أمازون تلقى غرامة قصوى من قبل مكافحة الاحتكار الإيطالية: مليار و 128 مليون و 596 الف يورو. وجاء في الاتهام "الإضرار بمشغلين منافسين في الخدمة اللوجستية للتجارة الإلكترونية" في مذكرة الهيئة.
بالتفصيل ، "تحتل أمازون موقع الهيمنة المطلقة في السوق الإيطالية لخدمات الوساطة في الأسواق - تواصل الملاحظة - مما سمح لها تعزيز الخدمات اللوجستية الخاصة بك من البائعين النشطين على منصة Amazon.it على حساب المشغلين المتنافسين في تلك السوق وتعزيز موقعها المهيمن ".
الشركات التي تستخدم Amazon للخدمات اللوجستية لديها حق الوصول إلى "مجموعة من الفوائد الأساسية لاكتساب الرؤية وتحسين آفاق المبيعات على Amazon.it - يكتب Antitrust - من بين هذه المزايا الحصرية ، تبرز علامة Prime ، مما يجعل من السهل بيعها للمستهلكين الأكثر ولاءً والأكثر إنفاقًا الذين يلتزمون ببرنامج الولاء الخاص بشركة Amazon الذي يحمل نفس الاسم. تسمح لك علامة Prime أيضًا بالمشاركة في الأحداث الخاصة الشهيرة التي تديرها Amazon ، مثل Black Friday و Cyber Monday و Prime Day وتزيد من احتمال اختيار عرض البائع كعرض مميز وعرضه في يسمى Buy Box ".
ووفقًا لقانون مكافحة الاحتكار ، فإن هذه الوظائف "ضرورية لنجاح البائعين وزيادة مبيعاتهم" ؛ وبالتالي ، حرمانهم من الشركات التي لا تستخدم خدمات أمازون اللوجستية يمثل إساءة استخدام لمركز مهيمن على حساب المنافسة.
أخيرًا ، بالنسبة للبائعين الذين يستخدمون خدماتها اللوجستية ، لا تطبق أمازون "نظام قياس الأداء الصارم"التي يتعرض لها الآخرون" والتي يمكن أن يؤدي عدم تجاوزها أيضًا إلى تعليق حساب البائع "، توضح الهيئة مرة أخرى.
ولكن بفعلها ذلك ، لم تؤذي أمازون فقط مشغلي الخدمات اللوجستية المتنافسين للتجارة الإلكترونية. إساءة كما أنها قللت من المنافسة مع المنصات الأخرى على الإنترنت: في الواقع ، لا يُشجع البائعون الذين يستخدمون خدمات أمازون اللوجستية من بيع منتجاتهم في الأسواق الأخرى ، لأن هذا سيؤدي إلى زيادة كبيرة في تكاليف المستودعات.
واعتبرت السلطة "هذه الاستراتيجية التعسفية خطيرة بشكل خاص" ، بالإضافة إلى الغرامة الاقتصادية ، فرضتها أيضًا على أمازون عدد من التدابير التصحيحية. على وجه الخصوص ، فإن العملاق الأمريكي "يجب أن تمنح جميع امتيازات المبيعات والرؤية على نظامها الأساسي لجميع البائعين الخارجيين الذين يعرفون كيفية الامتثال للمعايير العادلة وغير التمييزية للوفاء بأوامرهم ، بما يتماشى مع مستوى الخدمة التي تعتزم أمازون ضمانها لعملاء Prime ". سيتعين على أمازون "تحديد ونشر هذه المعايير ، وبدءًا من عام واحد بعد اتخاذ القرار ، الامتناع عن التفاوض مع شركات النقل و / أو مشغلي الخدمات اللوجستية المتنافسين ، نيابة عن البائعين ، والتعريفات وغيرها من الشروط التعاقدية المطبقة على الخدمات اللوجستية لطلباتهم على Amazon.it "، تختتم الملاحظة.
لم يمض وقت طويل على رد فعل الشركة: "نختلف بشدة مع قرار هيئة المنافسة والسوق وسنقدم استئنافًا - كتب أمازون - العقوبة والالتزامات المفروضة غير مبررة وغير متناسبة. يتم إنشاء أكثر من نصف إجمالي المبيعات السنوية على أمازون في إيطاليا من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، ويقع نجاحها في صميم نموذجنا الاقتصادي. تمتلك الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم قنوات متعددة لبيع منتجاتها سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال: يعد Amazon أحد هذه الخيارات فقط. نستثمر باستمرار لدعم نمو 18 شركة إيطالية صغيرة ومتوسطة الحجم تبيع على أمازون ونوفر أدوات متعددة لشركائنا في المبيعات ، حتى أولئك الذين يديرون الشحنات بشكل مستقل ".
