ভোক্তা বনাম ম্যাকডোনাল্ডস। আজ ব্রাসেলসে ভোক্তা প্রতিনিধি সমিতির একটি জোট, কোডাকনস, মুভিমেন্টো ডিফেসা দেল সিত্তাডিনো এবং সিত্তাদিনানজাটিভা একটি মামলা দায়ের করেছে। ফাস্ট ফুডের জায়ান্ট ম্যাক ডোনাল্ডের বিরুদ্ধে অভিযোগ, আমেরিকান ট্রেড ইউনিয়ন SEIU এবং ইউরোপীয় ট্রেড ইউনিয়ন অ্যাসোসিয়েশন EFFAT এর সমর্থনে। অভিযোগ অনুসারে, ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁ চেইন ইউরোপীয় বাজারে তার প্রভাবশালী অবস্থানের অপব্যবহার করে, এমন অভ্যাসগুলি যা প্রতিযোগিতাকে বিকৃত করে যা ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং ভোক্তা উভয়েরই ক্ষতি করে৷
যদি চার্জ নিশ্চিত করা হয়, ম্যাকডোনাল্ডস বিশ্বব্যাপী রাজস্বের সর্বোচ্চ 10% পর্যন্ত জরিমানা করতে পারে, তাই 2014 ডেটার উপর ভিত্তি করে, $9 বিলিয়ন পর্যন্ত। ইউরোপীয় কমিশন ম্যাকডোনাল্ডসকে অবাধ প্রতিযোগিতা বাধা দেয় এমন সমস্ত বিধিনিষেধ অপসারণ করতেও বলতে পারে।
অভিযোগটি ইউরোপীয় কমিশনকে ম্যাকডোনাল্ডস তার ফ্র্যাঞ্চাইজড স্টোরগুলিতে আরোপ করা চুক্তিভিত্তিক বিধানগুলির তদন্ত করতে বলে, যা ভোক্তাদের পছন্দের স্বাধীনতা, দাম এবং ইউরোপে পণ্য ও পরিষেবার গুণমানের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে।
অভিযোগ অনুসারে, ম্যাকডোনাল্ডস দ্বারা নির্ধারিত ফ্র্যাঞ্চাইজিং চুক্তিগুলি প্রতিযোগিতা বিরোধী চুক্তি এবং প্রভাবশালী অবস্থানের অপব্যবহারের নিষেধাজ্ঞার বিষয়ে ইউরোপীয় ইউনিয়নের কার্যকারিতা সংক্রান্ত চুক্তির (TFEU) অনুচ্ছেদ 101 এবং 102 দ্বারা প্রতিষ্ঠিত প্রতিযোগিতার মৌলিক নিয়ম লঙ্ঘন করে বাজারে.
ম্যাকডোনাল্ডস বিশ্বের বৃহত্তম বহুজাতিক কর্পোরেশনগুলির মধ্যে একটি ইউরোপে 8 রেস্টুরেন্টের একটি নেটওয়ার্ক - ভোক্তা সমিতি দ্বারা সংগৃহীত ডেটা - যা প্রায় 15,7 বিলিয়ন ডলারের ইউরোপীয় বিক্রয় ভলিউম সহ 20 মিলিয়ন গ্রাহকদের পরিবেশন করে, যা এর প্রধান প্রতিযোগীদের তুলনায় দ্বিগুণ। এই সংখ্যার সাহায্যে ম্যাকডোনাল্ডস বেশিরভাগ দেশে প্রভাবশালী ফাস্ট ফুড চেইন যেখানে এটি পরিচালনা করে।
ম্যাকডোনাল্ডস, তবে, শুধুমাত্র হ্যামবার্গার বিক্রি করে না: এটি বিশ্বের বৃহত্তম ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং বৃহত্তম রিয়েল এস্টেট মালিকও। অভিযোগ অনুসারে, ইউরোপে এর রাজস্বের একটি বড় অংশ সঠিকভাবে ভাড়া থেকে উত্পন্ন হবে: ফ্র্যাঞ্চাইজিদের দ্বারা প্রাপ্ত লাভের 66% প্রকৃতপক্ষে ভাড়া থেকে প্রাপ্ত হয় যা বাজার মূল্যের চেয়ে দশগুণ বেশি হবে। অথবা যে কোনো ক্ষেত্রে, অভিযোগকারীদের মতে, প্রত্যক্ষ প্রতিযোগীদের দ্বারা অর্থ প্রদানের তুলনায় অনেক বেশি। “ফ্রান্সে, উদাহরণস্বরূপ – ভোক্তা সমিতি থেকে একটি রিলিজ বলে – ম্যাকডোনাল্ডের লাইসেন্সধারীরা আল্পস জুড়ে বৃহৎ ফাস্ট ফুড চেইন, কুইক-এর মতো অপারেটরদের তুলনায় 84% বেশি অর্থ প্রদান করে। রিয়েল এস্টেট খাত থেকে প্রাপ্ত মার্জিন ফ্রান্সে 63 থেকে 77%, ইতালিতে 61 থেকে 77% এবং যুক্তরাজ্যে 65 থেকে 74% এর মধ্যে পরিবর্তিত হবে”।
উচ্চতর রয়্যালটি ছাড়াও, ম্যাকডোনাল্ডস লাইসেন্সধারীদেরকে প্রতিযোগিতায় আরও বিকৃত প্রভাব সহ একাধিক শাস্তিমূলক চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য করবে: খুব দীর্ঘ চুক্তির মেয়াদ (বিশ বছর), উচ্চ রয়্যালটি এবং অন্যান্য খরচ, সমাপ্তি ধারা এবং ভারসাম্যহীন প্রতিযোগিতা এবং কঠোর রেস্তোরাঁর অবস্থান নির্ধারণের কর্পোরেট নীতি।
অভিযোগের সমর্থনে, ভোক্তাদের ক্ষতির কথা তুলে ধরতে, জোট ইউরোপের ম্যাকডোনাল্ডস রেস্তোরাঁগুলিতে গবেষণা চালায়। “জরিপটি একটি স্পষ্ট সত্য তুলে ধরে: ফ্র্যাঞ্চাইজড রেস্তোরাঁর বেশিরভাগ পণ্য বহুজাতিক দ্বারা সরাসরি পরিচালিত রেস্তোঁরাগুলির তুলনায় বেশি ব্যয়বহুল। উদাহরণস্বরূপ, বোলোগনায়, ফ্র্যাঞ্চাইজড প্রতিষ্ঠানের মেনুতে থাকা 97% পণ্যের দাম ম্যাকডোনাল্ডস দ্বারা পরিচালিত রেস্তোরাঁয় একই পণ্যের তুলনায় বেশি। রোমে 68%, মার্সেইতে 79%। তদুপরি, ইউরোপে, ফ্র্যাঞ্চাইজড রেস্তোরাঁয় কম কর্মী থাকে এবং তাই অপেক্ষার সময় বেশি এবং নিম্নমানের পরিষেবা।
তিনটি সমিতি ঘোষণা করে: "এই অভিযোগটি দেখায় যে কীভাবে বিরোধী প্রতিযোগিতামূলক অনুশীলন এবং কোম্পানি ব্যবস্থাপনা গ্রাহকদের ক্ষতি করে। আমরা জরুরীভাবে ইউরোপীয় কমিশনকে ম্যাকডোনাল্ডস ফ্র্যাঞ্চাইজি সিস্টেম পরীক্ষা করতে এবং সমস্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে বলি ভোক্তাদের ক্ষতি করে এমন ফ্র্যাঞ্চাইজির উপর আরোপিত নিয়মের অবসান ঘটাতে হবে।"
SEIU এর সাংগঠনিক পরিচালক স্কট কোর্টনি বলেছেন: "আমরা পূর্ণ সমর্থন করি ভোক্তা সমিতি যারা অভিযোগ দায়ের করেছে। ম্যাকডোনাল্ডস এর প্রভাবশালী অবস্থানের অপব্যবহার সবাইকে আঘাত করে: ফ্র্যাঞ্চাইজি, ভোক্তা এবং শ্রমিক। ম্যাকডোনাল্ডসের আধুনিক, প্রগতিশীল নেতা হওয়ার সময় এসেছে যা এটি দাবি করে".
জোট
সি দ্বারা গঠিত ইতালীয় ভোক্তা সমিতির একটি জোট দ্বারা অভিযোগ দায়ের করা হয়েছিলodacons, Movimento Difesa del Cittadino (MDC) এবং Cittadinanzattiva এর সহায়তায় সার্ভিস এমপ্লয়িজ ইন্টারন্যাশনাল ইউনিয়ন (SEIU) এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন ফেডারেশন অফ ট্রেড ইউনিয়ন ইন দ্য ফুড, এগ্রিকালচার অ্যান্ড ট্যুরিজম (EFFAT)।
SEIU (সার্ভিস এমপ্লয়িজ ইন্টারন্যাশনাল ইউনিয়ন) সেবা কর্মীদের ইউনিয়ন যারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং পুয়ের্তো রিকোতে 2 মিলিয়নেরও বেশি কর্মী সংগ্রহ করে। SEIU সদস্যরা স্বাস্থ্য খাতে, সরকারি খাতে এবং পরিষেবা খাতে কাজ করে। SEIU আরও অধিকার, ভাল কাজের পরিবেশ এবং আরও ভাল সম্প্রদায় তৈরির প্রচারের জন্য এবং একটি আরও সমান সমাজ এবং একটি অর্থনৈতিক ব্যবস্থা তৈরি করার জন্য লড়াই করে যা কেবল বহুজাতিক এবং জনসংখ্যার সবচেয়ে ধনী অংশ নয়, সকলের উপকার করে।
