اختيار بيرسون
باعت بيرسون ، أكبر ناشر في العالم من حيث حجم المبيعات ، مجوهرات العائلة في العامين الماضيين. في الواقع ، باعت ، بأرباح جيدة ، حصتها في Financial Times (لليابانيين من Nikkei) ، في The Economist (لعائلة Agnelli) ، في Penguin Random House (لألمان Bertelsmann) وفي الحائط معهد ستريت إنجلش (لأسهم خاصة صينية). كانت المديرة التنفيذية السابقة لشركة بيرسون ، تكساس مارجوري سكاردينو قد أعلنت أنه للتخلص من هذه الجواهر ، كان عليهم "تمرير جثته". لماذا إذن قرر جون فالون ، خليفة سكاردينو منذ 2013 ، التخلص من جواهر الصحافة العظيمة ونشر الكتب؟ لقد فعل ذلك لجمع الأموال من أجل إيجاد الموارد اللازمة لتركيز أعمال بيرسون على النشر التعليمي.
وفي هذا الصدد ، أعلن فالون أن "بيرسون لا يمكنه الاستثمار حسب الحاجة في قطاعين يمران بتحول عميق مثل المعلومات والتعليم ، وعليه أن يختار أيهما يركز عليه". واختار بيرسون المدرسة ، لأنه مع ظهور التكنولوجيا الرقمية ، ستصبح المدرسة منطقة عمل عالمي ضخم ستدخل فيه دول البريكس أيضًا على نطاق واسع مع سكانها البالغ عددهم 3 مليارات ونصف المليار ومع أجيالهم الشابة المتعطشة للتعليم والتدريب. ثم ستكون هناك إفريقيا بمليارات أرواحها.
في الوقت الحالي ، ومع ذلك ، أظهر هذا الخيار مدى صعوبة مسار مجموعة لندن ، حيث سجلت في عام 2017 ، بعد خمسة تحذيرات متتالية من الأرباح ، خسارة قياسية وأعلنت عن خفض عدد الموظفين بمقدار 3000 وحدة. تراجعت أعمال الكتب المدرسية في الولايات المتحدة ، وهي أكبر سوق يمثل 2016٪ من إيرادات Pearson ، بنسبة 40٪ في الربع الأخير من عام 30 قبل أن تستقر في عام 2017 لمنح الإدارة والمساهمين مساحة للتنفس. كما أوضح فالون ، يتخلى الطلاب والعائلات عن شراء الكتب المدرسية لصالح بدائل أرخص مثل الإيجار أو الإقراض أو التزوير. علاوة على ذلك ، فإن الالتحاق الجديد بالكليات آخذ في الانخفاض ، مما يثبت أنه حتى النماذج والمؤسسات التعليمية التقليدية تخضع لإجراءات عميقة من الاضطراب.
ليس الأمر كما لو أن بيرسون كانت جالسة مكتوفة الأيدي: لقد حققت 2010 مليار دولار من عمليات الاستحواذ منذ عام 2,8 ، وهو استثمار يساوي قيمة عمليات التصفية المذكورة أعلاه. خذها بالكامل. ومع ذلك ، فإن عمليات الاستحواذ هذه لم تحقق النتائج المرجوة على المدى القصير ، لدرجة أن فالون كان عليه أن يعد المساهمين بوضع حد لجنون الشراء هذا للتركيز على التطوير الداخلي للمنتجات الجديدة والحلول الرقمية. ليس الأمر أن بيرسون يفتقر إلى حسن النية ومهارات التخطيط ، بل أن العمل المدرسي أصبح معقدًا بشكل رهيب مقارنة بما كان عليه قبل 10 سنوات فقط عندما كان الكتاب المدرسي ملكًا وكانت الصناعة بحيرة راكدة.
عمل معقد بشكل رهيب
الآن بعد أن تم التشكيك في الكتاب المدرسي كأداة تعليمية مناسبة وأيضًا بسبب شدته ، يتم البحث عن بديل قابل للتطبيق والذي يحدده الجميع على أنه موجود في التقنيات الرقمية الجديدة ، لكن لا أحد يعرف كيف يشير إلى نموذج بديل. السيناريو معقد أيضًا بسبب عوامل أخرى يتم تنشيطها عند لمس الوضع الراهن في المدرسة. لا يتم تحديد القرارات والاستثمارات الاستراتيجية في التعليم فقط من قبل منتجي المحتوى والخدمات والمستهلكين ، كما هو الحال في العديد من قطاعات الإعلام الأخرى ذات الإمكانات التنموية القوية ، ولكن أيضًا من قبل الحكومات ، مع التقلبات التي تصاحبها ، والعائلات ، وهو موضوع اقتصادي لا يمكن التنبؤ به للغاية ، و مثقف جماعي مثل نقابي قوي ومرن لتغيير أعضاء هيئة التدريس.
حتى الآن ، كانت استراتيجية مجموعات النشر في المدارس الكبيرة ، مع وجود اختلافات طفيفة في التركيز ، هي رئاسة الكتاب المدرسي في شكله الكلاسيكي وإن كان مع التنقيحات اللازمة (كتاب موسع عبر الإنترنت ، منتجات رقمية مصاحبة ، تطبيقات ، إلخ) وتطوير منصات طموحة لإدارة فصل دراسي رقمي حيث يمكن للمشغلين العثور على الأدوات التعليمية والعلائقية وحتى الإدارية للتواصل مع الطلاب والأسر والمؤسسات التعليمية عالية المستوى.
ما حدث هو أن شراء الكتاب المدرسي الكلاسيكي يشهد تآكلًا لا رجعة فيه بسبب تكلفته الباهظة المتصورة. أثبتت المنصات ، من جانبها ، أنها مضيعة مؤلمة للموارد وأيضًا إخفاق محبط فيما يتعلق بالتوقعات والالتزام المطلوب. مما رأيناه حتى الآن ، نادرًا ما يتم استخدام هذه المنصات كما أنها قليلة في حد ذاتها: غالبًا ما يتم بناؤها باستخدام منطق بعيدًا عن تلك التي اعتاد عليها المستخدمون الرقميون مع المنصات الاجتماعية المحلية للإنترنت. تكمن المشكلة في أن النقطة المحورية لديهم ليست المستخدم ولكن الترويج لأعمال الناشر. بهذه الطريقة لا تذهب إلى أي مكان. علاوة على ذلك ، يصعب التنقل فيها ، فهي معقدة بلا داع ، وتفتقر إلى الأنشطة الاجتماعية ، وهناك حواجز دخول ومشاركة تجعل المستخدمين الأكثر استعدادًا ينفد صبرهم. علاوة على ذلك ، ليس من السهل إقناع المدارس ، التي يخضع الكثير منها للرقابة العامة ، بأن تلتزم بمنصة مملوكة لأي مجموعة نشر خاصة.
بينما شهدت القطاعات الأخرى ازدهارًا للمشاريع المبتدئة والمبادرات والأفكار التي جمعت رأس مال كبير لتطويرها ، لم يُشاهد سوى القليل جدًا في المدارس. ظلت مجموعات الإنترنت الكبيرة ، التي تقدر هذا القطاع تقديراً عالياً في تطوير أعمالها ، على الهامش ، بينما لم تصل أي من المبادرات الجديدة ، باستثناء الظاهرة غير العادية وغير الكاملة لـ MOOCS ، إلى نقطة تطور يمكن أن تكون كمرجع كنموذج عمل جديد محتمل. والأخير هو النقطة المركزية في السؤال برمته. وهذا هو المكان الذي تدخل فيه Cengage حيز التنفيذ ، وهي ثالث أكبر مجموعة مدرسية في الولايات المتحدة بعد Pearson و McGraw-Hill Education. بقرار شجاع ، قررت مجموعة بوسطن أن نموذج أعمالها الرقمي سيتم بثه.
Cengage التعلم وتحدي البث
Cengage ، التي تبلغ إيراداتها 1,5 مليار دولار ، نصفها رقمي ، تعمل بخسارة بسبب الركود في مبيعات الكتب المدرسية في جميع أسواقها. إن تكلفة الكتاب المدرسي ، إلى جانب زيادة الرسوم الدراسية والديون المتزايدة لطلاب الجامعات ، هي السبب الرئيسي لهذه الأزمة. ليس الأمر أن التقنيات الجديدة قد هاجمت هذا القطاع كما حدث في مناطق أخرى. تخبرنا جميع الإحصائيات أن الطلاب ما زالوا يفضلون الدراسة على الكتب بدلاً من الاعتماد على البدائل الرقمية. هو أن الشراء المباشر للكتب الموصى بها يفضل اللجوء إلى الأشكال المختلطة. يتم الجمع بين الشراء وأشكال الاستهلاك الأخرى الأقل تكلفة مثل الاستئجار أو الإعارة أو تنزيل نسخ غير مصرح بها من مواقع نظير إلى نظير. في الولايات المتحدة ، أعلن 78٪ من الطلاب الذين تمت مقابلتهم ، كجزء من بحث أجرته الرابطة الوطنية لمخازن الكليات (NACS) ، أنهم يلجأون إلى نماذج بديلة للشراء للحصول على جزء من نصوصهم الدراسية ، حتى لو كان جيد 86٪ يصرحون بالاستمرار في شرائها.
هنا قررت إدارة Cengage أن تتعامل مع المشكلة من قرون ، بالاعتماد على حل شائع جدًا بين الشباب ، يتدفقون. مقابل 119 دولارًا للفصل الدراسي ، يمكنك الاشتراك للوصول إلى جميع المواد التعليمية التي ينتجها الناشر. هناك 99 كتاب إلكتروني تغطي 20 مجالًا تعليميًا. أعلنت Cengage أنه بحلول عام 675 ، سيكون أكثر من 2020٪ من إصداراتها على منصة البث الخاصة بها. أقل من 90 دولارًا شهريًا لاستشارة مكتبة كاملة وليس فقط جزء كبير منها ، كما كان الحال حتى الآن مع تدفق الكتب المدرسية ، الذي يمارسه بيرسون أيضًا. هناك تجربة مماثلة في المملكة المتحدة حيث تقوم منصة تسمى Perlego بإنتاج 20 ألف كتاب ومنشور من قبل ناشرين مثل بيرسون وبلومزبري ومطبعة جامعة أكسفورد مقابل 160 يورو شهريًا. هذه نصوص متعددة العلامات التجارية بخلاف حل Cengage.
إيجابيات وسلبيات الاختيار Cengage تعلم
على أي حال ، فإن اقتراح Cengage مثير جدًا للاهتمام ومفيد أيضًا نظرًا لأنه ، وفقًا لـ NACS ، أنفق طالب في العام 2016-2017 ما متوسطه 579 دولارًا للحصول على النصوص التي يحتاجها. وفقًا لـ NACS أيضًا ، يبلغ متوسط سعر كتاب مدرسي جديد في الولايات المتحدة 80 دولارًا و 51 دولارًا إذا تم استخدامه. يغطي شراء كتابين بالفعل تكلفة اشتراك تدفق Cengage.
علق مايكل هانسن ، الرئيس التنفيذي لشركة Cengage ، على اختيار البث كنموذج عمل فعال ممكن بهذه الكلمات: "كلما زاد عدد الأساتذة الذين يتبنون مواد Cengage ، زاد إنقاذ طلابهم. وقد أوضحت الأخيرة والمدارس أن الراحة هي الشاغل الأكبر لهم وأهم محرك لهم ".
هناك العديد من الأسئلة المتعلقة بنموذج العمل هذا ، وهي فعالة في حد ذاتها ، ولكن ليس من السهل وضعها موضع التنفيذ والتأكيد. يتعلق أولها بإمكانية إنشاء منصة مملوكة لعلامة تجارية واحدة. يتم نشر الكتب الموصى بها والمعتمدة من قبل عدد كبير من الناشرين ومن الصعب أن نرى كيف يمكن للمعلم أن يقبل طالبًا يدرس على مواد أخرى غير تلك الموصى بها. يجب التشكيك في هذا المبدأ التأسيسي للتدريس من أجل ترك الطلاب إمكانية الدراسة على المواد التي يختارونها. ربما يمكننا الوصول إلى هناك في وقت أقرب مما تعتقد ، ولكن في هذه الأثناء يكون هذا عائقًا كبيرًا.
مع قرار ديزني بسحب القابس على Netflix والتحرك نحو منصة خاصة ، مثل HBONow بالفعل ، دخل كل شيء البث في مرحلة جديدة غير مؤكدة من التطوير ، ولكن من المؤكد أن هذا سيكون نموذج الأعمال في المستقبل للمحتوى .
من المحتمل أيضًا أن يكون النشر المدرسي. أتمنى أن ترقد منصات الملكية المعقدة بلا داع التي طورتها مجموعات النشر الكبيرة في سلام إلى الأبد. المستقبل ممهد بالكتب الإلكترونية والبث المباشر وتطبيقات Moocs والبرامج مفتوحة المصدر للإدارة العلائقية والإدارية للمدارس.
