Covid-19 juga mengubah wajah aktivitas lobi dan semakin menggeser konfrontasi antara para profesional di sektor tersebut, yang mengomunikasikan kepentingan partisan yang semakin berorientasi pada konten informasi, dan institusi yang kemudian harus memutuskan hukum dan peraturan untuk sektor terkait.
Menurut penelitian, disusun dan dikoordinasikan oleh Konsultasi ADL, dan diterapkan selama penguncian nasional pertama (Maret - Mei 2020), keadaan darurat kesehatan, ekonomi dan sosial yang disebabkan oleh virus corona juga sangat memengaruhi aktivitas khas Lobbying dan Public Affairs, mendorong digitalisasinya. Berikut adalah jawaban dari sampel yang dianalisis, 50 profesional dari sektor publik dan swasta.
Semua sampel yang diwawancarai terus melakukan pekerjaan penuh waktu mereka. Selama penguncian pertama, 68% melakukannya dalam kerja cerdas, 24% dalam kerja jarak jauh (dengan komunikasi telepon atau email) dan hanya sebagian kecil yang pergi ke kantor dengan tindakan perencanaan atau dengan giliran bergilir.
“Alat yang paling banyak digunakan untuk berinteraksi dengan pembuat keputusan publik – menurut penelitian ini – secara berurutan adalah Rapat Virtual (41%), Email (28%), dan WhatsApp (25%). Aspek yang lebih relasional dari kegiatan Lobi, yaitu yang berkaitan dengan pertemuan dengan pembuat keputusan publik, dimediasi oleh platform komunikasi video, yang penggunaannya sebelum Covid-19 dicadangkan untuk ceruk pertemuan internasional yang khas".
Aspek yang menarik dari penelitian ini menyangkut reposisi komunikasi oleh perusahaan: 82% dari perusahaan yang terlibat dalam survei telah meluncurkan inisiatif yang bertujuan untuk menyebarkan informasi atau bantuan yang benar ke daerah atau subjek yang paling terkena dampak keadaan darurat. 44% perusahaan yang terlibat meluncurkan kegiatan solidaritas selama krisis Covid-19, sementara 38% melakukan kampanye komunikasi ad hoc.
Aspek lain yang disinggung oleh investigasi menyangkut pendaftaran wajib dalam daftar perwakilan kepentingan dan penyelesaian undang-undang nasional tentang masalah tersebut. Terakhir, 62% profesional menyatakan bahwa mereka telah mengalami kerja berlebihan selama periode ini mengingat banyaknya ketentuan legislatif - nasional dan Eropa - pada periode ini, dengan masalah kelebihan informasi dan kurangnya koordinasi.
