Menyusul ledakan di Brussel, Alitalia telah membatalkan semua penerbangan hari ini ke dan dari ibu kota Belgia. Bandara Belgia, dihantam di pagi hari dua ledakan yang menyebabkan sedikitnya 13 kematian dan 35 luka-luka, akan tetap ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut.
Oleh karena itu, maskapai menyediakan semua bantuan yang diperlukan bagi penumpang dan menawarkan kemungkinan untuk mengubah rencana perjalanan mereka: penumpang memesan penerbangan Alitalia ke dan dari Brussel antara hari ini 22 Maret dan Kamis 29 Maret mereka dapat mengubah rencana perjalanan tanpa penalti atau meminta pengembalian uang tiket. Sebagai informasi lebih lanjut, Alitalia juga telah menyiapkan nomor khusus: 800.650.055 dari Italia (nomor bebas pulsa); +39.06.65649 untuk penumpang yang menelepon dari luar negeri.
Alitalia juga menginformasikan bahwa penerbangan AZ 148 dari Milan Linate ke Brussel, sudah dalam penerbangan pada saat ledakan, mendarat di dekat bandara Liège pada pukul 8:33. Empat belas penumpang meminta dan menerima transfer darat ke Brussel. Semua yang lain kembali ke Milan dengan pesawat yang sama yang mendarat di Linate pada pukul 11:30. Penerbangan AZ 157 Brussel-Roma malah lepas landas secara teratur dari Brussel pagi ini pada pukul 7:12, tepat sebelum kekacauan terjadi (tepat sebelum pukul 8), dan mendarat di Roma Fiumicino pada pukul 9:02. Alitalia membenarkan hal itu tidak ada personel perusahaan yang terlibat dalam ledakan tersebut.
