Kenyamanan, kualitas dan desain. Kurang dari setahun setelah meluncurkan Airbnb Plus, kategori baru apartemen dan kamar dengan standar lebih tinggi dari rata-rata dan secara fisik disertifikasi oleh tim desainer dari perusahaan induk di San Francisco, itu telah mencapai sasaran dan telah melakukannya terutama di Italia, negara gaya dan desain interior par excellence, yang benar-benar mendorong pertumbuhan baru ini. pemilihan akomodasi.
Diluncurkan Februari lalu, Airbnb Plus telah mencatat tanggapan paling positif di Italia, di mana daftar lebih dari dua kali lipat (+120%) dan pemesanan tumbuh sebesar 60% antara kuartal kedua dan ketiga, meskipun kategori akomodasi bersertifikat Plus. saat ini lebih dari 450 dan hanya tersedia di tiga kota: Roma, yang memiliki penawaran paling banyak dengan lebih dari 300 rumah, Milan yang tumbuh 86% dalam beberapa bulan dan Florence. Perhentian berikutnya: Venesia, Turin, Bologna, Naples, tetapi juga pedesaan Tuscan dan pantai Amalfi, yang sangat disukai oleh turis AS yang pertama kali berlibur di Italia melalui Airbnb, Sisilia, dan Cinque Terre.
“Orang Italia menyukai desain, mereka memilihnya untuk rumah mereka dan mereka juga mencarinya saat berkeliling dunia,” komentarnya Matius Frigerio, manajer negara Airbnb Italia. Dan ternyata pelancong asing suka menemukan kembali perhatian pada selera ini selama mereka tinggal di Italia. “Inilah rahasia kesuksesan Plus di negara kita, yang merupakan salah satu dari mereka yang mampu memanfaatkan peluang terbaik dari kategori yang dijamin kualitas dan kenyamanannya, tetapi menemukan ciri khasnya di atas segalanya dalam keunikan desain masing-masing. apartemen,” tambah sang manajer.
Kategori Airbnb Plus, yang juga memberi penghargaan kepada tuan rumah dengan menawarkan lebih banyak visibilitas di situs dan juga presentasi yang lebih baik, dengan foto berkualitas sangat tinggi yang diambil langsung oleh tim San Francisco, sebenarnya, ini tidak boleh disamakan dengan apartemen mewah, di mana terdapat anak perusahaan Luxury Retreats: nilai rumah tidak ada hubungannya dengan itu, atau luas (kamar individu juga bisa dalam kategori Plus), atau fakta menjadi atau bukan Super Host, bahkan jika beberapa persyaratan yang diperlukan serupa, termasuk skor minimal 4.8, nol pembatalan dan tingkat respons minimal 90%.
Yang membuat perbedaan adalah gaya akomodasinya, yang harus bersifat personal dan koheren: kualitas furnitur dan asesorisnya bahkan tidak diperhitungkan tetapi "sentuhan" yang diberikan oleh pemiliknya. Di ruang makan, misalnya, setidaknya harus ada koleksi buku dan majalah, TV yang menawarkan kenyamanan berlangganan serial atau film (Sky atau Netflix), sentuhan bunga, manual biasa dengan nomor dan saran yang berguna untuk tamu dan, di negara-negara yang berisiko panas seperti Italia, penyejuk udara juga merupakan kondisi yang diperlukan.
Persyaratan untuk masuk kategori Plus ada untuk setiap kamar: di kamar tidur harus ada dua bantal untuk setiap tamu, bilik lemari dengan gantungan baju dan cermin, dan beberapa barang seperti lampu baca untuk malam hari, kumpulan cerita dan sebotol air yang tak terelakkan di meja samping tempat tidur. Di kamar mandi Anda membutuhkan handuk berkualitas tinggi, bermacam-macam produk kebersihan pribadi, pancuran yang lengkap, pembersihan dan sanitasi semua elemen, dan kemudian – jika hilang – cermin. Di dapur, mesin kopi dan teko, piring dan piring, panci, wajan, peralatan dalam kondisi sempurna, dan pantry tidak boleh ketinggalan.
Semua hal tampaknya normal dan hadir di apartemen sewaan mana pun, tetapi kehadiran dan gaya kontemporer yang disajikan sekarang dihargai. Tuan rumah diuntungkan dengan lebih banyak visibilitas dan mungkin kenaikan harga (walaupun Airbnb tidak menyarankannya), dan Dengan demikian, Airbnb dapat menangkap segmen pasar yang semakin luas, bahkan memuaskan permintaan pelanggan yang paling menuntut. Targetnya, seperti yang diutarakan oleh perusahaan yang merayakan hari jadinya yang ke-10 pada musim panas ini, adalah melibatkan satu miliar pelancong antara saat ini hingga 2028.
