"إن رقمنة لقد أوجد التمويل عددًا من المنتجات والقنوات المبتكرة ويمثل تحديًا جديدًا لـالتعليم المالي؛ في الوقت نفسه ، يقدم أدوات جديدة لجعل التعليم أكثر فعالية. هدفنا المشترك هو مواجهة التحدي والاستفادة الجيدة من الأدوات ". إذن المدير العام لبنك إيطاليا ، لويجي فيديريكو سينيوريني، يفتتح اليوم الثاني من المؤتمر العاشر للاتحاد الدولي للمتاحف المالية - الذي ينظمه بنك إيطاليا بالتعاون مع متحف ديل ريسبارميو في تورينو - المخصص على وجه التحديد لموضوع تأثير الرقمنة على الكشف المالي.
بينما يسمح الابتكار ، من ناحية ، للقطاع المالي وقطاع المدفوعات بتقديم منتجات جديدة ، وخفض التكاليف وتحسين إمكانية الوصول ، من ناحية أخرى - يحذر Signorini - فإنه يسمح أيضًا للوكلاء بإنشاء "منتجات معقدة وغالبًا ما تكون مبهمة ، يصعب فهم هيكل مخاطرها والذي لا يكون منطقه الاقتصادي واضحًا دائمًا ".
الغرض من تعليم العلوم
يجب أن يتجاوز التعليم المالي تزويد الناس بالمهارات اللازمة لاتخاذ القرارات المالية الشخصية. يجب أن تحاول شرح ماهية استخدام التمويل ولماذا هو ضروري لتحقيق الصالح العام ، يضيف سينيوريني ، ومع ذلك ، فإن "محاولات جعل الاقتصاد أكثر سهولة أو إدخال دراسة الاقتصاد في المناهج المدرسية ليست كذلك. مفتقد". ويشير إلى أن الأزمة المالية الكبرى لعام 2008 أدت في السنوات الأخيرة إلى زيادة الوعي العام بأهمية التعليم المالي الجيد لغير الخبراء. "تشارك معظم البنوك المركزية الآن بنشاط في التعليم المالي و / أو نشر الاقتصاد ، مع العديد من الأهداف ، بما في ذلك حماية مستهلكي المنتجات المالية".
تعقيد التمويل
"هناك شيئان ، بخلاف تعقيده المطلق ، يجعلان التمويل موضوعًا صعبًا بشكل خاص ، ويمكنهما في النهاية تعزيز الشكوك العامة. أحدهما هو الارتباك أو التداخل المحتمل بين الرأي العلمي المستقل والنصائح المالية الواقعية التي يحصل عليها الأشخاص من الأشخاص الذين يمثلون مندوبي مبيعات بقدر ما هم مستشارون. والآخر هو أن الاقتصاديين الأكاديميين أو المؤسسيين يختلفون أيضًا في العديد من الأشياء ما هي الحقيقة؟"
وفقًا للمدير ، يجب على التعليم المالي أن: "يدرك أن كونك ، وأن يتم إدراكك ، بعيدًا عن أدنى شك في تضارب المصالح هو شرط أساسي مسبق للحصول على المصداقية ؛ تعزيز أوجه التآزر مع منظمي السلوك لإيجاد طرق لضمان الحد الأدنى من المعايير للمشورة المهنية ؛ والتركيز على مفاهيم "الأرض المستديرة" الأساسية غير البديهية ولكنها صلبة ، مثل التأثيرات المفاجئة للفائدة المركبة ، والفوائد غير الواضحة للتنويع ، والمفاضلة التي غالبًا ما يتم تجاهلها بين المخاطرة والعائد.
كيف تشرح نفسك جيدا
يجب على أي شخص يريد شرح المفاهيم المعقدة أن يكون لديه نوعين: "كن جذابًا" ، أي قادر على جذب انتباه الجمهور ، و "كن واضحًا" ، أي تجنب استخدام لغة متخصصة بشكل مفرط.
هذه الصفات ، على الرغم من صعوبة تدريسها أو ممارستها ، هي متطلبات أساسية. الفشل في إتقانها ، أو استخدامها بطريقة غير تقليدية أو "مفرطة" ، يمكن أن يتسبب في أضرار جانبية تفوق فوائد الجهد التعليمي.
لكن هناك آخرون مشكلتين، واحد هو "عدم الاهتمام بالاقتصاد والتمويل (ناهيك عن عدم الثقة تجاه أولئك الذين يعملون في هذه القطاعات) "، والآخر" نشر معلومات غير صحيحة داخل المجتمع العلمي ". لا يستطيع الكثيرون التمييز بين الأخبار العلمية الموثوقة و "أخبار وهمية".
هل الرقمنة تساعد أم تعيق التعليم المالي؟
"السهولة الأكبر في سداد المدفوعات أو اقتراض الأموال أو استثمار المدخرات التي تقدمها التكنولوجيا ليست نعمة في حد ذاتها ، حيث يمكن أن تؤدي إلى خيارات متسرعة أو غير حكيمة أو غير مدروسة. ومن هنا تأتي الحاجة إلى تحسين جميع مجالات حماية المستهلك ولزيادة قدرة العملاء على فهم المخاطر والفوائد ، وتقييم مدى كفاية المنتجات لاحتياجاتهم الخاصة ، وبشكل أكثر عمومية ، لاستغلال مزايا الابتكار بلا منازع مع تجنب عيوبه ".
يمكن للتعليم المالي نفسه "الاستفادة من التقنيات الجديدة التي تجعل من الممكن الوصول إلى جمهور أوسع بكثير ، وتكييف محتوى التدريس مع الاحتياجات الخاصة ، واستخدام أدوات التدريس الجديدة وتصميم استطلاعات الرأي الفعالة والفعالة للتحقق من النتائج التي تم الحصول عليها. من ناحية أخرى ، يجب تجنب مخاطر تحول تقسيم رقمي، جغرافيًا أو جيليًا ، في مصدر آخر من مصادر الإقصاء المالي ".
التحديات التعليمية في بيئة رقمية
يحدد المدير العام لبنك إيطاليا تحديين. لأول مرة يحتوي الويب على جميع أنواع المعلومات، ولكن لفهم الكمية اللامتناهية تقريبًا من المعلومات المتاحة ، "يحتاج العقل المحدود إلى معايير ومرشحات." "يتلقى العديد من مستخدمي الويب معلومات ، سواء أكانت صحيحة أم خاطئة ، تميل إلى تعزيز آرائهم ، وعلى العكس من ذلك ، يصبحون معزولين نسبيًا عن المعلومات التي قد تتحدىهم". ما يجب القيام به؟ بالنسبة إلى Signorini ، سيكون من الضروري "كسر الدوائر المفرغة الناتجة عن معلومات خاطئة أو مغرضة من أجل التواصل العلمي الفعال".
التحدي الثاني ، مع ذلك ، دائما تعقيد أكبر لما هو معروض في السوق. "نظرًا لأن المنتجات تصبح أكثر تعقيدًا ، فإن التبسيط ، وهو مفتاح التوعية أو الحملات التعليمية على مستوى القاعدة الشعبية ، يصبح أكثر صعوبة ، إذا جاز لي. ويرتبط بهذا الاختفاء والتجريد المتزايد للابتكار: في بعض الحالات ، مثل التقنيات الحيوية أو النانو ، أدى ذلك إلى إثارة الشكوك وأثار نظريات المؤامرة وجعل قنوات المعلومات المختلفة على الإنترنت أكثر حماسة ". حتى التمويل ليس استثناءً: فالابتكارات تجعله أكثر كفاءة ، ولكن أيضًا أبعد من أن يُفهم بشكل صحيح من قبل غير الخبراء. مثل ، على سبيل المثال ، عالم cryptocurrency.
يختتم Signorini بالرقمنة ، "يصبح التحدي التعليمي أسهل وأكثر تعقيدًا في نفس الوقت. ربما نحتاج إلى تنمية طرق التدريس التي ، بالإضافة إلى محو الأمية التقنية الأساسية ، تهدف إلى زيادة التفكير النقدي مما يساعد على اختيار النظريات المعقولة والمصادر الموثوقة ، في التمويل كما في أي مكان آخر ".
