کو صارفین کی رپورٹAntitrust 13-2016 کی مدت میں تقریباً 2020 سالانہ سے بڑھ کر 16.445 نومبر 24 اور 2020 اکتوبر 17 کے درمیان رجسٹرڈ ہونے والی 2021 ہوگئی۔ یہ کمیونیکیشن مہم #convienesaperlo کا نتیجہ ہے، جسے Mise کے ذریعے مالی اعانت فراہم کی گئی اور اتھارٹی کی جانب سے تین مقاصد کے ساتھ نافذ کیا گیا: مطلع کرنا۔ یورپی اور اطالوی قانون سازی کے ذریعے تحفظ یافتہ صارفین کے بنیادی حقوق کے شہری؛ ان حقوق کے محافظ کے طور پر اطالوی مسابقتی اتھارٹی اور ایم آئی ایس ای کے کردار کو نمایاں کریں؛ صارفین کو تحریک عدم اعتماد کو مبینہ غلط طریقوں کی اطلاع دیں۔
نومبر 2020 میں شروع کی گئی، مہم جمعرات کو روم کے آڈیٹوریم میں ایک تقریب کے ساتھ ختم ہوئی، جس کے دوران پہل کے تمام نمبر فراہم کیے گئے۔ دسمبر 2020 اور اکتوبر 2021 کے درمیان، اتھارٹی کا فیس بک پیج 2.385.828 افراد اور @convienesaperlo Instagram اکاؤنٹ 18.600 صارفین تک پہنچ گیا۔ مجموعی طور پر، ویب سائٹ www.convienesaperlo.it اور مہم کے سال سوشل پروفائلز نے 21.485.048 آراء اور 736.452 کلکس حاصل کیے۔
اس مہم میں تعلیم کی دنیا کو دو قومی مقابلوں کے ساتھ بھی شامل کیا گیا: ایک مڈل اسکولوں کے لیے ("Diritti in gara") اور ایک ہائی اسکولوں کے لیے ("Becom an AGCM Influencer")۔ پہلے میں، طلباء نے کوئز کے سوالات کے جوابات دیے، جبکہ دوسرے میں انہوں نے ایک یا زیادہ صارفین کے حقوق یا ان کے دفاع میں عدم اعتماد کے کردار اور غلط رویے کی اطلاع دینے کی اہمیت پر 60 سیکنڈ تک کی ویڈیو بنائی۔ . دونوں مقابلوں کے پہلے تین فاتحین کو نقد انعام (1.500, 1.000 اور 500 یورو) سے نوازا گیا، جو کلاس کے لیے مواد خریدنے کے لیے استعمال کیا جائے گا۔
چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لیے، تاہم، صارفین کے حقوق سے متعلق قانون سازی اور ان کے تحفظ کے لیے SMEs کی سرگرمیوں کا جائزہ لینے کے لیے 12 اکتوبر کو ایک آن لائن تربیتی میٹنگ منعقد کی گئی تھی - خاص طور پر ویب خریداریوں میں - اور عدم اعتماد کی طرف سے عائد پابندیوں سے بچنے کے لیے۔
