После того, как Genertel стал пионером живого чата, теперь онлайн-страховая компания Generali Italia запускает приветственный чат. В этом интервью FIRSTonline Федерика Аллетто, менеджер по маркетингу и дистрибуции компании, рассказывает, что это такое, и…