في النهاية ، كان الجاني هناك بطارية. أن أقول ذلك سامسونج للإلكترونيات، في نهاية تحقيق داخلي حول "الهواتف الذكية المتفجرة": i ملاحظة غالاكسي 7 التي اشتعلت فيها النيران واضطرت الشركة إلى الانسحاب من الأسواق وعلقت إنتاجها في أكتوبر الماضي.
"استنتج تحقيقنا - يقرأ ملاحظة عملاق الإلكترونيات الكوري الجنوبي - بالإضافة إلى التحريات الأخرى التي أكملتها ثلاث منظمات صناعية مستقلة ، أن البطاريات كانت في أصل حوادث Note 7" ، وجدت الشركة الكورية الجنوبية في مذكرة ، إغلاق التحقيق.
بالتفصيل ، ترتبط مشكلة البطارية بهم حجم غير منتظم. عدم الالتصاق جيدًا بالهاتف ، في الواقع ، ارتفعت درجة حرارة البطاريات حتى انفجرت. أ ليست مشكلة جديدة تمامًا في إنتاج الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، ضحايا السباق من أجل إنتاج سريع للغاية ومنخفض التكلفة ، لم يكن بهذه الجدية من قبل. كما واجه العملاق الإلكتروني الكوري الجنوبي مشاكل مماثلة مع i ثلاجات.
تتعلق المشكلة بشكل أساسي بالتسامح المنخفض للغاية للمقصورة التي تم وضعها داخل الهاتف الذكي ، في حين أن البطاريات البديلة (المصنوعة بواسطة Amperex Technology) تتعلق بالعيوب في الإنتاج ، والتي من الواضح أنه تم تسريعها بسرعة كبيرة ، على حساب فحص الجودة. لذلك كانت صدفة لا تصدق: بطاريتين معيبتين ، لأسباب مختلفة ، تم إنتاجهما من قبل موردين مختلفين.
كما أوضحت سامسونج ، التي جددت اعتذارها للمستهلكين ، أنها اتخذت "عدة إجراءات تصحيحية لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى في المستقبل ، بما في ذلك تدابير السلامة في مرحلة التصميم وخطة التحقق من البطارية المكونة من ثماني نقاط".
قدرت تكلفة سحب 2,5 مليون ملاحظة 7 بمبلغ 5,3 مليار يورو. على الرغم من هذه الكارثة ، وعلى الرغم من مشاكل قضائية التي تصدرت قمة الشركة في الآونة الأخيرة ، سجلت سامسونج ربح يفوق التوقعات في الربع الرابع ، + 50٪ مقارنة بالعام السابق عند حوالي 9.200،7,8 مليار وون (حوالي XNUMX مليار دولار).
لمعرفة المزيد، قرأت هنا.
