Baru-baru ini merdeka, dengan populasi 1,3 juta orang dan 50% wilayahnya tertutup hutan, Estonia diklasifikasikan sebagai negara berkembang selama 50 tahun, harus berurusan dengan ketertinggalan nyata dengan negara-negara lain di dunia. Tetapi dengan revolusi teknologi selama lima belas tahun terakhir, Republik Baltik yang kecil telah menjadi pasar yang mutakhir, berkat terciptanya identitas digital bagi warganya. Semua keraguan dihilangkan selama bertahun-tahun, pemerintah telah mengambil langkah berani dengan merevolusi profilnya secara digital melalui jalur yang terbukti mahal, tetapi mampu mengimbangi kurangnya infrastruktur.
Dari Skype ke Playtech, e-Estonia hari ini identik dengan "Start-up Paradise" (161 start-up aktif di area tersebut). Cakupan Wi-Fi tersedia gratis seperti air dan udara dan sekitar 90% penduduk mengajukan dan mengirimkan pengembalian pajak secara online, serta resep medis. Belum lagi voting online dan penandatanganan dokumen legal via smartphone, thanks to hukum tanda tangan digital tahun 2000 yang memberi tanda tangan elektronik nilai hukum yang sama dengan tanda tangan kertas tradisional. Dan ini semua dimulai dengan menciptakan identitas online yang aman untuk mewujudkan warga negara ID unik di semua sistem, mulai dari paspor dan catatan bank hingga kantor pemerintah dan rumah sakitwajib untuk semua warga negara dari usia 15 tahun.
Kemajuan teknologi Estonia tidak diragukan lagi terbayar: negara peringkat 33 diIndeks Pembangunan Manusia, 11 masukIndeks Kebebasan Ekonomi dan 1 masuk Kebebasan Net. Dan tidak ingin berpuas diri, negara ini terus berkembang. Sistem X-Road memungkinkan berbagai database layanan elektronik nasional, baik di sektor publik maupun swasta, untuk terhubung dan beroperasi secara tersinkronisasi. Pada saat yang sama, negara ini mendefinisikan kembali kebijakan dan kerja sama internasional: bantuan pembangunan Anda tidak dibingkai dalam istilah moneter, tetapi dalam peta jalan dan/atau informasi terprogram yang dapat diadaptasi dan direplikasi oleh negara lain.
Apa yang bisa mereka pelajari dari Republik Baltik yang kecil? Bahkan dengan anugerah sistem pendidikan yang terstruktur dan teknologi yang terkonsentrasi, penduduk awalnya menolak revolusi digital ini. Maka menjadi penting untuk membuat sistem bekerja sejak awal, baik dari segi keunggulan kompetitif maupun konsensus internal. Tentang ini, Estonia telah memulai dengan reformasi dan penyederhanaan sistem pajak pendapatannya, yang tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga menghilangkan kekhawatiran pembayar pajak, sehingga meningkatkan efisiensi tata kelola dan tanggung jawab perdata. Bahkan, Administrasi Publik lokal bekerja di transparansi penuh dalam transaksi, pengeluaran publik dan dalam banyak aspek kehidupan sehari-hari, dengan keuntungan meningkatkan keandalan dan akuntabilitas kegiatan pemerintah.
Ini dia pengalaman Estonia dapat mengajari kita banyak hal dalam hal mengubah mentalitas, memperbarui, dan kemampuan untuk mengubah sambil tetap menjadi diri sendiri. Ini kemudian tentang memikirkan kembali masa depan seseorang di luar batas ketakutan akan perubahan dan oportunisme e dengan tegas mengambil langkah pertama yang penting dan berani ke arah reformasi struktural yang diperlukan. Pelajaran yang di Italia masih jauh dari terdengar.
