Antitrust "mengalahkan" Samsung dan Apple dengan dua denda maksimal, masing-masing dari 5 dan 10 juta euro. Otoritas Persaingan sebenarnya telah “memastikan bahwa perusahaan-perusahaan dari Grup apel dan dari grup samsung telah terlibat dalam praktik bisnis yang tidak adil sehubungan dengan rilis pembaruan tertentu dari firmware ponsel yang telah menyebabkan malfungsi serius dan kinerja yang berkurang secara signifikan, sehingga mempercepat proses penggantiannya”. Intinya, praktik yang dikenal sebagai "keusangan terencana" berakhir dengan tuduhan, yaitu fakta penuaan ponsel dengan mendorong penggantiannya.
Firmware, untuk memahami satu sama lain, adalah sekumpulan program dan aplikasi yang tidak dapat diubah oleh pelanggan dan secara permanen dimasukkan ke dalam sistem. Dalam kasus yang diperiksa oleh Otoritas, pembaruan yang diusulkan dengan desakan akhirnya memperlambat atau memblokir ponsel yang dijual oleh kedua pabrikan, menyerap banyak energi dan mengurangi durasi atau efisiensi baterai.
Berikut kata-kata Antitrust yang menjelaskan malfungsi tersebut:
Secara khusus, Samsung terus menawarkan, sejak Mei 2016, kepada konsumen yang telah membeli a Note 4 (ditempatkan di pasaran pada September 2014) untuk melanjutkan pemasangan yang baru firmware Android yang disebut Marshmallow disiapkan untuk model ponsel Note 7 yang baru, tanpa memberi tahu tentang malfungsi serius karena tekanan yang lebih besar dariperangkat keras e membutuhkan biaya perbaikan yang tinggi untuk perbaikan di luar garansi yang terkait dengan kegagalan fungsi tersebut.
Adapun Apple, secara gencar menawarkan, sejak September 2016, kepada para pemilik berbagai model iPhone 6 (6/6Plus dan 6s/6sPlus masing-masing dipasarkan pada musim gugur 2014 dan 2015), untuk menginstal sistem operasi iOS 10 baru yang dikembangkan untuk iPhone7 baru, tanpa memberi tahu tuntutan daya yang lebih tinggi dari sistem operasi baru dan kemungkinan ketidaknyamanan – seperti pematian tiba-tiba – yang mungkin ditimbulkan oleh pemasangan semacam itu. Untuk membatasi masalah ini, Apple merilis pembaruan baru pada Februari 2017 (iOS 10.2.1), namun tanpa peringatan bahwa penginstalannya dapat mengurangi kecepatan respons dan fungsionalitas perangkat. Selain itu, Apple belum menyiapkan tindakan bantuan apa pun untuk iPhone yang mengalami malfungsi yang tidak ditanggung oleh jaminan hukum, dan baru pada Desember 2017 memberikan kemungkinan penggantian baterai dengan harga diskon.
Oleh karena itu keputusan untuk menerapkan sanksi maksimal diramalkan. Kedua perusahaan juga harus menerbitkan pernyataan korektif di halaman Italia situs web mereka yang memberi tahu mereka tentang keputusan Otoritas, memasukkan tautan ke ketentuan yang menyetujui praktik komersial yang tidak adil.
