AWS, ya ampun!, layanan yang luar biasa
Amazon Web Service (AWS) adalah angsa Amazon yang bertelur emas. Platform ini menyediakan layanan cloud computing canggih untuk ribuan bisnis, termasuk Netflix, Airbnb, dan Expedia. Dan itu memberikan kontribusi yang menentukan bagi keuntungan raksasa Seattle dan kapitalisasinya. Beberapa analis menilai, justru karena AWS, Amazon menjadi kandidat utama untuk mencapai kapitalisasi pasar dua triliun, meninggalkan Saudi Aramco, Apple, Microsoft, dan Alphabet yang telah menembus angka triliunan. Ketika Trump ingin memukul Amazon, dan khususnya bosnya, Jeff Bezos, pemilik surat kabar The Washington Post, yang menempatkan kerikil di sepatunya setiap hari, menargetkan AWS. Amazon telah melihat semalam, hampir dengan keputusan presiden, tatanan paling menguntungkan dalam sejarah militer Amerika: yang menyediakan komputasi awan untuk sistem pertahanan negara. Layanan pergi ke Microsoft. Di bawah kepemimpinan Satya Nadella yang tenang, Microsoft mengambil profil politik yang sangat rendah, meskipun Gates tidak bersikap lunak terhadap pemerintahan yang sedang menjabat. Menurut Forbes, AWS menyumbang 40% kapitalisasi Amazon di Amerika Serikat saja. Ini memiliki margin operasi 25%, dibandingkan 2-3% untuk layanan lain (e-commerce, pasar, dll.). Secara internasional, yang terakhir bingung.
AWS, secara tidak sengaja
Akhirnya, Wall Street mendapatkan apa yang diinginkannya dari raksasa Seattle selama bertahun-tahun: keuntungan dua digit. Untuk ini dia akan terus menghadiahinya. Pemogokan untuk AWS, mengingat layanan cloud hanya bertanggung jawab atas 16% dari total pendapatan Amazon. Namun, AWS lahir hampir secara kebetulan, dari pembalikan konseptual kebijakan industri di mana Bezos menjadi pejabatnya. Awalnya, AWS adalah layanan internal di dalam Amazon. Dia harus mengelola bisnis operasional grup dan mengalahkan persaingan dalam melakukan transaksi dalam hal keunggulan kompetitif. Dengan gaya Amazon sejati, Bezos telah menghiasi peta dunia dengan pusat data tempat AWS dipasang di server. Sejauh ini tidak ada yang aneh. Kemudian datanglah intuisi yang mengganggu. Mereka berkata pada diri mereka sendiri: “Mengapa menyimpan permata teknologi ini untuk diri kita sendiri? Mengapa tidak menjual layanan komputasi awan kepada siapa saja yang menginginkannya, termasuk para pesaing? Lagi pula, cara berbisnis ini - bersaing sengit dengan pesaing dan melayani mereka pada saat yang sama - telah menjadi DNA Amazon, sejak Bezos dan istrinya Tuttle MacKenzie mengemas buku.
AWS adalah layanan universal
Misalnya, pasar bersaing dengan e-commerce asli Amazon. Penerbit yang mendistribusikan di Amazon bersaing di Kindle Store dengan buku-buku yang diterbitkan oleh Amazon sendiri. Raksasa itu memiliki lini produk merek sendiri yang hampir tak ada habisnya, mulai dari popok hingga permen karet. Ia juga sekarang memiliki sistem logistiknya sendiri, termasuk armada pesawat angkut, yang bersaing dengan Federal Reserve System, United Parcel Service, dan Kantor Pos AS. Ini memiliki layanan streaming Amazon Prime, yang bersaing dengan Netflix, meskipun yang terakhir menggunakan AWS untuk menghadirkan film dan serial ke rumah lebih dari XNUMX juta rumah tangga. Martin Sorrell, yang tentu saja tidak ada duanya dalam hal ketajaman dan eufemistik, telah mendefinisikan Amazon sebagai "musuh" (dari gabungan kata "teman" plus "musuh"). Dalam arti memberikan pelayanan prima kepada mitra dan berupaya menggerus pangsa pasarnya dengan pelayanan terbaik terutama dari segi harga. Umumnya ini adalah operasi yang berhasil karena semua orang bersaing di platform yang sama: Amazon, tepatnya. Dan Amazonlah yang mengendalikannya dalam berbagai aspek, mulai dari teknologi hingga diskon. Itu sebabnya Elizabeth Warren ingin membuat lima perusahaan berbeda darinya, jika dia berhasil dalam pemilihan November.
Paradoks AWS
Seperti semua hal dalam ekonomi baru, kesuksesan AWS didasarkan pada sebuah paradoks. AWS tidak dibuat oleh ahli teknologi Amazon. Landasannya sebenarnya terletak pada teknologi open source. Oleh karena itu, perangkat lunak yang dibuat oleh komunitas open source mendorong keuntungan Amazon, dengan cara yang tidak pernah dibayangkan oleh para misionaris dari Open Source Foundation. AWS adalah contoh paling murni dari membonceng, yaitu tindakan membonceng orang lain. Untuk menggunakan metafora sepak bola, seolah-olah penyerang tengah dibawa oleh bek sayap untuk memukul bola dengan kepalanya, meninggalkan bek sayap dengan telapak hidungnya. Gaya perampokan gol yang terkenal oleh Paolo Rossi. Perangkat lunak open source memiliki beberapa kesamaan dalam dunia bisnis. Ini adalah bar yang memberikan kopi dengan harapan pelanggan akan membeli susu, gula, atau croissant.
Sumber terbuka dan pasar
Sumber terbuka adalah model yang terbukti dan efisien yang dikembangkan oleh industri perangkat lunak untuk menyampaikan teknologi kepada pelanggan dengan cepat. IBM dan Microsoft, yang telah lama mencemooh dan menentangnya, kini menjadi pengguna yang antusias. Ini adalah perangkat lunak terbuka yang sumbernya terbuka, dapat dimodifikasi, dan dapat dibagikan, dibuat oleh komunitas pengembang yang sangat besar yang diperkirakan oleh GitHub mencapai 40 juta pengguna. Anggota terus meningkatkan program, dan mencoba menunjukkan kepada dunia kontribusi open source dalam hal biaya dan nilai sosial. Banyak yang memandang open source sebagai kebaikan bersama. Hal ini juga terjadi bahwa perusahaan yang paling lihai, yang beroperasi di bidang open source, memperoleh banyak layanan jaminan yang dibutuhkan teknologi untuk berfungsi lebih baik di pasar yang sangat kompetitif. Pertama-tama bantuan, konsultasi dan perangkat lunak tambahan.
Semakin banyak “strip mining”
Basis data AWS, sukses besar, tidak dibuat oleh Amazon. Sebaliknya, perusahaan mengandalkan program domain publik yang dikembangkan oleh komunitas sumber terbuka dan dibagikan secara bebas. Awalnya hal itu tidak menimbulkan keributan tertentu. Namun ketika Amazon mengulangi operasi tersebut pada tahun 2015 dengan mengintegrasikan fungsi pencarian yang dikembangkan oleh start-up Elastic ke dalam AWS, komunitas open source mulai bereaksi. Todd Persen, kepala Elastic, mengatakan kepada Daisuke Wakabayashi dari New York Times: “Ada perusahaan saya, yang telah membangun bisnis di sekitar produk sumber terbuka yang disukai orang dan, dalam semalam, ada pesaing (Amazon) yang menggunakan produk yang sama terhadap kita. Kami telah dimusnahkan." Semakin banyak, industri perangkat lunak sumber terbuka telah menjadi tambang tempat Amazon mengekstraksi bahan mentah. Saat diturunkan dan diintegrasikan ke dalam AWS Elasticsearch, tidak perlu meminta izin, membayar royalti ke startup, atau mendapatkannya. Sama sekali tidak perlu karena open source didasarkan pada prinsip etika non-bisnis. Tak perlu dikatakan, di sini kembali dilema pada milik bersama yang dipicu oleh refleksi oleh Garrett Hardin, pada tahun 1969, tentang tragedi milik bersama yang dihadapi oleh pengendara bebas. Tetapi ada cara lain untuk melakukan sesuatu di dunia korporat juga. IBM, yang tahu bagaimana menjadi perusahaan yang kejam dan asertif seperti Amazon, misalnya belum mengkloning perangkat lunak open source Red Hat dengan indah, tetapi telah mengakuisisi perusahaan, mempertahankan otonominya, dengan investasi yang tidak sepele, 34 miliar dolar. . Uang yang tidak dimiliki Macron untuk reformasi pensiun Prancis.
Aturan baru untuk open source
Sikap Amazon berbeda, menyisakan sedikit pilihan untuk banyak startup open source yang layanannya menjadi perhatian. Ini akan mengubah sifat open source. Beberapa start-up telah memutuskan untuk mengubah aturan penggunaan produk mereka, melarang Amazon dan perusahaan lain untuk mengembangkan tumpangan gratis, yaitu, menggunakan perangkat lunak mereka, mengubahnya menjadi layanan berbayar, dan membangkrutkan mereka. Dalam setahun, Amazon menghasilkan lebih banyak uang dari Elasticsearch daripada Elastic sendiri. Jadi, pada pertengahan tahun lalu, Elastic menambahkan beberapa fitur premium sambil berusaha menghindari penyedotan total pelanggannya. Namun Amazon masih menggandakan banyak fitur baru ini dan menambahkannya, gratis, ke platform cloud AWS. Pada titik ini Elastic memutuskan untuk mengambil tindakan hukum. Pada bulan September, itu menggugat Amazon karena pelanggaran merek dagang. Bodohnya, Amazon justru menamai produk mereka dengan nama yang sama: Elasticsearch. Kasus ini sedang menunggu keputusan di pengadilan federal California.
Strategi sumber terbuka Amazon
Pada titik ini, raksasa Seattle telah memutuskan untuk membuka diri. Dalam posting mendetail di blog AWS, Adrian Cockcroft, kepala strategi komputasi awan Amazon, menguraikan strategi perusahaan menuju sumber terbuka, menyisakan sedikit ruang untuk harapan perubahan apa pun. Kami akan terus menggunakan perangkat lunak domain publik secara intensif dan asli di dalam AWS, tidak termasuk opsi forking apa pun. Yang terakhir ini, menurut pendapat Amazon, membutuhkan upaya tambahan yang tidak perlu, menyebabkan keterlambatan pembaruan dan mengecualikan komunitas open source dari kemajuan yang dapat dibawa AWS ke teknologi ini. Amazon sepenuhnya menganut filosofi Open Source Foundation. Kata Cockcroft: "Sumber terbuka telah menghasilkan beberapa inovasi terpenting di bidang kecerdasan buatan berkat kolaborasi antara perusahaan, institusi akademik, dan peminat ... Oleh karena itu, Amazon akan meningkatkan komitmennya pada proyek sumber terbuka." Memo tersebut selanjutnya menuduh beberapa kontributor open source ingin "memperkeruh air" antara perangkat lunak open source dan kode hak milik yang mereka buat untuk memonetisasinya.
Contoh Jawa
Pertama, Cockcroft mengutip contoh signifikan dari respons Java dan Amazon terhadap kekhawatiran pelanggannya tentang niat Oracle untuk tidak lagi mendukung versi Java yang diandalkan pelanggan, atau untuk mengubah persyaratan penggunaan lisensi. Amazon menanggapi ancaman ini dengan proyek Corretto, didistribusikan tanpa biaya dan lintas platform, siap untuk produksi Amazon OpenJDK. Pada saat yang sama, itu akan terus mendukung OpenJDK Oracle secara langsung. Cockcroft mengungkapkan visi Amazon mengenai proyek mirip Oracle sebagai berikut: "Jika perangkat lunak inti dari sumber terbuka benar-benar terbuka dan siapa pun dapat menggunakan dan berkontribusi padanya, tidak ada masalah dalam fakta bahwa pengelola (dan siapa pun) dapat mengembangkannya. melalui perangkat lunak atau aplikasi berpemilik untuk menghasilkan pendapatan. Namun, rilis ini harus dipisahkan dari distribusi open source agar tidak membingungkan pengguna, untuk mempertahankan kemampuan siapa pun untuk berinovasi di atas open source, dan tidak menciptakan ambiguitas dalam masalah lisensi perangkat lunak atau membatasi akses ke kelas pengguna tertentu." . Akhirnya dia sampai pada subjek Elasticsearch, di mana dia mencurahkan banyak ruang, menegaskan kembali niat kuat Amazon untuk tidak melanjutkan forking perangkat lunak, tetapi untuk menggunakannya sebagaimana adanya. Dalam hal ini, dia menyebutkan kepuasan pelanggan AWS seperti Expedia dan Netflix dengan Elasticsearch dan niat mereka untuk berkontribusi pada peningkatannya dan berbagi implementasi ini dengan komunitas open source.
Pernikahan merah
Banyak individu dan startup sumber terbuka berkontribusi pada AWS. Mereka juga biasanya menghadiri salah satu acara terbesar dalam industri perangkat lunak: Konferensi Pengembang Amazon AWS yang diadakan setiap tahun di Seattle. Banyak yang mulai menyamakan acara ini dengan Pernikahan Merah yang terkenal dari serial Game of Thrones: di akhir episode The rains of Castamere, salah satu serial paling keji, raja Utara, mempelai wanita dan ibunya dan permohonan lebih dari tiga ribu yang setia pada dinasti Stark dibunuh dengan kejam selama pesta pernikahan. Corey Quinn, yang membantu bisnis bekerja dengan AWS dan memiliki buletin berjudul Minggu Terakhir di AWS, memberi tahu Wakabayashi bahwa "tidak ada yang tahu siapa selanjutnya" dari Amazon. Namun, harus dikatakan bahwa Amazon tidak selalu menyedot perangkat lunak atau layanan yang dibutuhkannya, memusnahkan perusahaan yang mengembangkannya. Mungkin ada efek pantulan yang mungkin tidak diinginkan. Inilah yang terjadi pada start-up Tel Aviv-Yafo, Redis Lab: Amazon mengkloning solusi yang dikembangkan oleh start-up, ya, tetapi terus mendukung perangkat lunak yang dibuat oleh Redis. Hal ini memungkinkan Redis mengumpulkan 150 juta modal ventura dari pasar, terlepas dari kenyataan bahwa Amazon berusaha dengan segala cara untuk menguasai teknologi dan personelnya. Ini adalah kasus lambang hubungan cinta-benci antara Amazon dan perusahaan yang berhubungan dengan AWS. Hubungan yang dilabeli Wakabayashi dengan ekspresi warna-warni, yang saya tinggalkan dalam bahasa aslinya: "Hubungan tidak bisa-hidup-dengan-tidak-bisa-hidup". Frenemy, tepatnya.
Informasi dalam postingan ini diambil dari Daisuke Wakabayashi, Prime Leverage: How Amazon Wields Power in the Technology World, The New York Times.
