تُظهر حالة الأزمة الحالية بسبب وباء فيروس سارس Cov-2 بقوة شديدة أن المرونة هي نوعية أساسية لممارسة الأعمال التجارية: في الواقع ، من الضروري بشكل متزايد تفسير وإدارة التدابير التي تهدف إلى التخفيف من الآثار قصيرة وطويلة الأجل التي هذه الأزمة ستؤثر على أنظمتنا الاقتصادية والاجتماعية.
مثل أي سياق للتغيير ، يقدم السياق الحالي أيضًا للشركات العديد من الفرص و المسؤولية الاجتماعية للشركات، بدعم من القدرات الرقمية ، يمكن أن يكون رافعة إستراتيجية صالحة لميزة تنافسية. تدعم التكنولوجيا مرونة الأعمال بطرق لم يسبق لها مثيل ، أثناء وبعد حالة الطوارئ الصحية. في الأشهر الأخيرة ، فيما يتعلق ببعض الأنشطة العادية ، شهدنا مثل هذا التحدي التطوري الذي يبدو أنه من المستحيل العودة إلى الوراء.
فكر ، على سبيل المثال ، في العمل الذكي (أو "العمل المرن" ، والذي يختلف تمامًا عن العمل عن بُعد) ، والذي تضعه حكومتنا في المرتبة الأولى بين توصيات تقليل عدوى السارس Cov-2 في مكان العمل. العلاقة بين ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) التي تؤثر بشكل مباشر على الموظفين والعمل الذكي وثيقة: والتي تتميز بالمرونة والاستقلالية في اختيار المساحات وساعات العمل والأدوات التي سيتم استخدامها ، في مواجهة المزيد من المساءلة عن النتائج ، العمل الذكي من أنسب الأدوات من أجل:
· تحسين توازن الحياة مع العمل، أي القدرة على الموازنة بين العمل والحياة الخاصة بطريقة متوازنة ؛
· تحفيز الاهتمام زيادة الإنتاجية أداء العمل ، بدلاً من الاقتصار على التقييم الكمي ؛
· متابعة خير التنظيمية.
لا ينبغي إغفال الفوائد:
· الناشئة عن تقليل احتمالية العدوى (عدد أقل من الناس في مكان العمل وفي وسائل النقل العام) ؛
على البيئة (الحد من التلوث الناتج عن السفر للعمل).
· الناشئة عن أ ارتفاع الدخل المتاح بفضل انكماش مصاريف الوقود وصيانة وسائل النقل.
على الرغم من أن إيطاليا في المركز 26 (الرابع من الأخير) في الاتحاد الأوروبي لنشر المهارات الرقمية ولكي يكون استخدام الإنترنت والتحول الرقمي هو المفتاح التمكيني لعملية العمل الذكية في الشركة ، فقد اكتسبنا منذ بداية عام 2020 ثروة من المهارات التي لا يمكننا تحمل تكلفتها بمجرد الخروج من حالة الطوارئ الصحية : يمكن القول أننا جميعًا متصالحون إلى حد ما مع التكنولوجيا ؛ لقد اختبرنا مزاياها وقابليتها للاستخدام بشكل مباشر ، واكتسبنا إحساسًا بمزيد من الثقة والكفاءة في استخدام الوسائط الرقمية المختلفة ، حيث أدى Covid-19 والإغلاق إلى زيادة اعتماد حلول التعاون في جميع القطاعات ، لا سيما في مجال التعليم والرعاية الصحية والمؤسسات الحكومية والصغيرة والمتوسطة (SMEs).
ومع ذلك ، تحتاج المنظمات أيضًا إلى التحول مواجهة ثورة ثقافية حقيقية للتكيف مع التغييرات في السياق الذي يعملون فيه والقدرة على ضمان استمرارية الأنشطة حتى في الظروف الحرجة. على وجه الخصوص ، يتطلب التعامل مع العمل الذكي (العمل المرن) وضوحًا كبيرًا حول كيفية إعادة التفكير في النماذج التنظيمية للاستجابة بشكل أفضل لنماذج الأعمال الناشئة الجديدة ، والتي تسارعت فقط بسبب أزمة الوباء المستمرة.
في نهاية المطاف ، يجب الاعتراف بأن اعتماد العمل الذكي هو فرصة عظيمة ، لعالم العمل والمجتمع ككل ، للتطور على المستوى الشخصي ؛ فرصة يجب أن تغتنمها الشركات أولاً وقبل كل شيء الذين لديهم الفرصة لمراجعة مؤسستهم من أجل جعلها أكثر مرونة في مواجهة الأزمات والاستجابة للاحتياجات التي يعبر عنها العمال بشكل أكبر. هدف مهم ليس فقط للمسؤولية الاجتماعية للشركات ، ولكن للمسؤولية المدنية.
° ° Cociati ، المؤلف هو امتثال الشركة وإدارة شركة المحاماة الدولية Marazzi e associati
