Axel Springer SE, didirikan pada tahun 1946 di Hamburg, adalah penerbit surat kabar terbesar di Eropa. Ini aktif di 40 negara, memiliki omset 3 miliar euro, mempekerjakan 14 orang dan publikasinya termasuk "Bild", "Welt" dan "Fakt". Ketiga judul tersebut memiliki sirkulasi harian lebih dari enam juta eksemplar. Di Jerman saja Axel Springer menguasai 23,6% pasar surat kabar. Posisi yang menjadi impian bagi penerbit Eropa bahkan luar negeri lainnya.
Axel Springer mengambil peran sentral dalam lanskap media Eropa dan muncul sebagai grup media Eropa dengan pengaruh politik terbesar. Posisi terdepan ini berkat Mathias Döpfner, CEO dan presiden Axel yang muda, energik, dan dinamis. Döpfner adalah pengecualian yang menyenangkan dibandingkan dengan para pemimpin industri media katatonik Eropa.
Faktanya, manajer berusia lima puluh dua tahun dari Offenbach am Main, dengan fisik pemain bola basket, adalah lawan terberat dan paling tegas dari perusahaan Internet Silicon Valley yang memonopoli konsep OTT (Over The Top ). Mereka membangun dan memperluas layanan dengan utilitas yang sangat besar dan daya tarik atas konten dan infrastruktur yang dikembangkan oleh perusahaan lain (incumbent). Petahana dengan demikian menemukan diri mereka dalam posisi canggung memiliki OTT sebagai mitra penting dan penting dalam bisnis mereka. James Murdoch, yang akan segera mengambil alih kepemimpinan kerajaan media ayahnya Rupert, telah mendefinisikan OTT sebagai "frenemy" (teman + musuh), sebuah istilah yang telah menjadi begitu sering digunakan sehingga Wikipedia telah mendedikasikan entri khusus untuk itu. Mereka adalah teman, karena petahana tidak dapat melakukannya tanpa OTT untuk meningkatkan kehadiran mereka di media baru, dan musuh karena OTT mengambil alih bagian bisnis yang paling menarik dari mereka. Ini adalah proses substitusi yang dijelaskan dengan baik oleh profesor Harvard Clay Christensen dalam teorinya tentang gangguan digital. Kami memahami bahwa berada di pihak mereka yang mengalami "gangguan" tidaklah menyenangkan.
Karena alasan inilah konsep OTT adalah laknat bagi Döpfner, sedemikian rupa sehingga “Guardian” menulis “Mathias Döpfner adalah seorang pria dalam sebuah misi… ini adalah tontonan untuk dilihat” untuk mata). Kebetulan bos Axel termasuk di antara lima orang paling berpengaruh di Eropa. Kemampuannya untuk mempengaruhi pemerintah Jerman di semua bagian politiknya terkenal. Dikatakan bahwa Jean-Claude Juncker berutang Döpfner kepresidenan Komisi Eropa setelah sebuah artikel oleh Döpfner di "Bild" menghilangkan keraguan pemerintah di Berlin, khawatir tentang penentangan David Cameron terhadap penunjukan mantan perdana menteri Luksemburg ketua Komisi.
Döpfner dan media baru: hukum & ketertiban
Döpfner tidak bermusuhan dengan media baru atau bernostalgia dengan masa lalu yang indah ketika segala sesuatunya memiliki tatanan yang tepat, tidak seperti sekarang dengan masyarakat cair. Jauh dari itu: Döpfner adalah pendukung media baru yang meyakinkan dan pada kenyataannya Axel Springer, terima kasih juga kepada dinamisme bosnya, sedang berlayar dengan tertib dan tanpa terlalu banyak turbulensi menuju model ekonomi baru dan semua aktivitasnya di sini. lingkungan baru berkelanjutan dan memberi imbalan kepada pemegang saham.
Visi Döpfner tentang transisi media ke digital dan model hubungan yang dia cita-citakan, bagaimanapun, sangat berbeda dengan "inovator" Silicon Valley yang merupakan gunung es OTT. Justru perbedaan visi antara "innovator" dan "incumbent" itulah yang membuat Tim Cook, CEO Apple, berseru bahwa di antara kedua klub tersebut terdapat "Tembok Berlin, mereka tidak saling menghormati dan tidak memahami satu sama lain".
Gangguan adalah kata yang tidak ada dalam leksikon Döpfner dan kain merah untuk Axel Springer. Grup Jerman sedang bergerak sehingga transisi yang diperlukan dari media ke digital berlangsung tanpa gangguan dan di atas segalanya dikelola dan dikendalikan oleh petahana, bukan oleh para inovator yang harus berpartisipasi sebagai pendukung dari yang pertama. Bukan hanya soal bisnis semata, ini adalah fakta yang menyangkut struktur sosial dan kesejahteraan bangsa Eropa yang tidak mau dijungkirbalikkan oleh perusahaan-perusahaan muda arogan yang tidak mengindahkan aturan yang berlaku di tempat mereka beroperasi. Hanya dengan mempertahankan para inovator, tingkat lapangan kerja, kesejahteraan, kekayaan publik, dan moral industri media dapat dipertahankan. Ini adalah sektor ekonomi strategis di semua ekonomi Eropa yang sudah sangat terpukul oleh krisis keuangan dan hilangnya pekerjaan. Pandangan Döpfner ini pertama kali menyebar ke pemerintah Jerman, kemudian ke kelompok negara-negara Nordik, dan akhirnya, dengan komisi Junker, menjadi kebijakan resmi Eropa terhadap Internet dan media baru.
Facebook, dari musuh bebas menjadi teman?
Meninggalkan skenario ini di malam hari, orang akan memahami keheranan, di pagi hari, menemukan "Bild", surat kabar utama Axel Springer, (disebutkan terakhir) dalam daftar sembilan surat kabar yang berpartisipasi dalam eksperimen Facebook baru yang disebut Artikel Instan. "Bild" ditemukan di perusahaan publikasi besar lainnya: "New York Times", "National Geographic", "BuzzFeed", "NBC News", "The Atlantic", "The Guardian", "BBC News" dan "Spiegel ” . Surat kabar yang berpartisipasi dalam program Artikel Instan akan mulai menerbitkan artikel mereka langsung ke news feed aplikasi Facebook iPhone. Aplikasi Android juga akan segera hadir. Ini adalah artikel integral dengan foto dan video yang dapat dibaca, dikomentari, diberi anotasi, dan dibagikan langsung oleh pengguna di Facebook tanpa perlu mentransfer ke halaman terkait publikasi.
Facebook, yang sudah menjadi sumber 20% lalu lintas "Guardian", 15% dari "New York Times" dan digunakan oleh 39% orang Amerika untuk informasi, telah meyakinkan penerbit bahwa delapan detik dibutuhkan untuk berpindah dari Facebook ke halaman surat kabar menyebabkan penyebaran lalu lintas yang signifikan dan menyebabkan banyak calon pembaca artikel puas dengan menelusuri berita utama di umpan Facebook, menolak untuk melangkah lebih jauh. Dengan Artikel Instan, artikel dipublikasikan di Facebook dalam format yang menarik. Awalnya jumlahnya sedikit, dibandingkan dengan 300 artikel yang, misalnya, NYTimes terbitkan setiap hari. Jika layanan berfungsi, mereka akan tumbuh sedikit. Mark Thompson, CEO surat kabar New York, mengatakan bahwa program Facebook akan memberi surat kabar "akses ke kumpulan pengguna baru, orang-orang yang akan menemukan jurnalisme kita, yang kemudian dapat kita uangkan dengan iklan".
Menyerah pada OTT atau taktik yang lebih maju?
Ketentuan perjanjian ekonomi antara surat kabar dan Facebook menguntungkan penerbit. Faktanya, penerbit akan dapat menjual iklan di dalam artikel mereka, mempertahankan semua pendapatan. Alternatifnya, mereka dapat meminta Facebook untuk menempatkan ruang yang tidak terjual di mana mereka akan menerima 70% dari hasil. Penerbit akan memiliki kemampuan untuk melacak data dan lalu lintas menggunakan comScore dan alat analitik lain yang disediakan oleh media sosial.
Konsekuensi negatif yang mungkin terjadi dari jenis relokasi konten ini adalah situs surat kabar dan aplikasi dapat kehilangan sentralitasnya menjadi tempat yang sering dikunjungi oleh pelanggan atau, lebih buruk lagi, tempat penyimpanan konten. Namun, ada aspek lain yang penting untuk digarisbawahi, sebuah aspek di mana langkah pertama dapat dilakukan untuk mengeluarkan surat kabar besar era media massa dari rawa di mana mereka berada. Tampaknya para penerbit akhirnya meyakinkan diri mereka sendiri tentang sebuah kebenaran: bahwa seseorang harus berada di tempat keramaian dan bahwa investasi terbesar harus dilakukan pada prestise publikasi, pada kualitas isinya dan pada kemampuan untuk disadap oleh publik. pendapat dan oleh pembuat keputusan. Dalam hal ini, Mark Thompson memberi tahu "Mashable":
Kami terus bertanya pada diri sendiri tentang risiko dan manfaat menempatkan konten kami di platform selain milik kami. Manfaat berada di platform yang dioperasikan oleh orang lain semuanya terletak pada kemungkinan memiliki sirkulasi yang lebih besar daripada yang dapat kami capai dengan penawaran digital kami sendiri. Mengutip moto "Nyonya Tua", "Mashable" mengomentari kata-kata Thompson "Semua aplikasi berita yang cocok untuk dicetak".
Meskipun semua ini mungkin tampak, seperti yang terlihat oleh Murdoch yang telah menjaga jarak dari program Facebook serta grup Pearson (“The Financial Times” dan “The Economist”), menyerah pada OTT, Artikel Instan bukanlah sebuah ide yang buruk dan bahkan bukan kesepakatan yang buruk bagi penerbit. Faktanya, yang terakhir mencapai tiga tujuan yang paling mereka pedulikan: 1) kontrol 100% atas konten mereka dan penggunaannya di web; 2) menjangkau audiens yang tidak dapat mereka jangkau dengan cara mereka sendiri dan terakhir 3) mengoptimalkan monetisasi aliran Internet yang masih jauh dari kompensasi kerugian bisnis tradisional. Kita juga tidak boleh mengabaikan kemungkinan bahwa Artikel Instan dapat mempermalukan agregator informasi lain yang tidak diinginkan seperti Google News atau Yahoo News yang datang, mengambil, menerbitkan bahkan tanpa menyapa.
Mari kembali ke Axel Springer. Mengapa "Bild" di Artikel Instan? Karena acara ini tidak, tetapi mendekati visi Döpfner tentang tambahan OTT dan kesadarannya bahwa itu tidak dapat bersaing dengan OTT dalam membangun audiens yang besar. Tidak dapat berhasil dalam hal ini, perlu "pensiun" untuk berkonsentrasi pada satu hal: mempertahankan kendali atas konten dan bisnis terkait dalam berbagai turunannya. Itulah yang terjadi dengan Artikel Instan.
Ada banyak tindakan yang harus diambil untuk tetap mengendalikan bisnis. Yang pertama menyangkut kemampuan untuk berinovasi produk, proses, manajemen, praktik bisnis dan melakukan akuisisi yang tepat. Sebuah fase yang telah dimulai secara positif oleh Axel Springer. Yang kedua terdiri dari kemampuan untuk mempengaruhi kerangka legislatif dan peraturan sehingga menciptakan pasar yang menguntungkan pemain lama dan melawan inovator. Juga dalam hal ini kelompok Jerman unggul dan Eropa menjadi wilayah yang tidak bersahabat bagi Silicon Valley. Tindakan ketiga adalah yang mengarah ke area baru, belum dijelajahi, dan licin, yaitu kesepakatan, aliansi, dan sinergi dengan kelompok yang memegang tuas ekonomi baru: Google, Apple, Amazon, dan Facebook. Pada titik inilah Axel Springer bergerak dari konfrontasi di lapangan terbuka dan total ke taktik yang sangat mirip dengan orang Romawi dalam Perang Punisia Kedua.
Berita Apple
Kami penasaran untuk melihat, ketika layanan ini juga dibuka di Eropa dan juga di AS, Inggris, dan Australia, bagaimana perilaku Axel Springer terhadap aplikasi iOS "Apple News", yang telah diinstal sebelumnya di semua perangkat dari Perusahaan Cupertino sejak Oktober 2015. Seperti Artikel Instan, Apple News bertujuan untuk menawarkan pameran mewah kepada penerbit untuk memamerkan konten yang diproduksi oleh staf mereka. Namun, editor surat kabar tidak akan memilih artikel yang akan diterbitkan di "Apple News" dan juga tidak akan ada algoritme peringkat, tetapi staf kurator Apple yang akan memilih konten, menerbitkan yang paling orisinal, otentik, dan relevan. .
Apple News bertujuan untuk menawarkan kepada pemilik iPhone dan iPad yang tertarik dengan berita dan urusan terkini sebuah layanan yang membebaskan mereka dari kebisingan, pengulangan, dan standardisasi yang merupakan beberapa karakteristik Internet yang paling menjengkelkan. Bahwa ada layanan yang dioperasikan oleh perusahaan seperti Apple yang bertujuan memulihkan jurnalisme berkualitas dan menyebarkannya melalui salurannya adalah sesuatu yang pasti termasuk dalam bidang visi dan strategi Axel Springer. Tapi harus ada syarat lain agar grup media Jerman itu bisa bergabung. Kami masih belum mengetahui semua detail ekonomi "Apple News" dan kami tidak tahu pasti bagaimana penerbit akan diberi kompensasi; titik yang dekat dengan hati Döpfner.
Menurut apa yang diumumkan di halaman situs web Apple yang didedikasikan untuk pengembang, model distribusi pendapatan antara penerbit dan Apple sama dengan Artikel Instan: 100% untuk iklan dikumpulkan oleh penerbit, 70% untuk yang disampaikan oleh iAd Apple. Masalah utama Apple dengan penerbit bukanlah distribusi pendapatan dari kesepakatan bersama, melainkan keengganan Apple untuk membagikan data pelanggan dengan penerbit yang berlangganan layanan atau membeli produk dari toko Apple. "niet" ini tidak dapat diterima oleh Axel Springer dan salah satu aspek yang dilobi oleh kelompok Jerman di Brussel untuk diatur.
Perselingkuhan baru-baru ini keluar, dilaporkan oleh "Financial Times", bahwa Apple bermaksud meninjau perjanjian dengan mitra untuk membuatnya lebih menguntungkan yang terakhir. Keputusan ini harus memperhatikan baik kondisi ekonomi maupun yang menyangkut pembagian informasi pelanggan dengan penerbit. Sebuah langkah yang tentunya sejalan dengan visi Tim Cook yang jauh melunak dibandingkan pendahulunya, Steve Jobs, dalam masalah hubungan dengan pihak ketiga yang memberi makan ekosistem Apple.
Siapa yang tidak butuh OTT
Ada organisasi berita digital asli yang, tidak seperti petahana, tidak membutuhkan Facebook sebagai kaki keempat meja. Bagi mereka, Facebook, media sosial, dan agregator informasi adalah sumber daya penting, tetapi juga sumber daya pendukung yang sesungguhnya untuk strategi mereka yang terdiri dari menyalurkan audiens dalam jumlah terbesar ke halaman majalah. Untuk tujuan ini, Facebook & Co. adalah kendaraan penting, tetapi tidak seperti penyerahan kunci rumah.
Mari kita bicara tentang "Wakil media", "Vox Media", tetapi juga "Huffington Post", "Mashbale", "BuzzFeed", "Reddit", "Gawker" telah mendapatkan peran penting dalam ruang digital berkat kemampuannya untuk mengetahui mengemas informasi dengan cara yang inovatif dan mengetahui cara menghubungkannya dengan mekanisme difusi virus konten di internet. Sebuah kapasitas yang tidak pernah bisa diungkapkan sepenuhnya oleh incumbent seperti, nyatanya, mencela dokumen internal redaksi NYTimes Mei 2014 yang cukup menggegerkan.
Dan pasar telah menghargai kapasitas judul digital asli baru ini: pada Agustus 2014, "Vice Media" dihargai 2,5 miliar dolar, jauh di atas penilaian pasar NYTimes yang saat ini tidak melebihi 2 miliar dolar. Pada Agustus 2013, Jeff Bezos membeli "Washington Post", surat kabar berusia satu setengah abad, hanya dengan 250 juta dolar ketika Vox Media, yang disutradarai oleh Ezra Klein mantan "Washington Post", setelah hanya 10 tahun beroperasi telah menerima a penilaian ganda dari surat kabar skandal Watergate. Tetapi yang terakhir, setelah keluarnya keluarga Graham dan kedatangan pendiri Amazon, melakukan balas dendam yang memang pantas dan menunjukkan apa yang bisa menjadi model untuk diikuti untuk melanjutkan tradisi jurnalisme berkualitas dan meningkatkan nilai ' bisnis.
Model terbuka "Washington Post"
The Post benar-benar berlayar dan krunya berada di puncak motivasi. Pemiliknya, Jeff Bezos, tidak membuatnya dan tidak akan membiarkannya kekurangan sumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan perjalanannya. Tindakan Post berkisar pada proyek membuat konten dan layanannya tersedia bagi siapa saja yang menginginkannya, menggunakan perangkat lunak yang dikembangkan oleh publikasi. Untuk mencapai tujuan tersebut, Post bermaksud untuk menjadi perusahaan teknologi yang nyata. Bezos memenuhi seluruh gedung di Reston, Virginia dengan pengembang dan insinyur perangkat lunak. Tanpa mengabaikan penguatan ruang redaksi di 15th street di Washington DC: 100 jurnalis baru telah ditambahkan ke staf yang ada.
The Post baru-baru ini meluncurkan program yang disebut "Mitra". Mitra menawarkan kepada pelanggan surat kabar yang berpartisipasi dalam program akses gratis ke konten Post asalkan mereka memasukkan alamat email mereka. Hingga saat ini, sekitar 270 surat kabar telah mengikuti program ini. Lalu lintas di situs Post melonjak menjadi 51 juta pengguna unik per bulan. Berkat pembuatan profil, pengguna publikasi lain meninggalkan petunjuk penting tentang perilaku membaca dan menjelajah mereka yang merupakan data besar yang dianalisis oleh staf pengembang Reston dan kemudian tersedia untuk pengiklan.
Proyek lain yang sedang dikerjakan tim teknologi Restin adalah pengembangan sistem manajemen konten surat kabar. Seperti yang terjadi dengan Amazon Web Service, CM Posting akan dilisensikan kepada siapa saja yang memintanya selain menggerakkan semua konten Posting. Pelanggan pertama adalah Amazon, yang akan menyertakan "Washington Post" dalam langganan Perdana. Aplikasi khusus, Rainbow, dengan berita nasional dan internasional yang dipilih oleh staf redaksi surat kabar akan dipasang sebelumnya di semua Kindle Fires. Semua proyek ini tidak akan membebani sumber daya dan program tim editorial Washington DC yang dipanggil untuk mendorong sistem layanan dan produk yang beraneka ragam ini. Apakah hilangnya kendali yang ditakuti oleh Döpfner benar-benar merupakan bentuk kendali yang unggul, tepatnya dari Post?
