গোল টেবিল "সব জায়গায় ভয়েস: ভয়েস কমান্ডের ভবিষ্যত কি?" মিলানে ব্যাঙ্কো বিপিএম অডিটোরিয়ামে অনুষ্ঠিত হয়েছিল, মিলান ডিজিটাল সপ্তাহের অংশ হিসাবে ব্যাঙ্কো বিপিএম এর অনলাইন ব্র্যান্ড ওয়েবব্যাঙ্কের সহযোগিতায় আয়োজিত. পাওলো ইয়াবিচিনো ওরফে ইয়াবিকাস, "বছরের কমিউনিকেটর অফ দ্য ইয়ার" পিরেলা অ্যাওয়ার্ড 2018 এর কাজগুলি খোলার পরে, বিভিন্ন সেক্টরের গুরুত্বপূর্ণ খেলোয়াড়দের প্রতিনিধিরা একে অপরকে অনুসরণ করেছিলেন যারা তাদের কেস হিস্টোরি উপস্থাপন করেছিলেন: স্টেফানো সিওফি, হেড অফ ডিজিটাল সেলস এবং ব্যাঙ্কোর ওমনিচ্যানেল সলিউশনস BPM, আন্তোনিও বোসিও, স্যামসাং-এর পণ্য ও সমাধান ব্যবস্থাপক, ফেদেরিকা মানজোনি, BMW-এর ব্র্যান্ড কমিউনিকেশন ম্যানেজার এবং Loquis-এর সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা ব্রুনো পেলেগ্রিনি।
ইতিমধ্যেই গত বছর ব্যাঙ্কো বিপিএম ভয়েস কমান্ড ফাংশন সহ ওয়েবব্যাঙ্ক মোবাইল অ্যাপকে সমৃদ্ধ করেছে যা ব্যবহারকারীকে তাদের স্মার্টফোনের মাধ্যমে এবং সাধারণ ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপত্তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেয়। ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনাকে প্রধান ব্যাঙ্কিং ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করতে, অ্যাপের বিভিন্ন ফাংশন অ্যাক্সেস সহজতর করতে এবং দ্রুততর করার জন্য ব্যবহারকারীকে পৃষ্ঠাগুলি নেভিগেট করতে সহায়তা করে, বর্তমান অ্যাকাউন্ট, কার্ডের ব্যালেন্স এবং গতিবিধি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে এবং সহায়তা প্রদান করে। , উদাহরণস্বরূপ, নিকটতম সংস্থা অনুসন্ধান করার সময়। সর্বাধিক ব্যবহৃত স্বভাব ফাংশনগুলি হল: ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার (51%), টেলিফোন টপ-আপ (11%) এবং প্রিপেইড কার্ড টপ-আপ (10%)৷
Bixby হল স্যামসাং-এর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্ল্যাটফর্ম, শুধুমাত্র ভয়েস ব্যবহার করে এবং যারা এটি ব্যবহার করে তাদের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে মানুষের জীবনে একাধিক ডিভাইস সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন যেকোন ব্যক্তির ভয়েস সঠিকভাবে চিনতে সক্ষম এবং তাই সর্বোচ্চ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেয়, শব্দের অর্থ বুঝতে পারে এবং প্রণয়নকৃত অনুরোধের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উত্তর, বিজ্ঞপ্তি এবং কার্যকলাপগুলি বুঝতে পারে। অধিকন্তু, এই প্ল্যাটফর্মের দ্বারা প্রবর্তিত উদ্ভাবন ইতালিতে প্রায় একশত কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং নতুন পেশাদার দক্ষতার বিকাশ সম্ভব করেছে।
BMW-এর জন্য, ড্রাইভিং অভিজ্ঞতার ভবিষ্যত - এবং আরও সাধারণভাবে গাড়িতে থাকা জীবন - এছাড়াও গাড়ির সাথে ভয়েস ইন্টারঅ্যাকশনের মধ্য দিয়ে যায়, যা বিবর্তনের জন্য ধন্যবাদ, প্রাকৃতিক উপায়ে কথা বলার জন্য আদর্শ সহ-চালক এবং ভ্রমণ সঙ্গী হয়ে ওঠে। ভাষা স্বীকৃতি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যা এটি ভয়েস কমান্ড বুঝতে এবং ড্রাইভার এবং যাত্রীদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। Loquis হল অডিও অগমেন্টেড রিয়েলিটি অ্যাপ যা লোকেদের স্থানীয় অডিও সামগ্রীর একটি বিশাল সংরক্ষণাগার অ্যাক্সেস করতে দেয়, যা বিশেষজ্ঞ গাইড, পাবলিক প্রতিষ্ঠান, ভ্রমণ সম্পাদক এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী উত্সাহী যারা তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে তাদের দ্বারা তৈরি বিষয়ভিত্তিক মানচিত্র হিসাবে সংগঠিত। এই সমস্তই মৌখিক গল্প বলা হয়ে ওঠে, যাবার সময় ব্যবহারকারীকে অফার করা হয় যখন সে তার স্মার্টফোনের স্ক্রীনের দিকে তাকাতে পারে না এবং তার দৈনন্দিন ভ্রমণ এবং ভ্রমণের জন্য একটি সহগামী সাউন্ডট্র্যাক হয়ে ওঠে।
অতএব, রাউন্ড টেবিলের সময় এটি আবির্ভূত হয়েছে যে আজ অসংখ্য বাস্তবতা - স্মার্ট সহকারীর নির্মাতারা, স্মার্টফোনের নির্মাতারা এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা - ভয়েস প্রযুক্তির উপর ফোকাস করে, ব্যবহারকারীরা এটিকে সহজ, তাত্ক্ষণিক, দরকারী এবং দ্রুত হিসাবে পছন্দ করেন: একজন মানুষ প্রকৃতপক্ষে সক্ষম। প্রতি মিনিটে 40টি শব্দ টাইপ করা, কিন্তু উচ্চারণ গড়ে 150। উপরন্তু, স্পর্শ প্রযুক্তির মাধ্যমে যা সম্ভব তা ভয়েসের মাধ্যমেও সম্ভব, যা মানুষের জন্য সবচেয়ে স্বাভাবিক ভাষাকে উপস্থাপন করে এবং আপনাকে আশেপাশের পরিবেশ অনুভব করতে এবং একই সাথে প্রযুক্তির সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। . সাম্প্রতিক বছরগুলোতে আমরা যে সত্যিকারের বিপ্লব দেখতে পাচ্ছি তা নিয়ে আলোচনা করার একটি সুযোগ ছিল বিতর্ক; কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিংয়ের জন্য একজনের ডিভাইসের সাথে ভোকাল মিথস্ক্রিয়া আসলে একটি ক্রমবর্ধমান একত্রিত বাস্তবতায় পরিণত হচ্ছে এবং ভয়েস সহকারীরা ক্রমবর্ধমান সুনির্দিষ্ট এবং ইন্টারেক্টিভ হয়ে উঠছে।
এমনকি যদি আমরা প্রারম্ভিক দিনগুলিতে থাকি, বিভিন্ন সেক্টরে প্রধান খেলোয়াড়দের অবস্থান এই ধরনের মিথস্ক্রিয়ায় ক্রমবর্ধমান আগ্রহের সাক্ষ্য দেয়, যার প্রযোজ্যতা প্রায় সীমাহীন এবং ব্যাঙ্কিং পরিষেবা থেকে বিনোদন এবং সামাজিক সমস্যা পর্যন্ত বিস্তৃত। আজ আসল চ্যালেঞ্জ হল আগামী বছরগুলিতে প্রযুক্তির সম্ভাব্যতা ব্যাখ্যা করা এবং এই মিথস্ক্রিয়াগুলিকে কম যান্ত্রিক এবং আরও প্রাকৃতিক করার জন্য এটি কতটা ফাঁক পূরণ করতে সক্ষম হবে।
