Майкл Сандел нет
Во время карантина известный гарвардский философ Майкл Сэндел резко отказался от предложения публиковать в сети новые курсы MOOCS (массовые открытые онлайн-курсы). Деятельность, по отношению к которой у Санделя в прошлом не было особых проблем с примирением его с ядром его моральной мысли, - это вопрос справедливости.
Несмотря на то, что он бесплатный и доступный для всех, в такой сложный момент для школ и университетов расширение предложения Moocs могло нанести ущерб традиционному образованию, которое уже подверглось испытанию пандемией.
Именно по этой причине Сандель, настоящая знаменитость, в том числе благодаря онлайну, отклонила предложение оставить себе новых. На самом деле существует тонкая конкуренция, из-за которой могут возникнуть открытые конфликты, между традиционным университетским образованием и «новым» образованием, представленным МООК и платформами онлайн-обучения.
Эдитек Бум
Действительно, растущая стоимость традиционных курсов на получение степени в Соединенных Штатах, а также в Европе открывает широкие возможности для МООК и онлайн-платформ. Если мы включим стоимость жизни, четырехлетний курс обучения может потребовать несколько сотен тысяч евро, особенно от студента за пределами школы. Новые обучающие платформы дешевле. Поскольку университеты закрыты, электронное обучение получает выгоду от бума, которого никто не ожидал увидеть в это время.
В прошлом году американские стартапы в сфере образовательных технологий привлекли рекордные 1,7 миллиарда долларов. По данным Financial Times, в этом году они легко могут превзойти эту и без того большую коллекцию.
Лондонская финансовая газета приводит несколько показательных примеров. Среди них MasterClass в Сан-Франциско, которые уже собрали 100 миллионов долларов. Гибрид Ted Talks и Открытого университета, MasterClass предлагает тысячи лекций, подготовленных «восьмидесятью лучшими умами мира» (так гласит реклама) за 16,67 доллара в месяц (даже не 200 долларов в год).
Financial Times до сих пор сообщает со ссылкой на надежный источник, что каждый третий выпускник в США посещает хотя бы один онлайн-курс. Самая быстрорастущая группа состоит из взрослых. Многим из них требуется больше гибкости, чем предлагает четырехлетняя программа обучения. Около 15% студентов учатся полностью онлайн, опять же по данным источника, сообщенного «FT».
Сложная гонка
Не то чтобы это был большой сюрприз. В течение почти десятилетия МООК считались будущим образования. Курсы обычно бесплатные, но сертификаты платные. В Соединенных Штатах в среднем кредиты колледжа стоят чуть меньше 600 долларов в час. Coursera предлагает степень бакалавра в университете США за 330 долларов за час аккредитации. Аналогичный план edX стоит менее 200 долларов. Outlier, созданный соучредителем MasterClass Аароном Расмуссеном, стоит 400 долларов.
Тем не менее поставщики МООК, такие как Coursera, никогда не могли конкурировать с традиционными университетами в плане престижа и сетевых возможностей. Многие видят причину этой неудачи в том, что курсы МООК в конечном счете слишком скучны, чтобы их методично проходить. Анализ курсов, преподаваемых на edX в Массачусетском технологическом институте и Гарварде, показал, что только 3% участников прошли их в 2017/18 году.
Образовательная и бизнес-модель Coursera была изучена тремя профессорами Амстердамского университета (Йосф Ван Дейк, Томас Поэлл и Мартин Де Ваал) и описана в главе их прекрасной книги. Платформенное общество. Общественные ценности и связанное общество, теперь также доступен на итальянском языке благодаря Guerini e Associati.
Мы рады предложить вам ниже полный отрывок, касающийся модели Moocs, созданной Coursera.
Влияние Moocs
Платформизация университетского образования проявлялась в различных формах; одним из первых было быстрое утверждение МООК. Эти популярные инструменты онлайн-обучения изначально рекламировались как будущие альтернативы или даже замены образованию в колледже.
С момента своего появления в 2012 году американские платформы, такие как Coursera, edX и Udacity, позиционируют себя как глобальные предприятия, некоторые из которых работают на прибыльных моделях, а другие работают как некоммерческое сотрудничество между университетами и высокотехнологичными компаниями.
МООК не появились из ниоткуда, а являются частью давней традиции дистанционного обучения, а затем и электронного обучения в США и на европейском континенте. В период с 2013 по 2015 год глобальный интерес к МООК возрос, поскольку каждому из них удалось занять определенную рыночную нишу. Хотя слава МООК сейчас может показаться немного потускневшей, их влияние на высшее образование как на глобальный онлайн-рынок продолжает ощущаться в США и Европе.
обучение
Мы углубимся в случай с Coursera, коммерческой платформой, основанной в 2012 году в Стэнфорде, которая предложила тысячи онлайн-курсов студентам со всего мира.[1]. Coursera использует многие уже описанные механизмы данных и отбора; платформа также придерживается принципов обучения и реализует персонализированные стратегии обучения, основанные на прогнозном анализе.
В предыдущей статье мы подробно описали, как механизмы данных и персонализации стимулируют развитие онлайн-МООК. Для целей этой главы мы сосредоточимся на механизме превращения в товар, который лежит в основе бизнес-модели Coursera.
Предложение от Coursera
Подобно Facebook, Google и другим крупным платформам, Coursera в основном предлагает бесплатный контент для конечных пользователей; студенты могут зарегистрироваться и следить за записанными на видео уроками, выполнять онлайн-упражнения и сдавать тесты.
Цель Coursera — донести образовательный контент до массовой аудитории в глобальном масштабе. Приобретение пользователей имеет решающее значение для достижения сетевых эффектов; Поэтому МООК особенно заинтересованы в привлечении большого количества участников для извлечения больших наборов данных и многочисленных профилей студентов.
Чем больше (мета)данных вы соберете, тем больше вы узнаете о своих пользователях. Но как Coursera зарабатывает на своей деятельности?
МООК бесплатны для конечных пользователей, но они недешевы. В последние годы Coursera экспериментировала с различными бизнес-моделями и все еще совершенствует свои системы монетизации.
Доход платформы в первую очередь обусловлен инвестициями университетов и колледжей, с которыми она сотрудничает.
Традиционная модель обучения
Интересно сравнить бизнес-модель Coursera с бизнес-моделью традиционных учебных заведений — государственных и частных университетов, — которые предлагают комплексное обучение. Этот опыт включает классы для обучения, услуги, библиотеки и интенсивные курсы, которые включают сертификацию, ориентацию, обучение и тесты.
За этот пакет «все включено» студенты платят за обучение и плату за обучение; в случае государственного образования налогоплательщики финансируют учреждения, чтобы университетское образование было приемлемым и доступным для большинства граждан.
Традиционная бизнес-модель университетов отражает концепцию академического образования как глобального опыта обучения, основанного на направлениях обучения, ориентированных на Bildung; вместо того, чтобы выпускать высококвалифицированных рабочих, государственное образование способствует формированию сознательных и критически настроенных граждан, что является необходимым условием хорошего здоровья демократий.
Большинство академических учреждений по-прежнему ориентируются на принцип получения диплома на основе учебной программы или степени, хотя многие университеты также предлагают отдельные курсы в виде углубленных модулей или специальных программ для определенных групп студентов.
Дидактическая модель Moocs
В случае с платформами МООК обучение — это не Bildung, а центр образования; основной единицей бизнеса является не учебная программа, а отдельный курс: единый блок, который может быть «разделен» и «повторно собран» (повторно объединен) в онлайн-«продукт», предлагаемый вне контекста местного университета и предназначенный для широкой аудитории по всему миру. мир.
Модель Coursera соответствует тому, как «соединители», такие как Facebook и Google, способствуют «разделению» новостного контента: статьи и рекламные объявления больше не предлагаются в виде пакета (газеты), а перераспределяются через мгновенные статьи Facebook, Лента новостей и Новости Google.
Как и в случае производства новостей, Coursera выступает в качестве «соединителя» на многостороннем рынке, способного соединять контент, студентов и третьи стороны.
Кто платит за бесплатное?
Но кто платит за продукт онлайн? Контент создается и оплачивается университетами, связанными с Coursera; университеты обычно платят учителям, которые разрабатывают содержание курса, и наставникам, которые обрабатывают отзывы и запросы студентов.
Таким образом, университеты и преподаватели выступают в качестве дополнительных предприятий этих онлайн-«соединителей». В сотрудничестве с платформами университеты могут предложить бесплатные онлайн-курсы, попросив студентов платить за дополнительный контент. Если университеты взимают плату за обучение, они должны делиться доходом с платформой.
Другими словами, университеты вкладывают значительные средства в бизнес-модель Coursera, покрывая расходы на контент и обучение, в то время как платформа получает компенсацию за свои «услуги подключения».
Точно так же, как Uber не владеет автомобилями и не нанимает водителей, Coursera не нанимает преподавателей и не владеет школьными зданиями.
Премиальная активность
Даже если на рынке МООК доминирует «бесплатная» модель, премиальная версия обогащает бесплатную версию дополнительными платными услугами, такими как так называемые «дорожки с подписью», которые требуют уплаты сбора за сертификаты об окончании курсов, экзамены. осуществляется под наблюдением и проверкой личности.
Экзамены под наблюдением и признанные степени постепенно превратились в потенциально прибыльные единицы, которые можно продавать по всему миру.
Эти микро- или нано-степени получают все большее распространение, особенно в тех секторах, где они предназначены для профессионалов, которые намерены приобрести определенные навыки.
То, что мы наблюдаем в США, — это командная игра между образовательными платформами и высокотехнологичными компаниями для подготовки квалифицированных кадров: Coursera в сотрудничестве с Google, Instagram и другими предлагает так называемые capstone Projects), т. е. онлайн-стажировки в студенты которых получают задания от компаний на развитие технологических и маркетинговых навыков.
Помимо работы, проделанной в этих проектах, данные, собранные в процессе обучения студентов, представляют большой интерес для компаний, ищущих будущих сотрудников.
Продажа данных
Вероятно, самая прибыльная бизнес-модель онлайн-образовательного контента — это сбор и продажа пользовательских данных.
Ценностное предложение Coursera соответствует ценностному предложению большинства платформ социальных сетей: прибыль получается за счет использования ценности данных для заинтересованных третьих сторон. Каждый пользователь, который регистрируется на платформе, ставит галочку, которая позволяет Coursera собирать все его данные.
В настоящее время неясно, как Coursera монетизирует этот огромный объем данных. Размещение рекламы в онлайн-контенте — еще не изученный вариант, но в будущем он может стать выгодным предложением; Coursera уже полностью интегрирована в экосистему платформы, где Facebook и Google контролируют онлайн-рекламу.
Как мы отметили в примере с AltSchool, огромное количество данных о поведении учащихся, собранных учащимися, можно продать компаниям, которые конкурируют друг с другом за таланты. Учебные данные имеют огромную ценность; в сочетании с другими данными, такими как личные профили в социальных сетях или данные о здоровье и физической форме, персонализированная информация представляет собой золотую жилу не только для потенциальных работодателей, но также для страховых компаний или компаний, производящих потребительские товары.
Перепрофилирование данных о студентах в США в значительной степени является серой областью закона; в случае таких платформ, как Coursera или других МООК, законы о конфиденциальности кажутся устаревшими и недостаточными.
Привлекательность Moocs
Если мы посмотрим на механизмы, на которых основано развитие МООК, мы не сможем отрицать их разрушительную силу в глобальной панораме академического образования. Многие считают тенденцию к предоставлению персонализированных, основанных на данных и адаптированных онлайновых учебных материалов положительным моментом.
Идея предлагать курсы по запросу, свободные от институционального контекста, представляет собой очень привлекательную модель в мире, где навыки, связанные с обучением на протяжении всей жизни, становятся все более важными, а качественное университетское образование, особенно в Соединенных Штатах, стало привилегией, к которой многие стремятся. д., но мало кто может себе это позволить.
Чем выше стоимость университетского «полного пакета», тем более привлекательным становится «неупакованное» предложение МООК. Для тех, кто не может поступить в традиционный колледж, альтернатива покупки «производной» столь желанной степени может быть очень привлекательной.
Moocs против государственного образования?
Хотя МООК могут дополнять текущие университетские курсы и приносить пользу отдельным студентам, в долгосрочной перспективе они могут подорвать некоторые фундаментальные ценности коллективной общественной системы.
Хотя мало кто считает, что МООК представляют угрозу «физическим» образовательным учреждениям, они, вероятно, окажут серьезное влияние на образование как неотъемлемую часть государственного сектора, особенно в Европе, где государственное образование по-прежнему считается важным вкладом в общее благо. .
Хотя невозможно предсказать, насколько глубоко динамика платформизации проникнет в традиционные структуры высшего образования, из приведенного выше анализа вытекают два возможных следствия. Во-первых, государственные школы и университеты функционировали как отличные балансировщики, проверенные двигатели восходящей мобильности благодаря их экономической устойчивости и политике равных возможностей доступа.
Во-вторых, в то время как школам и университетам была гарантирована автономия в формировании образовательных траекторий, защита образовательных стандартов всегда была вопросом общественной ответственности, контролируемой и осуществляемой независимыми агентствами.
Платформизация имеет тенденцию переворачивать эти общественные ценности равного доступа, профессиональной автономии и подотчетности.
Социальное позиционирование Moocs
Начнем с первого: МООК часто представляют как высокотехнологичные решения для государственного учреждения, находящегося в упадке: учреждения, которое не уделяет должного внимания малоимущим и бедным студентам и стало менее доступным для студентов, испытывающих финансовые затруднения, из-за его растущих затрат.
Coursera использует убедительную риторику, чтобы продвигать потенциал платформы для масштабирования, что делает высшее образование доступным для недостаточно обеспеченных студентов по всему миру, особенно в развивающихся странах.
Пока мало доказательств того, что МООК улучшают доступность или доступность образования. На самом деле МООК создают «новые отношения в геометрии между учащимися, разработчиками контента, доставкой и оценкой» образования.
Но, так или иначе, эта «новая геометрия» сильно зависит от качественного содержания, предоставляемого квалифицированными учителями, которое оплачивается за счет платы за обучение и общих налогов.
Широко распространенный аргумент о том, что деньги, необходимые для ремонта государственных школ, должны быть потрачены на частные школы и высокотехнологичное передовое образование, становится все более распространенным аргументом, особенно в Соединенных Штатах, где он ведет к демонтажу государственной системы.
Профессиональная автономия учителей
Еще одна общественная ценность, поставленная на карту, — это профессиональная автономия учителей в определении своего собственного контента в соответствии с чрезвычайно централизованной и стандартизированной глобальной платформой распространения.
Потенциал Cousera для масштабирования обусловлен коммерческой бизнес-моделью, но даже в случае некоммерческих МООК необходимость работать в глобальном масштабе сильно влияет на автономию преподавателей в разработке курсов в соответствии с их собственными рекомендациями по обучению.
Например, edX — крупнейшая некоммерческая компания MOOC. В отличие от Coursera, edX изначально сопротивлялась стремлению венчурных капиталистов к масштабированию и получению быстрой прибыли, что позволило ей сосредоточиться на экспериментах и сотрудничестве с преподавателями для разработки устойчивой онлайн-среды.
Тем не менее, в своем этнографическом исследовании практики edX он продемонстрировал, что в течение нескольких лет «архитекторы edX» усилили давление с целью повышения масштабируемости платформы и глобальной стандартизации.
Тем временем вовлеченные преподаватели и администрация колледжей наблюдают постепенное снижение их «способности определять повестку дня и направлять курс программного обеспечения»).
Архитекторы систем edX признают, что они борются с двойной потребностью удовлетворения потребностей своих клиентов и удовлетворения требований более широкого сообщества (например, сообщества открытого исходного кода и исследователей).
Вопрос об ответственности
Наконец, третья обсуждаемая общественная ценность — это подотчетность: роль независимых учреждений по аккредитации и сертификации в защите ценности образовательных кредитов и квалификаций.
В значительной степени регулирование стандартов качества в образовании по-прежнему осуществляется национальными агентствами и, особенно в Европе, государственными учреждениями, находящимися под демократическим контролем.
Платформизация во взаимосвязанном мире может привести к приватизации систем сертификации и аккредитации.
Coursera в некотором роде заинтересована в установлении международных стандартов для зачетов и экзаменов; точно так же, как Facebook намеревается предложить стандарт для проверки личности, Coursera стремится завоевать контрольную позицию в секторе аккредитации и сертификации.
Поскольку Coursera работает в глобальном масштабе, а многие схемы аккредитации по-прежнему регулируются национальными или наднациональными (европейскими) агентствами, существует потенциально прибыльный рынок.
Uber и Airbnb доказали, что могут дестабилизировать целые отрасли, борясь с нормативными конфликтами на национальном или местном уровне; создав собственную систему аккредитации, Coursera может легко обойти действующее законодательство и, следовательно, поставить под угрозу управление государственным сектором.
