Saya suka berpikir bahwa konsep budaya perusahaan dapat diperbarui dan berkembang menjadi konsep konsensus perusahaan. Secara etimologis, persetujuan (kata kerja: memungkinkan) berarti merasa bersama, serempak: sebenarnya mengingat persetujuan, persetujuan, kesuksesan, kemauan, kesesuaian, persetujuan. Dalam penggunaannya saat ini terutama terkait dengan dunia politik dan khususnya dengan politisi individu dan, seperti yang dikatakan Macchiavelli, "Siapa pun yang terpilih sebagai pangeran dengan dukungan rakyat harus menjaga rakyat sebagai teman." Aspek yang menggelitik saya untuk mengajukannya ke linguistik korporat justru adalah tindakannya. Diadaptasi ke sektor bisnis, konsep konsensus bertujuan untuk memperkuat nilai niat dan perilaku organisasi: mendapatkan (atau kehilangan) persetujuan sehubungan dengan apa yang saya lakukan dan bagaimana saya melakukannya. Tujuan strategisnya justru untuk mendapatkan konsensus baru atau mempertahankan atau memulihkan konsensus lama. Konsep budaya dan tanggung jawab jelas sangat erat kaitannya dengan konsensus, tetapi perasaannya adalah bahwa konsensus lebih nyata, lebih material. Dalam pengertian ini, konsensus menjadi jarak nyata dari komunitasnya sendiri, dari publik dan dari orang, dan dengan demikian menjadi dimensi nyata dari identitas perusahaan. Namun, penalaran ini harus beralasan dan aspek yang paling signifikan harus menjadi ukuran dan pemantauan konsensus. Riset pasar tradisional hanya dapat menawarkan penampang, gambaran yang akan memberikan visi realitas yang terlalu sporadis dan parsial. Anda harus beralih ke model pengukuran yang lebih holistik dan lebih dinamis yang menggunakan big data di berbagai media dan media sosial. Asumsi analisis ini harus kontinuitas dan mendalam: semacam termometer dan pengeras suara gema yang mendeteksi konsensus perusahaan. Ukuran konsensus yang baik dan stabil berubah menjadi kepercayaan dan kredibilitas yang lebih besar yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan, tidak hanya untuk kepentingan bisnis tetapi juga untuk pro-sosial dan pro-budaya.
"Cari tahu siapa dirimu dan jangan takut menjadi seperti itu." Gandhi
Semua yang terbaik!
