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Kindle ist die Seele von Amazon: Jeff Bezos spricht

In einem Brief an die Amazon-Aktionäre vor zehn Jahren erklärte Bezos klar die Bedeutung und Begründung der Einführung des Kindle als Ausdruck der Amazon-Philosophie, die als Mittel des Wandels konzipiert ist

Kindle ist die Seele von Amazon: Jeff Bezos spricht

Bezos ein Insider der Wall Street

Jeff Bezos' erster Job, nachdem er 1986 seinen Abschluss in Informatik in Princeton mit Auszeichnung gemacht hatte, war an der Wall Street, wo er bis 1994 für verschiedene Finanzunternehmen arbeitete. Eines davon war DE Shaw & Co., über das Brad Stone in seinem Buch berichtet Amazon definiert ein „Quantenhaus“ gerade deshalb, weil er bereits Anfang der 90er Jahre damit begann, die Rechenleistung von Computern und Algorithmen zu nutzen, um Investments an der Börse zu entscheiden.

DE Shaw & Co hat eine beeindruckende Aufstellung von Milliardären hervorgebracht: Elon Musk (Tesla), Reid Hoffman (Linkedin), Peter Thiel (PayPal), John Overdeck (Two Sigma) und schließlich Bezos selbst, der direkt in den Büros von New York lernte seine Frau Mackenzie kennen, ebenfalls Absolventin von Princeton, aber in englischer Literatur. Bezos würde bald der jüngste Vizepräsident von DE Shaw werden.

Daher ist die Verbindung des Gründers von Amazon zur Wall Street sehr stark und man kann ihn sicherlich auch heute noch als Insider dieser Welt bezeichnen. Ein weiterer Top-Manager von Amazon, Russel Grandinetti, seit 1998 bei Bezos, stammt aus Princeton und arbeitete ebenfalls einige Jahre als Finanzanalyst an der Wall Street, bevor er widerwillig von Brooklyn nach Seattle zog.

Trotz dieser Präzedenzfälle war die Beziehung von Amazon zur Wall Street nicht die einfachste und hat sich erst seit ein paar Jahren zu einer Art Komödie mit Happy End à la Frank Capra entwickelt, deren Ende nicht in Sicht ist. Bezos war immer sehr offen über die Wachstumsstrategien und Zukunftsvisionen von Amazon und wie Steve Jobs schenkte er den wiederkehrenden Magenschmerzen der Aktionäre wenig Beachtung, wenn sie sahen, wie ein so kolossales Unternehmen winzige Gewinne produzierte und sogar Verluste machte. Heute wissen wir: Bezos hatte recht.

Ein herausragendes Dokument

Parsa Saljoughian, ein Investor, der im Silicon Valley arbeitet und regelmäßig zu „Medium“ beiträgt, hat im Netz ein meiner Meinung nach außergewöhnliches Dokument gefunden. Es handelt sich um ein 66-seitiges PDF, das die jährlichen Briefe von Bezos an die Aktionäre von 1997, dem Jahr der Notierung von Amazon, bis 2017 sammelt. Diese Materialien zeigen, wie Parsa Saljoughian auch feststellt, die Fähigkeit von Bezos, mit der Wall Street zu kommunizieren. Der klare, prägnante und logische Aufbau der Präsentation, der direkte Schreibstil und die extreme Transparenz über die Ergebnisse und Ziele von Amazon machen es zu einer Art Klassiker effektiver Finanzkommunikation.

Diese Briefe sind sehr interessant und sollten von jedem gelesen werden, der in den Bereichen Technologie, Kommunikation oder Marketing arbeitet, fährt Saljoughian fort. Wir werden uns in einem zukünftigen Beitrag mit diesen Materialien befassen und versuchen zu skizzieren, was im Laufe der Zeit die Dreh- und Angelpunkte waren, an denen Bezos die außergewöhnliche Strategie von Amazon ausgerichtet hat. Nun möchten wir unseren Lesern den Text des Aktionärsbriefs von 2007 anbieten, in dem Bezos den Sinn und die Gründe für die Einführung der Kindle-Plattform umreißt, die genau im November dieses Jahres stattfand. Die Übersetzung dieses Textes ergänzt und vervollständigt den Inhalt eines kürzlich veröffentlichten Buches, Amazon vs. Apple. Eine kurze Geschichte des Neuverlegens 10 Jahre nach dem Kindle, die detailliert die Auswirkungen der Einführung des Kindle und der Amazon-Plattform auf das gesamte Buchökosystem und die Produktion und Verbreitung von Inhalten durch neue Medien rekonstruiert. Eine kolossale Wirkung, die an dem Tag begann, den Bezos zu Beginn seines Briefes an die Aktionäre erwähnte.

„An unsere Aktionäre,

Der 19. November 2007 war ein besonderer Tag. Nach dreijähriger Arbeit haben wir unseren Kunden den Kindle vorgestellt. Viele von Ihnen wissen bereits viel über den Kindle – wir hatten Glück und sind auch denen dankbar, die ausführlich darüber geschrieben und darüber gesprochen haben. Kurz gesagt, der Kindle ist unser Versuch, ein Lesegerät mit eingebauter drahtloser Verbindung und direktem Zugriff auf 110 Bücher, Blogs, Zeitschriften und Zeitungen zu bauen. Die drahtlose Verbindung ist nicht vom Typ Wi-Fi, sondern verwendet dasselbe Telefonnetz, das von Smartphones der neuesten Generation verwendet wird. Damit funktioniert es überall dort, wo ein Handy funktioniert, also zu Hause im Schlafzimmer, im Freien und in jeder Mobilitätssituation. Wo immer er ein Telefon mitnimmt, nimmt er den Kindle mit.

Ein Buch kann direkt vom Gerät gekauft werden und der gesamte Inhalt wird sofort in seinen Speicher heruntergeladen, sodass es in weniger als 60 Sekunden gelesen werden kann. Es gibt keinen Plan zum Abonnieren, keinen Jahresvertrag, an den man sich binden muss, und keine Rechnungen, die am Ende des Monats bezahlt werden müssen. Die Rechnung wird von Amazon bezahlt. Der Kindle verfügt über einen Bildschirm mit elektronischer Tinte, mit dem Sie auch bei hellem Tageslicht lesen können. Menschen, die den Kindle in die Hände bekommen haben, haben einen doppelt positiven Eindruck hinterlassen. Das Gerät ist dünner und leichter als ein Taschenbuch, obwohl es 200 Bücher aufnehmen kann. Werfen Sie einen Blick auf die Kindle-Seite auf der Amazon-Website und lesen Sie, was Benutzer schreiben. In kürzester Zeit wurde der Kindle mehr als 2 Mal getestet.

Wie Sie sich nach drei Jahren Arbeit leicht vorstellen können, hatten wir Erwartungen hinsichtlich der positiven Resonanz auf den Kindle, aber wir konnten uns nicht vorstellen, wie viel Konsens und welche Nachfrage schließlich eintrat. Das Gerät war innerhalb von fünfeinhalb Stunden nach seiner Einführung ausverkauft, und unsere Lieferkette und unser Fertigungsteam mussten große Anstrengungen unternehmen, um mit den Bestellungen Schritt zu halten und die Produktionskapazität zu erhöhen.

Wie ein Buch, aber mehr als ein Buch

Wir haben uns das ehrgeizige Ziel gesetzt, das Leseerlebnis eines physischen Buches zu verbessern. Dieses Ziel haben wir uns nicht leicht gemacht. Was ein halbes Jahrhundert in fast gleicher Form überdauert und verewigt wurde, wie das Buch, lässt sich nicht so leicht erneuern. Bereits zu Beginn unserer Gestaltungsarbeit haben wir versucht herauszufinden, was unserer Meinung nach die Haupteigenschaft des Buches ist. Ein Buch löst sich nach der Lektüre auf, seine Materialität spielt keine Rolle mehr. Das Papier, die Tinte, der Kleber, die Bindung, all das verflüchtigt sich mit der letzten Seite und nur die Welt des Autors, in die wir eintauchen, bleibt.

Wir wussten, dass der Kindle das gleiche Schicksal erleiden würde wie das physische Buch: Die Leser würden sich in Worte vertiefen und das elektronische Gerät vergessen, auf dem sie lasen. Wir wussten auch, dass wir nicht alle Besonderheiten des Buches wiedergeben konnten; Wir könnten niemals ein Buch bauen. Also haben wir uns entschieden, neue Funktionen hinzuzufügen, die mit dem traditionellen Medium niemals realisierbar gewesen wären. Ähnliches geschah in den frühen Tagen von Amazon. Es war verlockend zu glauben, dass ein Online-Buchladen keine anderen Funktionen als ein herkömmlicher Buchladen haben könnte. Zu einem davon wurde ich dutzende Male gefragt: "Wie organisiert ein elektronischer Buchladen die Signierung von Exemplaren durch den Autor?" Dreizehn Jahre später haben wir immer noch keine Antwort auf diese Frage! Und das werden wir wahrscheinlich nie.

Anstatt also ein Duplikat der physischen Bibliothek zu erstellen, ließen wir uns davon inspirieren und arbeiteten daran, Dinge zu finden, die wir mit diesem neuen Medium tun konnten, die mit dem traditionellen nicht möglich waren. Wir können keine Kopien elektronisch signieren lassen, und ebenso können wir unseren Kunden keinen bequemen Platz bieten, an dem sie einen Kaffee trinken oder sich hinsetzen können, um sich zu entspannen. Aber wir können ein Millionen-Bücher-Sortiment anbieten, Kaufentscheidungen durch Rezensionen anderer Leser unterstützen, Services anbieten wie „Wer diesen Artikel gekauft hat, hat auch diesen gekauft …“. Die Liste dessen, was wir mit diesem neuen Medium machen können, ist ziemlich lang.

Der Kindle, ein Werkzeug, das für Bücher geeignet ist

Jetzt möchte ich mich auf die spezifischen Funktionen des Kindle konzentrieren, die es Ihnen ermöglichen, das zu tun, was Sie mit einem Buch nicht tun können. Wenn Sie auf Ihrem Kindle auf ein Wort stoßen, dessen Bedeutung Sie nicht kennen, können Sie es leicht finden. Sie können nach jedem Buch im Bestand von Amazon suchen. Auf Ihrem Kindle eingegebene Randnotizen und Markierungen werden auf dem Server in unserer Cloud gespeichert, an einem Ort, an dem sie nicht verloren gehen können. Der Kindle behält automatisch die verschiedenen Bücher im Auge, die Sie gerade lesen. Wenn Sie sie erneut öffnen, gelangen Sie dorthin, wo Sie aufgehört haben. Wenn Ihre Augen müde sind, können Sie die Schriftgröße und auch die Schriftart erhöhen. Aber das wichtigste Merkmal ist die Möglichkeit, nach einem Buch zu suchen und es in 60 Sekunden zu lesen.

Unsere Vision für den Kindle ist, dass jedes gedruckte Buch in jeder Sprache in weniger als 60 Sekunden verfügbar ist. Verlage, einschließlich der größeren, haben den Kindle eifrig angenommen, und dafür sind wir dankbar. Aus der Sicht eines Verlegers bietet der Kindle eine Menge Vorteile. Bücher sind nie vergriffen oder vergriffen. Es müssen keine Kopien eingestampft werden. Und das Wichtigste von allem: Der Kindle bringt einen Leser dazu, mehr Bücher zu kaufen. Wenn der Kauf einfach und mühelos ist, dann will der Leser mehr. Wir Menschen entwickeln uns zusammen mit unseren Werkzeugen. Wir verändern Werkzeuge und diese Werkzeuge verändern uns. Das Schreiben, das vor Tausenden von Jahren erfunden wurde, ist ein kolossales Werkzeug, und ich zögere nicht zu glauben, dass es uns radikal verändern wird. Vor 500 Jahren führte Gutenbergs Erfindung zu einem bedeutenden Durchbruch bei den Kosten und der Zeit für die Herstellung eines Buches.

Gedruckte Bücher läuteten eine neue Ära des Wissens und der Wissensvermittlung ein. In der letzten Zeit haben Verbindungstools wie Desktop-Computer, Laptops, Mobiltelefone und PDAs unsere Gewohnheiten verändert. Sie haben uns immer mehr zu trivialen Informationen gedrängt und ich würde sogar sagen – leider! zu weniger Konzentration und eingeschränkter Aufmerksamkeit für den Inhalt. Mein BlackBerry macht mich produktiver, aber ich möchte nicht, dass Sie ein 300-seitiges Dokument lesen. Ich beabsichtige auch nicht, Hunderte von Seiten auf meinem Desktop-Computer oder Laptop zu lesen. Wie ich oben sagte, suchen die Menschen zunehmend nach Einfachheit und Reaktionsfähigkeit. Wenn unsere Tools triviale Informationen benutzerfreundlicher und reaktionsschneller machen, werden die Menschen sie Büchern und dem Lesen von Inhalten vorziehen. Nun, der Kindle wurde zum Lesen von Büchern und erweiterten Inhalten entwickelt und gebaut.

Amazon als Agent des Wandels

Wir hoffen, dass der Kindle und seine Nachfolger uns allmählich und schrittweise in eine Welt zurückführen können, in der Konzentration und Aufmerksamkeit den Raum haben, den sie verdienen, um ein Gegengewicht zur jüngsten Verbreitung von Werkzeugen für den schnellen und oberflächlichen Konsum von Inhalten und Informationen zu bilden . Ich verstehe, dass meine Rede hier eher messianische Töne annimmt, aber ich kann Ihnen versichern, dass sie aufrichtig ist. Ich bin mir auch sicher, dass diese Rede von euch geteilt wird und ich freue mich, weil Missionare großartige Dinge bauen. Ich möchte auch betonen, dass ich mir zwar sicher bin, dass sich die Welt der Bücher verändern wird, aber ich bin mir ebenso sicher, dass Amazon als Akteur dieses Wandels keine besonderen Privilegien erlangen wird. Wenn wir es nicht richtig machen, wird es jemand anderes für uns tun und wir müssen jagen.

Unser Team von „Missionaren“ engagiert sich stark für die Wertschöpfung für die Aktionäre und die Rendite des investierten Kapitals. Wir wissen, dass wir dies nur tun können, wenn wir den Verbraucher an die erste Stelle setzen. Ich kann Ihnen versichern, dass mehr Innovation vor uns liegt als hinter uns. Wir erwarten keinen einfachen Weg. Wir sind jedoch zuversichtlich und optimistisch, dass der Kindle, wie der Name schon sagt, „ein Feuer entzündet“, das die Welt des Lesens verbessern kann. Wie immer füge ich den Aktionärsbrief von 1997 bei.Sie werden sehen, dass der Kindle unsere langfristige Philosophie und unseren Ansatz verkörpert, wie sie in diesem Brief dargelegt sind. Viel Spaß beim Lesen und vielen Dank“.

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