dukung tumbuhnya budaya manajerial di perusahaan kecil dan menengah di Milan, Monza dan Brianza, Pavia dan Lodi untuk mempromosikan daya saing global mereka. adalahtujuan penelitian "Keterampilan manajemen untuk ketahanan UKM”: sebuah penelitian yang disponsori oleh Assolombarda, ALDAI-Federmanager e Fondirigenti dan diciptakan oleh École (Lembaga confindustria Lombardy untuk pendidikan). Penelitian difokuskan pada identifikasi kebutuhan pelatihan UKM, dengan perhatian khusus pada keterampilan yang dianggap penting untuk pengembangan bisnis seseorang. Selain itu, fokus telah ditempatkan pada lebih sulit untuk menemukan profesional di pasar kerja. Untuk mendapatkan gambaran yang komprehensif tentang situasi saat ini, survei lapangan yang melibatkan wawancara dengan pengusaha dan manajer SDM dan pelatihan dilakukan.
Garis besar kebutuhan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia dalam UKM
Hasil penelitian menegaskan bahwa Digital dan keberlanjutan adalah dua aset strategis utama yang harus dikembangkan perusahaan untuk meningkatkan daya saing mereka yang harus ditambahkan transisi ketiga, yaitu keterampilan manajerial. Itu keterampilan manajerial fundamental dan diperlukan untuk mengelola dan menyertai transformasi ini. Keterampilan manajemen, dalam perspektif ini, dianggap satu daya ungkit strategis untuk menemani "transisi kembar": manajemen perubahan, kepemimpinan, kerja tim, dan keterlibatan karyawan adalah alat untuk mengakarkan inovasi yang terkait dengan pengenalan variabel "biru & hijau" dalam organisasi.
"Investasikan dalam pengembangan keterampilan manajerial adalah, semakin, a faktor strategis untuk daya saing, dalam skenario ekonomi yang ditandai dengan meningkatnya kompleksitas - menyatakan wakil presiden Assolombarda yang bertanggung jawab atas Universitas, Riset, dan Sumber Daya Manusia, Monica Pogio -. Terlebih lagi bagi UKM, kenyataan di mana tingkat manajerial yang tidak memadai masih ditemukan saat ini: kemampuan mereka untuk bertahan terhadap perubahan juga melalui pertumbuhan keterampilan pengusaha dan tokoh manajerial. Oleh karena itu, perlu program pelatihan dan pengembangan manajemen, dibangun berdasarkan kebutuhan dan kebutuhan khusus UKM, mampu mendukung bisnis dan memicu proses yang memberi nilai tambah bagi seluruh organisasi perusahaan. Pelatihan yang lebih 'tradisional', dalam pengertian ini, harus disertai dengan model-model inovatif dalam logika dukungan konsultasi untuk manajemen perusahaan”.
Keterampilan manajerial penting untuk menghadapi tantangan berikutnya
Apa yang muncul dari penelitian adalah bahwa keterampilan manajerial dianggap sebagai aspek yang paling relevan di antara responden, tetapi UKM percaya bahwa yang dimiliki saat ini adalah hanya sebagian memadai untuk menghadapi tantangan persaingan. Visi strategis, manajemen dan pengembangan karyawan, analitik data besar, dan keamanan siber adalah beberapa keterampilan yang dianggap penting. Oleh karena itu, pelatihan memainkan peran mendasar sebagai pendorong transformasi besar dari tatanan produktif.
“Perusahaan, khususnya UKM, kini terpanggil untuk menerima tantangan keterampilan yang tak terelakkan. Penelitian menunjukkan, di sisi lain, bahwa organisasi, agar dapat berfungsi dan bersaing dengan lebih baik, harus menjadi kurang dan kurang 'tersentralisasi'. Mereka juga membutuhkan lebih banyak orang terlatih yang mampu menggunakan alat inovatif dan mengadopsi metode baru yang mampu mendukung keputusan mereka. Dari sudut pandang ini, manajerialisasi merupakan cakrawala yang diperlukan: harus dimulai dari pengusaha dengan tindakan yang ditujukan untuk memperkuat keterampilan dalam hal strategi dan manajemen untuk mempromosikan pendekatan tangguh dalam konteks situasi ekonomi sulit yang sedang kita alami. Ini adalah jalan yang, sebagai sebuah Asosiasi, kami tempuh berkat komitmen dari kelompok kerja kami yang berdedikasi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kesadaran di kalangan UKM tentang perlu memperkuat tata kelola, juga untuk meletakkan dasar bagi peralihan generasi, mendorong kesinambungan bisnis” kata presiden Industri Kecil Assolombarda, Paul Gerardini.
Masalah kritis bagi UKM
Namun, UKM menghadapi beberapa masalah kritis terkait dengan karakteristik struktural mereka, seperti manajerialisasi yang terbatas, berkurangnya ketersediaan sumber daya keuangan dan kesulitan dalam menarik bakat. Unsur-unsur ini membuat sulit untuk menerapkan perubahan, bahkan jika diperlukan. Sebagai contoh, hanya 9% UKM memiliki tingkat keterampilan digital yang memadai, dan hambatan yang dirasakan termasuk biaya untuk memperoleh teknologi baru, kesulitan dalam menjadwalkan pelatihan karyawan dan kecenderungan yang lebih rendah untuk berinovasi.
Catatan positif
Mereka muncul dari penelitian beberapa praktik baik berulang. Di antaranya, ada pengenalan karyawan baru per blok, atau pembentukan kelompok generasi untuk menyederhanakan pemantauan pertumbuhan mereka dari waktu ke waktu, perencanaan kegiatan onboarding dan on-the-job training untuk mengevaluasi keefektifan pendampingan dan pelatihan. sesi yang dipromosikan oleh rekan ahli. Di beberapa UKM, model analisis kebutuhan pelatihan yang baik diadopsi, yang dimulai dari pengumpulan informasi dari bawah ke atas dan kemudian diintegrasikan ke dalam area sumber daya manusia dan ke dalam strategi perusahaan secara keseluruhan. Namun, penelitian menyoroti kebutuhan untuk mengkonsolidasikan model ini, mengingat fungsi sumber daya manusia di UKM seringkali hadir secara minimal.
Profesional yang paling dicari
Penelitian difokuskan padafokus pada figur profesional yang paling sulit ditemukan di pasar kerja. Dalam'bidang teknis-produksi, kesulitan muncul dalam mengidentifikasi profil tradisional dan khusus (teknisi produksi, pekerja terampil, teknisi pemeliharaan, penginstal, pembalik, tukang las, operator mesin CNC) tetapi juga profesional khusus (insinyur, perancang dan perancang mekanik, insinyur dan perancang listrik) dan manajer (logistik , manajer pembelian dan rantai pasokan, manajer produksi dan manajer pabrik, manajer R&D dan perencanaan produksi). Dalam'kawasan komersial, ada kesulitan yang lebih besar dalam menemukan profesional yang mampu mengintegrasikan aspek teknis dan komersial ('penjual teknis', ahli bantuan teknis-komersial) serta manajer area, manajer produk dan pemasaran, manajer pengembangan bisnis saat berada dibidang IT-digital ada kekurangan ahli perangkat lunak, analis sistem, pemrogram, perancang web, tetapi juga ahli dalam otomatisasi, manufaktur aditif, IoT, kembar digital, keamanan dunia maya, ilmu & analisis data, pembelajaran mesin.
Untuk memenuhi kebutuhan Anda, the PMI telah menempuh jalur yang bertujuan mengakar di wilayah tersebut dan membangun hubungan jangka panjang dengan institusi pendidikan. Dengan cara ini, kami mencoba mengurangi kesenjangan antara permintaan dan penawaran tenaga kerja dan keterampilan. Sebagian besar perusahaan yang diwawancarai telah mengkonsolidasikan kontak yang kuat dengan sekolah profesional, institut teknik, dan universitas untuk mengidentifikasi profil profesional yang diperlukan untuk sektor kegiatan mereka.
