Für italienische Unternehmen ist Transformation keine Ausnahme mehr, sondern die „neue Normalität“, ein dauerhafter Betriebszustand. Wer dies nicht erkennt und anwendet, riskiert, den Anschluss zu verlieren. Dies ist das Gesamtbild, das sich aus den folgenden Untersuchungen ergibt:Protiviti Observatory # Managed Solutions Die von Gpf Inspiring Research durchgeführte Studie umfasste eine Reihe von ausführlichen qualitativen Interviews mit Schlüsselfiguren der italienischen Wirtschaft sowie 100 strukturierte Interviews mit Topmanagern von Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 100 Millionen Euro aus sechs Schlüsselsektoren der italienischen Wirtschaft.
Der Bericht zeigt auch, dass erklärten strategischen Prioritäten — organisatorische Resilienz (47%), Optimierung der fixen und variablen Kostenstrukturen (44%), operative Leistungsfähigkeit und Produktivität (41%), Kunden- und Benutzererfahrung (41%), digitale Transformation von Prozessen (37%) — sind nicht voneinander isoliert, sondern „laufen auf ein einziges zugrunde liegendes Bedürfnis hin, nämlich die Anpassungsfähigkeit als wesentlichen strategischen Hebel“, heißt es in dem Bericht.
„Es mangelt nicht an Geld für Wachstum, es mangelt an Fachkräften.“
Das deutlichste Ergebnis der Forschung betrifft die sogenannten NichtübereinstimmungLaut den befragten Managern ist es zur Erreichung der erklärten strategischen Prioritäten nicht so sehr notwendig, die Verwaltungskosten durch Outsourcing von Tätigkeiten mit geringer Wertschöpfung zu senken (letzter Faktor in der Rangliste mit 25 %), sondern vielmehr Einführung von qualifiziertem Personal mit Fachkenntnissen (an erster Stelle im Ranking mit 55 %) und setzen auf kompetente und skalierbare Partner, die in der Lage sind, sich schnell an Veränderungen anzupassen (an zweiter Stelle im Ranking mit 54 %).
„Italienische Unternehmen suchen daher nicht nach billigeren Lieferanten, sondern nach Partnern, die über die Fähigkeiten und Ressourcen verfügen, die nötig sind, um die Dinge in die Tat umzusetzen und den Transformationsprozess zu beschleunigen“, kommentierten die Experten von Gpf Inspired Research für Protiviti.
Angesichts dieses erklärten Bedarfs werden die wichtigsten strukturellen Wachstumsbarrieren von den befragten Managern folgenden Faktoren zugeschrieben: Mangel an qualifizierten Fachkräften auf dem Markt (Bewertung von 4,52/5) – insbesondere in technologischen, digitalen und transformativen Bereichen – und die Geschwindigkeit der technologischen Entwicklungen (Bewertung von 3,99/5). Mit Blick auf den Arbeitsmarkt besteht dementsprechend die Sorge darin, dass Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage von der Arbeit (54 % der Befragten gaben dies an), gefolgt von Schulungen, die nicht auf die tatsächlichen Geschäftsbedürfnisse abgestimmt sind (40 %).
Abschließend betrachten wir die die am häufigsten nachgefragten Fähigkeiten In den nächsten zwei Jahren werden Cybersicherheit und Daten & KI die Rangliste anführen (jeweils 35 %), dicht gefolgt von IT (mit 31 %).
Der Bericht hebt hervor, dass 67 % der Unternehmen in der Stichprobe verwenden Formen der vorübergehenden Einfügung 72 % der Unternehmen nutzen Dienstleistungen externer Anbieter, wobei IT & Digitalisierung sowie Risikomanagement, Recht & Compliance mit jeweils 21 % führend sind. Von den Unternehmen, die externe Anbieter nutzen, planen 54 %, deren Nutzung in den nächsten zwei bis drei Jahren weiter auszubauen.
Von Lieferanten bis zu Partnern
Die Studie zeigt auch, dass Unternehmen suchen nach Partner, die zur Transformation beitragen und Risiken und Ergebnisse teilen. Der Begriff und das Konzept des „Lieferanten“ – wie Unternehmen ihn jahrzehntelang kannten – verschwinden. Die Nachfrage verlagert sich von einer reinen Lieferlogik hin zu einer integrierten operativen Partnerschaft, der große Bedeutung beigemessen wird: ein Durchschnittswert von 4,6 von 5, mit Spitzenwerten von 4,9 im Energiesektor und 4,8 im Technologiesektor. „Unternehmen wollen keine punktuellen Unterstützungsleistungen: Sie wollen …“ Partner, die in der Lage sind, Transformation und Innovation zu beschleunigen.„Wir teilen Governance und Ergebnisse, gewährleisten die Umsetzung und bieten fachliche Unterstützung“, erklärt die Studie und hebt anschließend auch den wahrgenommenen Nutzen von Managed Solutions hervor: eine Durchschnittspunktzahl von 4,6 von 5.
Emma MarcandalliDer Geschäftsführer von Protiviti betont: „Hinter jeder Transformation stehen mehr als nur Budget und Technologie: qualifizierte Fachkräfte mit ihren jeweiligen Kompetenzen. Unser Observatorium zeigt ein Geschäftssystem, das nicht versucht, Kosten zu senken, sondern mehr zu leisten, um wettbewerbsfähig zu bleiben – und das verstanden hat, dass kein Unternehmen über alle benötigten Kompetenzen zum richtigen Zeitpunkt verfügt. Wir glauben an eine neue Form der Zusammenarbeit, basierend auf einer gemeinsamen Vision, gemeinsamen Ergebnissen und vor allem einem umfassenden Wissens-, Erfahrungs- und Erfahrungsschatz, der, wenn er nicht ausreichend gestreut wird, das Wachstum hemmen kann. PROTIVITI und Robert Half Managed Solutions stellen sich dieser Herausforderung: Wir bringen die richtigen Fachkräfte an die richtigen Stellen und bewältigen gemeinsam die Komplexität der Transformation.“
Alessandro CencioniDer Geschäftsführer von Protiviti kommentierte: „Qualifikationen sind ein entscheidender Faktor für das organische Wachstum des italienischen Wirtschaftssystems. In diesem Zusammenhang …“
In diesem Szenario werden die Managed Solutions von Protiviti und Robert Half als „immaterielle Infrastruktur“ für den öffentlichen und privaten Sektor betrachtet. Daher ist der Zugang zu spezialisierten und flexiblen Arbeitskräften in Kontexten, in denen zusätzliche Kompetenzen zur Bewältigung komplexer Transformationsprozesse benötigt werden, unerlässlich.
Paul BridgeRobert Half, Geschäftsführer in Italien, kommentierte: „Die wichtigste Erkenntnis der Studie ist, dass Transformation heute nicht durch die Verfügbarkeit von Investitionen, sondern durch die Umsetzungsfähigkeit begrenzt wird. Unternehmen benötigen spezialisierte Kompetenzen, flexible Betriebsmodelle und Partner, die Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen können. Provitviti und Robert Half haben gemeinsam Managed Solutions entwickelt, um diesem Bedarf gerecht zu werden. Sie kombinieren Erfahrung in der Organisationsentwicklung mit dem Zugang zu einem globalen Netzwerk qualifizierter Fachkräfte, um Unternehmen dabei zu helfen, Veränderungen zu beschleunigen und gleichzeitig Kontrolle, Qualität und Skalierbarkeit zu gewährleisten.“
