Otoritas Persaingan dan Pasar telah menutup tiga penyelidikan awal untuk praktik komersial yang tidak adil, memberikan sanksi kepada Wind Tre, Telecom Italia, dan Vodafone Italia dengan jumlah total 3,2 juta euro. Menurut Antitrust, tiga perusahaan telekomunikasi terlibat dalam perilaku agresif, melanggar pasal 24 dan 25 KUHP, tentang pengiriman kepada pelanggan yang diduga lalai, surat peringatan pembayaran yang berisi ancaman memasukkan nama mereka dalam database, yang disebut SIMo.I.Tel. , belum beroperasi dan dengan tujuan yang tidak ditentukan, untuk membujuk mereka membayar biaya yang diminta.
Otoritas memastikan bahwa, meskipun hanya nama-nama pelanggan "kegagalan yang disengaja" yang seharusnya dimasukkan ke dalam basis data ini sesuai dengan persyaratan tertentu, ketiga operator tersebut juga mengirimkan reminder kepada pelanggan yang tidak memenuhi syarat tersebut karena mereka tidak memiliki semua persyaratan pendaftaran, termasuk pengguna yang dapat menggugat keabsahan utang yang diklaim oleh operator.
Indikasi kemungkinan pendaftaran di SIMo.I.Tel. itu dianggap oleh Otoritas cocok untuk mempengaruhi penerima komunikasi pengingat untuk membayar jumlah yang diminta dari mereka. Faktanya, operator, mengeksploitasi ancaman untuk menggunakan instrumen yang diramalkan sebagai bentuk perlindungan diri pasar terhadap mangkir yang disengaja, tetapi belum aktif, membujuk penerima untuk percaya bahwa, terlepas dari validitas posisi hutang mereka. , bahkan berpotensi tidak pasti dan/atau diperdebatkan, lebih baik mengatur pembayaran jumlah yang diminta dengan cepat, untuk menghindari pendaftaran di database, dengan kemungkinan konsekuensi tidak dapat lagi membuat kontrak dengan operator telepon mana pun.
Selama penyelidikan, pemeriksaan dilakukan dengan bantuan Unit Antimonopoli khusus Guardia di Finanza.
