Pada Selasa, 2 Februari 2021 CEO dan pendiri Amazon, Jeff Bezos, mengumumkan bahwa dia akan mengundurkan diri sebagai CEO untuk menjadi ketua eksekutif Amazon. Jabatannya sebagai CEO akan diambil oleh Andy Jassy, saat ini menjabat sebagai kepala divisi cloud computing, AWS. Bezos, 57, mengatakan ini adalah "waktu optimal" untuk peralihan semacam itu, yang akan terjadi pada kuartal ketiga 2021.
Dalam sebuah surat kepada staf Amazon, Bezos mengatakan bahwa, "sementara dia tetap berkomitmen pada inisiatif penting Amazon," dia akan mengalihkan sebagian besar perhatiannya ke masalah perubahan iklim, Blue Origin, perusahaan eksplorasi ruang angkasa, dan surat kabar 'The Washington Post'. yang dia adalah pemilik. Menggunakan ekspresi penuh warna dia mengatakan bahwa dia hanya akan berada di sana untuk "keputusan satu pintu". Keputusan dari mana tidak ada jalan kembali.
Bezos adalah CEO Amazon pada tahun 1994, tanggal berdirinya raksasa e-commerce itu. Hari ini dia adalah salah satu orang terkaya di dunia, dengan kekayaan bersih pribadi yang diperkirakan Forbes mencapai $200 miliar, tepat di bawah nilai Rencana Pemulihan Italia. Juga dalam surat kepada staf, Bezos berkata: "Saya tidak pernah memiliki energi lebih dari sekarang dan ini bukan tentang pensiun." Itu harus dipercaya.
Di bawah ini adalah profil Andy Jassy yang ditulis oleh dua jurnalis "New York Times" dan dimuat di surat kabar New York.
Bayangan Bezos
Pada tahun 2002, Andy Jassy, saat itu seorang eksekutif junior di Amazon, mulai mengikuti Jeff Bezos, pendiri toko buku online.
Dia mengikutinya ke mana pun, termasuk rapat dewan. Dia bahkan menghadiri panggilan teleponnya, kenang Ann Hiatt, yang menjadi asisten eksekutif Bezos dari tahun 2002 hingga 2005.
Idenya adalah bahwa Jassy akan menjadi semacam "otak ganda" bagi Bezos sehingga dia dapat meniru pemikiran bosnya dan mengantisipasi pertanyaannya.
“Saya pikir saya telah mencapai standar yang sangat tinggi sebelum saya memulai pekerjaan itu,” kata Jassy dalam wawancara podcast musim gugur lalu tentang tugasnya selama 18 bulan bersama Bezos. “Kemudian dalam melakukan pekerjaan bayangan itu, saya menyadari standar saya tidak cukup tinggi.”
Segera menuju Amazon
Kini Jassy, yang tetap dekat dengan Bezos selama lebih dari dua dekade, ditugaskan untuk mengambil warisannya dan meneruskannya. Musim panas ini, pria berusia 53 tahun itu akan mengambil alih sebagai kepala eksekutif Amazon saat Bezos mundur untuk menjadi ketua eksekutif.
Beberapa suksesi perusahaan, setelah Microsot dan Apple, telah menerima dan akan menerima perhatian seperti ini. Jassy harus memimpin Amazon — yang telah tumbuh menjadi perusahaan $1,7 triliun dolar dengan 1,3 juta karyawan yang beroperasi di seluruh dunia dalam e-commerce, logistik, komputasi awan, hiburan, dan perangkat pintar — selalu di bawah pengawasan ketat Bezos, yang selalu menjadi pemegang saham terbesar . Bukan kebetulan bahwa Wall Street tidak berkedip saat mendengar pengumuman tersebut.
Amazon yang telah mengalami pertumbuhan luar biasa kini menghadapi tantangan yang semakin meningkat. Di Eropa dan Amerika Serikat, perusahaan Seattle berada di bawah pengawasan regulator dan legislator karena kekuatannya yang luar biasa.
Tenaga kerjanya sendiri menjadi semakin aktif dalam menegosiasikan kondisi kerja dengan perusahaan. Beberapa investor dan karyawan mempertanyakan apakah Amazon, dengan ukurannya yang sangat besar, dapat mempertahankan metode inovatifnya tanpa birokrasi mencekiknya.
Ke model Bezos
Jassy belum berbicara secara terbuka tentang visinya untuk Amazon, tetapi mereka yang mengenalnya yakin dia akan melanjutkan pekerjaan Bezos tanpa membuat terobosan atau penyimpangan mendadak dari model itu. Jassy sendiri membantu menyusun dan menerapkan banyak mekanisme perusahaan dan budaya internalnya.
“Andy adalah bagian dari keseluruhan budaya Amazon,” kata Tom Alberg, mitra pengelola Madrona Venture Group dan anggota dewan direksi Amazon hingga 2019. “Saya benar-benar berpikir akan ada kesinambungan yang kuat.”
Dalam email kepada karyawan yang mengumumkan transisi tersebut, Bezos berkata, “Dia akan menjadi pemimpin yang luar biasa. Dia memiliki kepercayaan penuh saya."
Lulus dari Harvard
Jassy dibesarkan di Scarsdale, NY, rata-rata dari tiga bersaudara. Ayahnya menjalankan firma hukum terkemuka dan ibunya mencurahkan banyak upaya untuk seni dan budaya saat dia tidak bekerja di rumah. Dia lulus dari Harvard dengan gelar di bidang administrasi publik dan berkontribusi pada bagian ekonomi "The Harvard Crimson", surat kabar mahasiswa universitas.
Jassy ingin menjadi penulis olahraga, tetapi berakhir di pemasaran setelah lulus. Dia juga mencoba memulai bisnisnya sendiri dengan seorang rekan sebelum kuliah di Harvard Business School.
Di Amazon sejak hari pertama
Pada tahun 1997, saat dalam perjalanan ke konser Shawn Colvin di New York, dia dipanggil ke Amazon (saat itu di New York) untuk wawancara kerja. Dia mendapatkan pekerjaan itu, memberikan ujian terakhirnya pada hari Jumat, dan mulai bekerja di Amazon pada hari Senin berikutnya, tiga minggu sebelum perusahaan tersebut go public.
Pada tahun 2002, setelah memegang peran dalam pemasaran dan musik, Jassy dipilih oleh Bezos untuk menjadi "bayangannya", posisi sebagai kepala staf juga dengan tujuan memilih pemimpin yang paling menjanjikan.
“Pekerjaannya adalah menjadi mitra perdebatan intelektual untuk Jeff,” kata Hiatt, mantan asisten eksekutif Bezos. Ingatlah bahwa Jassy membantu Bezos menjelaskan manfaat dari program Perdana untuk membujuk dewan yang agak skeptis untuk meluncurkan program pengiriman gratis.
Investasi dalam perangkat lunak
Jassy juga mempelopori masuknya Amazon ke bidang baru: komputasi awan. Saat itu, Bezos cukup frustasi dengan tim pengembangan perangkat lunak Amazon. Mereka membutuhkan waktu terlalu lama untuk menyelesaikan proyek, bahkan saat perusahaan merekrut pengembang baru untuk mempercepat peluncuran produk. Kemudian Bezos meminta Jassy untuk menyelidikinya dan menyelesaikannya.
Jassy menemukan bahwa tim pengembangan menghabiskan lebih banyak waktu untuk merancang dan membangun infrastruktur daripada mengembangkan produk baru. Jadi dia memutuskan untuk mengonfigurasi ulang metode Amazon untuk memungkinkan kelompok pengembangan yang berbeda berbagi blok bangunan dasar perangkat lunak yang sama.
AWS lahir
Pada tahun 2003, Jassy dan para eksekutif lainnya berkumpul di rumah Bezos. Mereka melihat peluang bisnis yang bagus dalam membantu perusahaan lain memecahkan masalah yang sama yang dihadapi Amazon.
Tetapi sebelum proyek tersebut dapat dimulai, Jassy diminta untuk mempresentasikan "enam halaman" - sebuah memo naratif yang di dunia Amazon menjabarkan visi untuk ide baru - kepada dewan direksi Amazon dan menjelaskan sumber daya apa yang diperlukan. diperlukan untuk mengimplementasikan layanan yang ada dalam pikirannya.
“Saya sangat gugup. Saya membuat 30 draf dokumen ini, ”kata Jassy dalam pidato tahun 2017 di University of Washington.
Dia meminta Dewan untuk mempekerjakan 57 orang, jumlah yang signifikan karena Amazon hanya mempekerjakan 5.000 orang pada saat itu. Bezos "tidak peduli," kenang Jassy.
Eldorado dari AWS
Proyek tersebut menjadi Amazon Web Services (AWS). Hari ini adalah sumber keuntungan terbesar Amazon. Perusahaan luar dengan cepat membeli ide membayar Amazon untuk menghosting komputer dan data dan untuk menyediakan perangkat lunak yang diperlukan, alih-alih menginvestasikan uang dalam jumlah besar untuk membeli, membangun, dan memelihara sistem informasi mereka sendiri.
Hingga 2012, kata Jassy, unit cloud Amazon tumbuh sangat cepat sehingga menggunakan banyak komputer setiap hari seperti pada tahun 2003 untuk menjalankan seluruh Amazon.
Layanan Web Amazon berfungsi sebagai start-up dalam perusahaan. Sebuah start-up dengan telur emas. Pada tahun 2020, penjualan AWS tumbuh menjadi $45,4 miliar, terhitung 12% dari pendapatan perusahaan dan 63% dari keuntungannya.
Gaya Jaysy
Jassy memiliki reputasi tangguh, tetapi tidak pernah berlebihan. Dalam rapat, dia mengajukan pertanyaan yang tepat, tetapi dia juga tahu bagaimana mendengarkan, tetap tenang, dan membiarkan bertukar ide, bahkan dengan kasar.
Dalam email, Jassy menanggapi kabar baik hanya dengan "Bagus", diikuti dengan tanda seru yang tampaknya acak. Banyak yang bertanya-tanya apakah jumlah tanda seru bisa berarti apa saja.
Jassy juga meluangkan waktu untuk menikmati hiburan dan aktivitas sosial para staf. Di Tatonka Bowl, kontes makan sayap polo gaya Buffalo tahunan, dia menjabat sebagai pembawa acara. Dia membagikan "lencana" dengan ayam yang menyala di atasnya kepada para hadirin.
Soal Pengakuan
Setelah dia menjadi CEO, ide-ide Jassy akan semakin diawasi. Pada awal tahun 2020, Jassy berbicara dengan antusias tentang memberikan Rekognisi kepada departemen kepolisian, teknologi pengenalan wajah Amazon. Pernyataan yang dikritik karena perilaku departemen kepolisian terhadap orang kulit hitam.
“Mari kita lihat apakah departemen kepolisian menyalahgunakan teknologi dengan cara apa pun,” katanya dalam program PBS “Frontline” pada Februari 2020. “Sejauh ini belum. Dengan asumsi bahwa mereka akan dan karena itu mengecualikan mereka secara apriori dari teknologi paling canggih di pasar, bagi saya tampaknya bukan keputusan yang tepat”.
Posisi yang agak diplomatis yang, bagaimanapun, peristiwa-peristiwa selanjutnya telah mendorong ke arah revisi radikal.
Pengakuan untuk menguji fakta
Namun ketika protes Black Lives Matter dimulai, Jassy mulai berbicara secara terbuka tentang masalah rasial. Dan, pada Juni 2020, Amazon mengumumkan moratorium satu tahun untuk menyediakan teknologi Rekognisi kepada polisi.
“Kematian Breonna Taylor meminta pertanggungjawaban kita semua,” tulis Jassy di Twitter pada September 2020 tentang tindakan polisi tersebut. “Kami masih belum mendapatkannya di AS. Jika kita tidak mulai meminta pertanggungjawaban departemen kepolisian atas pembunuhan orang kulit berwarna, kita tidak akan pernah memiliki keadilan dan perubahan, kita juga tidak akan menjadi negara yang kita cita-citakan dan pikirkan."
Di Amazon, selalu hari pertama
Pada konferensi AWS pada bulan Desember 2020, Jassy memberikan gambaran sekilas bagaimana dia berencana menjalankan salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia. Senada dengan Bezos, yang telah lama berargumen bahwa perusahaan harus terus berinovasi, Jassy mengatakan kunci untuk bertahan hidup jangka panjang adalah menemukan kembali diri mereka ketika kondisinya tepat.
Jassy kemudian menyusun rencana delapan langkah untuk "penemuan kembali" Amazon dan menekankan pentingnya menjadi "gila, tanpa henti, dan ulet".
“Anda harus memiliki keberanian untuk menumbuhkan perusahaan dan memaksanya untuk berubah dan maju,” katanya.
Sumber: Karen Weise dan Daisuke Wakabayashi, Bagaimana Andy Jassy, CEO Amazon Selanjutnya, Menjadi 'Brain Double' untuk Jeff Bezos, The New York Times, 3 Februari 2021
Sumber lain: Dave Lee, Mesin Amazon: revolusi Jeff Bezos — dan warisan yang rumit, The Financial Times, 5 Februari 2021
