الرفاهية ، صناعة تبلغ قيمتها 250 مليارًا على مستوى العالم واستمرت في النمو لمدة عشرين عامًا ، مدعومة في المقام الأول بالطلب الآسيوي والتي لم تتأثر بالكاد بالركود. ولكن كيف يتطور السوق وكيف يتم وضع إيطاليا؟ كان هذا هو السؤال الذي طرحه دويتشه بنك ، والذي قدم إلى بورصة ميلانو ، بالتعاون مع بامبيانكو ، بحثًا حول مستقبل الموضة الإيطالية ، من خلال الدراسات التي أجراها Global Luxury Research.
المحركان الرئيسيان للرفاهية العالمية هما الرقمنة والسياحة، وهو قطاع آخر مرتبط ارتباطًا وثيقًا ويقدم لإيطاليا ، التي يبلغ حجم مبيعاتها 88 مليارًا ، ثالث أكبر سوق من حيث الوجهة ، فرصة عظيمة. قالت فرانشيسكا دي باسكوانتونيو ، رئيسة أبحاث الرفاهية العالمية في دويتشه بنك ، "يجب أن تكون الفكرة هي فكرة إيتالي الفاخرة" ، في حث العلامات التجارية الإيطالية على إنشاء نظام أكبر لتكون أكثر حضوراً في الخارج ، على غرار ما فعلته إيتالي في قطاع الأغذية وأكده الرئيس التنفيذي أندريا غويرا: "مع إيتالي ، عبر ما يصل إلى 8.000 منتج غذائي إيطالي الحدود الوطنية لأول مرة".
الثورة الرقمية
الأخبار الكبيرة الأولى هي الأخبار الرقمية ، والتي تعمل على تغيير عالم الموضة لأنها تتيح الاتصال المباشر بين العلامات التجارية والمستهلكين وتتيح لعدد متزايد من جيل الألفية (21-37 عامًا) ، وهو جيل تاريخي أقل ميلًا للإنفاق من جيل طفرة المواليد ، بالعودة إلى كونهم أبطالًا في هذا السوق أيضًا. يوضح دي باسكوانتونيو أن عودة المستهلك الشاب والأوروبي ترجع أساسًا إلى الأسعار والأسباب التجارية. المجموعات الفاخرة ، بعد ركوب الازدهار الآسيوي ، تعمل على تهدئة الأسعار ". ثم هناك الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي التي تطلق الأزياء وتخلق دوافع شراء جديدة ، حتى بين الشباب وحتى في الأسواق الناضجة.
يوجد في العالم 3,4 مليار هاتف ذكي متصل و 90٪ من العلامات التجارية للأزياء ، وفقًا لما يظهر من بحث أجرته Pambianco ، لديها ملف تعريف على الشبكات الاجتماعية الرئيسية ، ولا سيما Instagram والتي ، وفقًا للمصمم جوزيبي زانوتي ، موجود أيضًا في الحدث في البورصة ، "إنها الحدود الجديدة لسوق السلع الفاخرة: ومن هناك نحصل على أعظم الأفكار". أثبت Pambianco أيضًا أنه حتى الآن ، بالنظر إلى الشركات الإيطالية فقط (يتم إجراء البحث على مجموعة من الشركات التي تمثل إجمالي حجم مبيعات 8 مليارات) ، يصل الاستثمار في الاتصالات إلى 5٪ من حجم الأعمال ، وقد ارتفعت الحملات الاجتماعية من 0٪ في 2012 إلى 12٪ في 2016 ، بإجمالي 23٪ مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي أو للإعلان عبر الإنترنت.
مورد السياحة
بالنسبة للعلامات التجارية الراقية ، وفقًا لبحث أجرته Premier Tax Free ، تم تأكيد المبيعات من التسوق المعفي من الضرائب ، وبالتالي تلك المتعلقة بالسياحة والمطارات ، كمصدر رئيسي للإيرادات. وفي أوروبا ، تظهر البيانات أن السياح من خارج الاتحاد الأوروبي في الأشهر العشرة الأولى من عام 2017 ، بعد التباطؤ في عام 2016 ، زادوا بنسبة 11٪ ، مع زيادة في متوسط الاستلام بنسبة 3٪. لا تزال إيطاليا من بين الوجهات الثلاث المفضلة إلى جانب فرنسا والمملكة المتحدة ، بينما يأتي السياح في الغالب من الصين والهند والولايات المتحدة الأمريكية ، ولكن أيضًا من روسيا والبرازيل.
على وجه الخصوص في إيطاليا ، يأتي معظم التسوق المعفي من الضرائب ، بنسبة 28 ٪ (الولايات المتحدة وروسيا متأخرين بنسبة 11 ٪) ، من الزوار الصينيين. لذلك ، حتى لو عاد الأوروبيون إلى الإنفاق وكان جيل الألفية يمثل ربع الطلب (ولكن ليس الإنفاق) ، وفقًا لتحليل دويتشه بنك ، "يظل المستهلك الصيني نقطة ارتكاز للنمو: اليوم يمثلون أكثر من ثلث إجمالي الطلب و حتى 40٪ ". تأكيدًا على أهمية السياحة ، يبدو أن المسافر هو محرك الطلب ، لا سيما بين العملاء الصينيين: "ينفق المستهلكون الصينيون أكثر من 60٪ خارج بلادهم ، ويمثل قطاع السفر بالتجزئة الآن 10٪ من حجم مبيعات الشركات ، وقد تم خدشهم بشكل هامشي فقط بواسطة البريد الإلكتروني. -تجارة". باختصار ، لا يزال الناس يفضلون السفر والإنفاق أثناء السفر.
السوق الإيطالي
الصناعة الإيطالية لديها 67 شركة (ما يعادل 17 ٪ من إجمالي التصنيع) ، وتوظف ما يقرب من 600 شخص (16 ٪ من القوة العاملة في التصنيع) وتنتج إجمالي حجم مبيعات قدره 88 مليار يورو ، يذهب 62 ٪ منها إلى الصادرات ، مما يساهم في نصف فائض التجارة الإيطالية. حتى الآن في عام 2017 ، وفقًا لبيانات يوروستات ، نمت الصادرات بنسبة 4٪.
كيف تستفيد من هذا النمو ومن الجاذبية السياحية لإيطاليا؟ "أولاً وقبل كل شيء - يجادل دي باسكوانتونيو من دويتشه بنك - باستخدام الإنترنت بشكل أكثر قوة. تمثل القناة الرقمية الآن 9٪ من الطلب وتجعل من الممكن جمع معلومات جديدة بفضل التقنيات وملفات تعريف العملاء. ثم يتطلب الأمر الشجاعة لسرقة المواهب من القطاعات الأخرى: على سبيل المثال ، عينت شركة Apple الرئيس التنفيذي لشركة Burberry كرئيس قسم البيع بالتجزئة ، والعكس صحيح ، لدى LVMH مدير اقترضته من Apple. ومن ثم نحتاج إلى إنشاء نظام: لقد أثبتت التكتلات قدرتها على تحقيق أداء اقتصادي ومالي أفضل ".
نحن بحاجة إلى علامة تجارية وطنية ، مصنوعة في إيطاليا تجمع الإمكانات العظيمة: تفتخر إيطاليا بأكبر عدد من العلامات التجارية في أفضل 100 علامة تجارية من قطاع الرفاهية التي جمعتها شركة Deloitte والعلامة التجارية "صنع في إيطاليا" هي ثالث أكثر العلامات التجارية بحثًا في العالم العالم وفقًا لجوجل. الاستفزاز الأكبر هو نموذج إيتالي للرفاهية أيضًا: "توجد في إيطاليا موارد وأفكار ومواهب لم يتم تقييمها بعد على مستوى النظام. نحن بحاجة إلى Lux-taly على نموذج Eataly للأغذية ، وهو تكتل يعزز العلامات التجارية الإيطالية على نطاق عالمي والتي لا يمكنها القيام بذلك بشكل فردي ، والتي تشكل الأغلبية "، يستنتج محلل دويتشه بنك.
