پوسٹ آفس، بینک، انشورنس کمپنی میں قطار: بہت سے لوگوں کے لیے یہ ایک بوجھ ہے، دوسروں کے لیے، بحران کے وقت، یہ کاروبار کا موقع بھی ہو سکتا ہے۔ صرف پوچھنا جان کیفارو، ایک 42 سالہ بیروزگار جو کیمپانیا کا باشندہ ہے لیکن میلان میں رہتا ہے، اور ملازمت کے دفتر میں کافی دیر تک لائن میں: کمیونیکیشن سائنسز میں گریجویٹ، وہ ان لوگوں کی بجائے قطار میں کھڑا ہوتا ہے جن کے پاس صبر یا خواہش نہیں ہے۔ وہ 10 یورو فی گھنٹہ وصول کرتا ہے اور ٹیکس کی رسید بھی جاری کرتا ہے۔
کیفارو نے بحران کے وقت پر ردعمل ظاہر کرتے ہوئے شروع سے ہی ایک حقیقی کام ایجاد کیا۔ بے شمار کاؤنٹر پر قطار میں کھڑے، اس نے سوچا کہ انتظار میں گزارے گئے وقت کی قیمت ہے جو کوئی ادا کرنے کو تیار ہے۔ چنانچہ سابق مارکیٹنگ کنسلٹنٹ نے اسے ایک فلائر پر لکھنے کی کوشش کی، اس نے پورے میلان میں پانچ ہزار پیلے اور نیلے رنگوں کو تقسیم کیا۔ پیغام واضح ہے:کاؤنٹر پر آپ کی قطار؟ آج سے لے لوں گا۔".
جیوانی اپنے آپ کو ہر اس شخص کے لیے ایک طرح کے ہینڈی مین اسسٹنٹ کے طور پر پیش کرتا ہے جسے کاغذی کارروائی کرنے میں مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ لا کے ساتھ ایک انٹرویو میں وہ کہتے ہیں، "امو کو ادا کرنے کے لیے قطاریں میری روٹی ہیں۔ پرنٹ. اس کی کہانی بہت سے اطالویوں سے ملتی جلتی ہے۔
اس سے رابطہ کرنے کے لئے، اب کے لئے، زیادہ تر ہیں ریٹائر ہونے والے اور کارکنان جو انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بارے میں بہت کم جانتے ہیں۔ اوسطاً، ایک دن میں چند کلائنٹس، کم از کم دو گھنٹے فی مصروفیت۔ یہ بہتر ہوتا ہے جب یہ انہیں ایک ہی قطار میں شامل کر سکے۔ تاریک ترین بحران میں، ایک ایماندار اور باقاعدگی سے رسید کرنے والا پیشہ ایجاد ہوا۔ ہیٹس آف
