiap proyek, hal pertama yang dibangun adalah infrastruktur pengukuran untuk segera mengetahui apa yang berhasil atau tidak dan mengubahnya sesuai dengan itu. Ini bukan hanya cara yang tepat untuk digitalisasi yang baik, tetapi juga untuk kebijakan yang baik, yang dapat segera menilai apakah mencapai tujuan yang diinginkan dan berubah jika tidak berhasil. Masalah terbesar adalah kebijakan 1.0 dengan industri 4.0.
Ini adalah jalan panjang terutama untuk Italia, di mana kata "kontrol" tidak ditemukan dalam undang-undang kecuali dalam arti pelaporan akuntansi! Tidak pernah mencapai tujuan yang ditetapkan.
Dengan warga negara yang dapat meminta dan memverifikasi layanan publik yang mereka inginkan secara online, para politisi yang saat ini pergi ke Roma dengan kereta dan pesawat untuk membawa kepentingan pemilih mereka tampaknya merupakan sosok yang ketinggalan zaman. Bagaimana jika digitalisasi menggantikannya juga?
