Mit dem Ziel, seinen Kunden ein Höchstmaß an Bewusstsein und Transparenz über die wirtschaftlichen Bedingungen der angebotenen Dienste zu gewährleisten und um einen offenen, ruhigen und konstruktiven Dialog mit der Kommunikationsbehörde (AGCOM) zu gewährleisten und zu fördern, hat TIM beschlossen, die Anwendung von auszusetzen die Tarifanpassung von TIM Voce für private Festnetzkunden, die zum 1. April hätte in Kraft treten sollen.
Das Unternehmen möchte Sie daran erinnern, dass die neuen Bedingungen des TIM Voce-Angebots nur Privatkunden mit einem Basistelefonanschluss (der ein Abonnement und verbrauchsabhängige Tarife für Anrufe vorsieht) betroffen hätten, und nicht Kunden, die bereits bestimmte Angebote nutzen „flat“ (die für unbegrenzten Sprach- und Datenverkehr sorgen).
TIM will mit dieser Entscheidung größtmögliche Bereitschaft zeigen, die Feststellungen der Behörde zur Grundversorgung Festnetztelefonie zeitnah zu klären, um Lösungen schaffen zu können, die verstärkt auf die Kundenbedürfnisse eingehen.
