شارك

ولد IBM Project Debater ، الروبوت الذي يعرف كيفية التعامل مع المناقشات

أطلق فريق IBM في إسرائيل أول نظام ذكاء اصطناعي قادر على مناقشة مواضيع معقدة مع البشر - في الأشهر الأخيرة ، أظهرت أول مقارنات عامة حيث أظهرت آلة IBM جميع قدراتها المثيرة للإعجاب حتى لو كشفت عن حدود التعاطف

ولد IBM Project Debater ، الروبوت الذي يعرف كيفية التعامل مع المناقشات

كان عام 2012: ولادة مشروع Debater

بعد سبع سنوات من أداء Watson ، الذي كان قادرًا على الإبهار بفوزه على أبطال اللعبة Jeopardy! ، تحاول IBM مرة أخرى أن تدهش من خلال تقديم مخلوقها الجديد: IBM Project Debater.

بعد النجاح الباهر لعام 2011 ، حان الوقت لشركة Big Blue لتأسيس مشروع جديد. يتذكر نعوم سلونيم ، عضو مركز أبحاث آي بي إم في حيفا (إسرائيل): "تلقى كل شخص من بين آلاف الباحثين ... نفس البريد الإلكتروني يسألهم عن التحدي الكبير التالي للذكاء الاصطناعي بالنسبة إلى شركة آي بي إم للأبحاث". لم تكن هناك مواصفات محددة ، ومع ذلك كان يجب أن يفي المشروع الجديد بخصائص معينة ، وأن يكون قبل كل شيء «... مثيرًا للاهتمام علميًا ومحفزًا ويجب أن يكون له بعض القيمة التجارية. شيء كبير ، شيء كان سيحدث فرقًا ". لقد كان سلونيم نفسه هو من اقترح السعي وراء هدف إنشاء وتدريب ذكاء اصطناعي قادر على المناقشة بشكل هادف مع نظير بشري. في البداية ، كان مجرد اقتراح عادي تمكن أخيرًا بعد عام من الفوز على المقترحات المنافسة الأخرى وأصبح التحدي الجديد الذي قررت شركة IBM Research التركيز عليه.

نتيجة لست سنوات من العمل من قبل فريق IBM بتنسيق من مختبر حيفا في إسرائيل ، يهدف المشروع إلى تطوير ذكاء اصطناعي قادر على التفاعل بشكل كامل مع البشر. ولكن ، "ما هو Project Debater؟" طرح السؤال من قبل Big Blue نفسه ، والذي يقدم أيضًا الإجابة: «نظام يدخل الذكاء الاصطناعي إلى فن المناظرة». من حيث الجوهر ، كما تحرص الشركة على الإشارة ، فإن "Project Debater هو أول نظام ذكاء اصطناعي قادر على مناقشة الموضوعات المعقدة مع البشر".

الحقائق

كان Watson West في سان فرانسيسكو في يونيو الماضي موقعًا لمناقشتين غير عاديتين بين خبراء بشريين وأحدث عجائب قامت بها شركة IBM. حدد مخطط المقارنة المختار ما مجموعه عشر دقائق للمتحدثين ، وفقًا لهذا الترتيب: أربع دقائق لتقديم أطروحة الفرد ، وأربع دقائق للرد ودحض فرضية الخصم ، ودقيقتان للبيان النهائي.

كان موضوع مناقشة التناقض الأول هو: "هل يجب أن ندعم استكشاف الفضاء؟". ضد نوا عوفاديا ، بطل المناظرات الإسرائيلي عام 2016 ، لصالح الآلة.

ناقش The Project Debater أطروحته قائلاً إن دعم استكشاف الفضاء يساعد في تقدم العلوم ويفتح أذهان الأجيال الجديدة ويصبح مصدر إلهام لهم: "... يلهم أطفالنا لمتابعة التدريب والمهن في العلوم والتكنولوجيا والرياضيات". حتى أنه أضاف ملاحظة تشير إلى عظمة الولايات المتحدة: "... امتلاك برنامج استكشاف الفضاء هو عنصر أساسي لكونك قوة عظمى." هل حاول أن يأسر الجمهور الحاضر؟

وفقًا لـ Noa Ovadia ، يمكن تخصيص الأموال لمجالات بحث أخرى ، هنا على الأرض. تجنبت النسخة المتماثلة للآلة حدوث تصادم وجهاً لوجه وركزت على حقيقة أن تداعيات الاستثمارات في استكشاف الفضاء ، والفوائد التكنولوجية والاقتصادية المرغوبة التي يمكن أن تنجم عنها ، ستكون أكبر من التكاليف المتكبدة: «إنها سهلة إلى حد ما لأقول إن هناك أشياء أهم الأماكن لاستثمار الأموال فيها ، وأنا لا أعترض على ذلك. لا أحد يدعي أن هذا هو العنصر الوحيد في قائمة التسوق لدينا. لكن هذا ليس الهدف. نظرًا لأن دعم استكشاف الفضاء سيفيد المجتمع بالتأكيد ، أعتقد أنه شيء يجب على الحكومة متابعته ".

المناظرة الثانية حرضت الذكاء الإصطناعي لشركة آي بي إم ضد دان زفير ، خبير إسرائيلي آخر ، حول موضوع: "هل يجب أن نزيد من استخدام التطبيب عن بعد؟". في كلا النقاشين ، أظهر Debater "استعداده" واتساع المصادر التي يعتمد عليها ، مع اقتباسات تتراوح من "... شيخ من الإمارات العربية المتحدة ، إلى عدد الوظائف التي كان من الممكن أن ينتجها استكشاف الفضاء - وفقًا لوزير الشؤون الاقتصادية الألماني.

في ختام رده ، اعتمد الإنسان الآلي على مزحة: "أنا مؤيد حقيقي لقوة التكنولوجيا ... كما ينبغي أن تكون". من الصعب إثبات ما إذا كان قد فعل ذلك لإخفاء صعوبة الرد على الملاحظات التي أدلى بها محاوره ، كما اقترح ديتر بون ، أو محاولة التقرب من الجمهور. ومع ذلك ، فإن السخرية من الآلة لم تكن لا إرادية ، ولا بسبب الصدفة أو خطأ ما ، بل هي نتيجة عمل فنيي شركة IBM. في عدة مناسبات ، في الواقع ، غامر الذكاء الاصطناعي بالنكات أو النكات ، وأحيانًا كان ذلك ناجحًا ، وأحيانًا أقل نجاحًا.

الحكم

من المهم أن نلاحظ أن المناظرة ، "... بصرف النظر عن مقدمة موجزة" ، لم يتم توجيهه مسبقًا ، ولم يتبع أي نص تم إعداده مسبقًا. يحرص إد آرفيند كريشنا ، رئيس قسم الأبحاث في شركة IBM ، على التأكيد على هذا: «بالنسبة للعروض التوضيحية الأولى لهذه التكنولوجيا الجديدة ، قمنا بالاختيار من قائمة الموضوعات المختارة لضمان مناقشة هادفة. لكن Project Debater لم يتدرب أبداً على الموضوعات ». تم اختيار موضوع النقاش في الواقع من قائمة تتكون من حوالي مائة موضوع ، تعتقد شركة IBM أن الذكاء الاصطناعي ، بناءً على البيانات المخزنة في ذاكرتها ، قادر على قياس نفسه ضد الإنسان. نعوم سلونيم ، «... قدر أن التكنولوجيا يمكن أن تحافظ على نقاش" ذي مغزى "حول تلك الموضوعات المائة 100 في المائة من الوقت».

إن كمية المعلومات التي استطاع Project Debater الاعتماد عليها هائلة. وهي تتضمن مئات الملايين من الوثائق من أكثر الأنواع تباينًا: من صفحات ويكيبيديا إلى المقالات والمقالات ، فضلاً عن المواد الصوتية والمرئية ، «... مجموعة من 300 مليون مقال وأخبار وأعمال أكاديمية ، تمت فهرستها مسبقًا لأغراض سريعة يبحث". مفهرسة ومدققة بدقة من قبل مهندسي IBM.

في ختام المقارنتين ، تمت دعوة جمهور من الصحفيين والمحللين لإقرار الفائز على أساس فئتين أساسيتين: تقديم الحجج والإثراء من حيث المعرفة التي جلبها المتنافسون. باختصار ، أدركت "هيئة المحلفين" المرتجلة أن مخلوق IBM قد أظهر امتلاكه لعناصر معرفية ذات صلة بشأن القضايا المثارة ، على الرغم من أن المعارضين من لحم ودم كانوا متفوقين في العرض. بينما في المناظرة الأولى ذهب الانتصار إلى الإنسان ، في الثانية اعتبر الذكاء الاصطناعي أكثر إقناعًا. إذا تمكنت Noa Ovadia من جذب اثنين من المتفرجين إلى جانبها ، فقد اعترف تسعة أشخاص بتغيير رأيهم حول استخدام التطبيب عن بُعد بفضل الحجج التي قدمها Project Debater. على الرغم من أنه ، كما لاحظت صحيفة الغارديان ، "... كان هناك العديد من موظفي IBM في الغرفة وربما كانوا يتجذرون من أجل إنشاءهم الخاص" ، هذه المرة لم نشهد انتصارًا ساحقًا للذكاء الاصطناعي ، ولكن يمكننا التحدث عن ربطة عنق . ربطة عنق قريبة منا نحن البشر.

وأثبت ذلك معرض ثان أقيم في تموز (يوليو) في إسرائيل أمام جمهور من الصحفيين. بدت آلة آي بي إم التي حرضت ضد خبيرين إسرائيليين في المناظرة ، يار باخ وهايا غولدليست أيشلر ، أقل ذكاءً. تم تناول القضايا على التوالي: المراقبة الجماعية والهندسة الوراثية. كما في الحدث السابق الذي تم تنظيمه في سان فرانسيسكو ، تمكنت شركة IBM automaton من التغلب على خصومها في الجسد من حيث المعلومات والمعرفة. ومع ذلك ، مرة أخرى ، فشل في طرح حججه ، وكما هو الحال ، في التركيز على العرض. في الختام ، «تعادل النظام وباخ ، لكن في الجولة الثانية ، ذهب الفوز إلى Goldlist Eichler ، الذي استطاع تغيير رأي المزيد من الجمهور ، على الرغم من تسجيله نقاطًا أقل في المعرفة بالموضوع».

اليوم التالي

"فكر في الأمر للحظة. شارك نظام ذكاء اصطناعي مع خبير بشري في النقاش ، واستمع إلى حجتها ورد بشكل مقنع بمنطقه غير المدروس من أجل إقناع الجمهور بالنظر في موقفه بشأن موضوع مثير للجدل. ينقلنا آرفيند كريشنا فجأة إلى بُعد آخر كان ، حتى الآن ، ساحة صيد لأفلام الخيال العلمي أو الأفلام الوثائقية حول مستقبل معقول إلى حد ما. D'emblée ، حتى مع كل أوجه عدم اليقين والقصور التي أظهرتها الآلة ، أصبح هذا المستقبل جزئيًا حقيقة واقعة. في الواقع ، كم عدد المتحمسين للتكنولوجيا ، المستبعدين ، الذين كانوا سيهدفون أو يصدقون فقط أداءً مشابهًا للذكاء الاصطناعي على المدى القصير؟ على الرغم من القيود التي تم إبرازها ، فإن عرض الذكاء الاصطناعي يترك في الواقع مذهولًا. وكان تعليق كريس ريد ، الأستاذ في جامعة دندي ، "تقنية رائعة".

أُعجبت عوفاديا نفسها بقولها: "إنني مندهش ... التكنولوجيا مقلقة حقًا من حيث عدد القدرات المعرفية البشرية التي يمكنها أداءها في وقت واحد". أتيحت الفرصة للبطل الإسرائيلي للتنافس مع شركة IBM automaton لبضعة أشهر ، لغرض إنهاء النظام: «في البداية اندهشت ، سواء من اللغة البسيطة ، ولكن أيضًا من خلال بناء الحجة ... القدرة على الاستماع ثم تقديم استجابة ذات مغزى لما قلته.

تعتبر "الصفات" الغريبة التي أشار إليها Ovadia من بين الخصائص الرئيسية التي تجعل من Project Debater ، "تقنية خاصة تمامًا ... علامة بارزة في تطوير تقنية الذكاء الاصطناعي" ، كما ذكر دانييل ميلكا ، الرئيس التنفيذي ومؤسسة Country مدير شركة IBM Israel. في جوهرها ، تستند أصالة Debater إلى ثلاث مهارات مبتكرة ، «... ثلاث مهارات أساسية ، يفتح كل منها آفاقًا جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي».

1) أولاً وقبل كل شيء كتابة وشرح خطاب بناءً على البيانات المتاحة. "كان المشروع الأول هو إنشاء جهاز كمبيوتر قادر على تكوين رأي - على غرار افتتاحية صحيفة - مبني على البيانات والتعبير عنها في جمل كاملة".

2) ثانيًا ، الاستماع إلى رد المحاور للتعرف على أهم المفاهيم واستقراءها. "تسمح الإمكانية الثانية للإنسان الآلي بسماع وفهم خصومه ، مما يسمح له بتحديد العبارات الرئيسية المخفية في اللغة المنطوقة الطويلة والمستمرة."

3) أخيرًا ، إنشاء رسم بياني معرفي واحد ، يتعلق بالشكوك التي يعبر عنها الإنسان ، من أجل السماح بالتفكير "الأخلاقي". "كان العمل الفذ الثالث هو إعطاء الكمبيوتر القدرة على التعبير عن المعضلات البشرية بإيجاز وبواسطة الحجج المبدئية."

ومع ذلك ، فإن أداء Debater لم يكن خالي من العيوب. بالإضافة إلى تكرار نفس المفهوم عدة مرات باستخدام كلمات مختلفة ، في مرحلة ما ، أثناء المناقشة المتعلقة باستكشاف الفضاء ، قال إن هذا "... أكثر أهمية من [وجود] طرق جيدة أو مدارس أفضل أو رعاية صحية في المدرسة الثانوية" . حجة ليست قابلة للمشاركة حقًا ...

بصرف النظر عن بعض أوجه عدم اليقين اللغوية ، كان لدينا في بعض الحالات انطباع بأن بناء الجملة لم يكن "طبيعيًا" تمامًا: في بعض الأحيان ، لم يكن الجزء الأول من الكلام متبوعًا بجزء آخر يبدو سائلاً ؛ في بعض الأحيان ، بدت الحكايات والاقتباسات شبه عرضية. في مرحلة ما ، في منتصف الجملة ، كشف إدخال "التعليق الصوتي" أن الآلة قد تنصت على نص فيديو.

ومع ذلك ، فإن "Mirabilia" الجديدة لشركة IBM كان لها مكانتها الخاصة. كما يشير كريس ريد ، شهدنا أداءً يدل على التقدم الذي لا يعد شيئًا سوى تافهة: «هذه حقًا خطوة مهمة للأمام ... أعتقد أن ما أدهشني هو مزيج من تقنيات الذكاء الاصطناعي. إن الدخول في شيء مثل المناظرة ليس بالأمر الهين. ... عليك أن تكون قادرًا على حل الكثير من المشكلات ثم جمع كل هذه المشكلات معًا في حل هندسي. "

الاستنتاجات

أظهرت الآلة نقصًا في التعاطف ، وكشفت عن الحدود الحالية للبحث في مجال الذكاء الاصطناعي وقدمت بشكل قاتل المزيد من المواد للمناقشة المتعلقة بمستقبل ووظيفة الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك ، على الرغم من التصريحات العديدة التي تضع اللكنة تشيد بالتعاون الوثيق المتزايد بين الإنسان والآلة ، مع الذكاء الاصطناعي ، كما قيل لنا ، ولعب دور ثانوي بارز ، فإن شبح المنافسة يعود للظهور مرة أخرى. ما هو الدور الذي سيلعبه الرجل في كل هذا ، ما الوظيفة التي سيلعبها؟ هل ستكون قادرة على الحفاظ على "منفعتها" ، هل ستحافظ على مساحة وجودها الخاصة ، تفردًا غريبًا داخل محيط يبدو أصغر كل يوم ، أم أنها ستصبح عنصرًا هامشيًا ، حتى أنها زائدة عن الحاجة؟

أخيرًا ، عند الفحص الدقيق ، يكشف Project Debater أيضًا عن جانبه المظلم ...

تتصور شركة IBM دور مستشار مستقبلي لـ Project Debater. يقول كريشنا: "نعتقد أن هناك إمكانات إيجابية هائلة في الذكاء الاصطناعي قادرة على فهمنا نحن البشر". مستشار خالٍ من التحيز ، وخالٍ من العواطف ، وبالتالي محصن ضد الحالة المزاجية والتأثيرات البيئية ، وقادر على تقديم رؤية موضوعية لموضوع معين. "هذا يمكن أن يرفع مستوى صنع القرار القائم على الأدلة" ، يلاحظ كريس ريد.

أداة قادرة حتى على تقديم الإيجابيات والسلبيات الكامنة في القرار في نفس الوقت. "بمرور الوقت ، وفي بيئات العمل المتوافقة مع هذا التطبيق ، سوف نتحرك أكثر فأكثر نحو استخدام نظام الذكاء الاصطناعي هذا لتسهيل التفكير وحل المشكلات ، بشأن المشكلات التي لم يتم حلها بعد" ، يحرص على تكرار شركة IBM.

بالطبع ، تم التأكيد بشدة في عدة مناسبات على أن دور الآلة لن يكون في اتخاذ القرارات (استبدال الإنسان) ، بل بالمساهمة في المناقشة ، "... بمثابة صوت آخر على الطاولة". ستكون وظيفة مناظرة المشروع ، وفقًا لـ Big Blue ، "هي وظيفة" الميسر "في جعل الأفكار والآراء ووجهات النظر والأفكار تدور بشكل أفضل من أجل الوصول إلى تركيب فعال وفعال ..." المفكر " في خدمة عظام الجسد والدم ".

احتمال محفز ، بل مطمئن. لكن دعونا نتخيل ، للحظة ، بُعدًا آخر. مستقبل بائس ، متميز وبعيد عن "الثروات العظيمة والتقدمية" التي يعدنا بها رواية التقدم التكنولوجي الذي لا يمكن إيقافه. لنتخيل عالمًا مليئًا بالبيانات ، ومزدحمًا بالأخبار ، مع الارتباك الذي يسيطر على المعلومات. معلومة مأهولة ومبتلاة بأخبار كاذبة ...

وإذا تم استخدام صفات أدوات مثل Project Debater بدلاً من تنظيم الأخبار وفرز فوضى المعلومات ، في الواقع لزيادة هذا الاضطراب ، وكذلك توجيه الآراء في اتجاه واحد بدلاً من آخر؟ ماذا لو ، بدلاً من تحديد وكشف الأخبار المزيفة ، يتم استخدامها لإنشاء أخبار جديدة ، وإغراق الشبكة ، وليس فقط بأخبار كاذبة أو مشوهة ، واستبدال الحقيقة بالاحتمال؟ انه من الممكن؟ من المفترض أنه بدون مجهود كبير ، لا سيما في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث لا يلزم بالضرورة صقل أو توضيح الاتصالات والأخبار بشكل خاص.

يمكن أن تصبح مثل هذه الأداة نوعًا من المفكر "الانتقائي". والأسوأ من ذلك ، شكراً لـ Think ، حيث أن هناك العديد ، ولكن آليًا ، قادر على تقديم الاقتراحات و "الترتيبات" في تدفق مستمر ، للتأثير ، والتوجيه ، والإقناع. أداة قادرة على تجميع الحقائق والعناصر بدقة متناهية ، للانضمام والفصل ، علاوة على ذلك ، بوتيرة لا يمكن تصورها للإنسان. حقيقة بعيدة عنا ، بائسة بشكل مفرط؟ ربما …

تعليق