2016 সালে, ডিজিটাল চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যাওয়া ভোগ্যপণ্যের ইতালীয় রপ্তানি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি, +24% আগের বছরের তুলনায়, এবং 7,5 বিলিয়ন ইউরোর বাজার মূল্যে পৌঁছেছে। কিন্তু এটি এখনও চূড়ান্ত গ্রাহকের জন্য নির্ধারিত ভোগ্যপণ্যের মোট রপ্তানির মাত্র 6% এর নিচে একটি প্রান্তিক অংশের প্রতিনিধিত্ব করে। ফ্যাশনকে ই-কমার্সের মাধ্যমে রপ্তানির প্রধান খাত হিসেবে নিশ্চিত করা হয়েছে, যার ওজন মাত্র 60% এর বেশি, তার পরে খাদ্য (17%) - সর্বোচ্চ বৃদ্ধির হার (+32%) - এবং তারপরে ফার্নিচার এবং ডিজাইন (উভয় 12%)।
বড় খুচরা বিক্রেতারা আন্তঃসীমান্ত বিক্রয়ের জন্য পছন্দের অনলাইন বিতরণ চ্যানেল এবং ডিজিটাল রপ্তানি টার্নওভারের 52% অংশ। দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে মার্কেটপ্লেসগুলি (34%), যে চ্যানেলটি 2016 সালে সবচেয়ে বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, +46%, তারপরে ব্যক্তিগত বিক্রয় সাইটগুলি (8%) এবং উত্পাদনকারী সংস্থাগুলির ইকমার্স সাইটগুলি (6%)৷ প্রধান আউটলেট বাজারগুলি এখনও ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যেখানে পশ্চিম ইউরোপীয় দেশগুলির প্রাধান্য রয়েছে (প্রাথমিকভাবে জার্মানি), এবং রাশিয়া এবং পোল্যান্ড সহ কিছু পূর্ব ইউরোপীয় দেশে উপস্থিতিও শক্তিশালী হয়েছে, বাকি প্রান্তিক বাজারে যেমন অন্যান্য বাজারে রপ্তানি দক্ষিণ আমেরিকা, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া এবং চীন।
এগুলি হল মিলান পলিটেকনিকের স্কুল অফ ম্যানেজমেন্টের এক্সপোর্ট অবজারভেটরি (www.osservatori.net)*-এর গবেষণার কিছু ফলাফল।
গবেষণাটি "সরাসরি" অনলাইন রপ্তানির মূল্যের মধ্যে এখনও একটি বিস্তৃত ব্যবধান প্রকাশ করে - যেখানে গ্রাহকের সাথে মিথস্ক্রিয়া একজন ইতালীয় অপারেটর দ্বারা নির্মাতাদের সাইট, অনলাইন বা মাল্টি-চ্যানেল খুচরা বিক্রেতা পোর্টালগুলির মাধ্যমে পরিচালিত হয় (যেমন LuisaViaRoma এবং Yoox নেট- a-porter-Group) বা "ইতালীয়" মার্কেটপ্লেসগুলি (যেমন Amazon.it এবং eBay.it) - "পরোক্ষ" অনলাইন রপ্তানি, যা বড় বিদেশী অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের (যেমন Zalando, JD. com) ইকমার্স সাইটগুলির মধ্য দিয়ে যায় Suning), বড় মার্কেটপ্লেস (বিদেশী ডোমেন সহ অ্যামাজন এবং ইবে, Tmall) এবং আন্তর্জাতিক ব্যক্তিগত বিক্রয় সাইট (যেমন vente-privee.com বা VIP)।
প্রকৃতপক্ষে, 2016 সালে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি (+23%) নিবন্ধন করা সত্ত্বেও সরাসরি রপ্তানির মূল্য মাত্র 2 বিলিয়ন ইউরো। এর মধ্যে, ফ্যাশন সিংহভাগের অংশ নেয়, প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ টার্নওভার (65%) সংগ্রহ করে, তারপরে খাদ্য ও আসবাবপত্র/হোম ডিজাইন প্রতিটি 10%, তারপর কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স (4%)। সরাসরি রপ্তানির প্রধান চ্যানেল হল জাতীয় খুচরা বিক্রেতারা, যারা বিক্রয় মূল্যের 58% এবং বাজারের একটি ভাল অংশ, 26% তৈরি করে, উৎপাদনকারী সংস্থাগুলির নিজস্ব সাইট, .it ডোমেন সহ মার্কেটপ্লেসগুলি এখানে স্টপ করে। 16%।
অন্যদিকে, পরোক্ষ অনলাইন রপ্তানি, টার্নওভারে 5,5 বিলিয়ন ইউরো জেনারেট করে: ফ্যাশন, ফুড এবং ফার্নিচার/হোম ডিজাইনের জন্য 60% দায়ী যথাক্রমে 21% এবং 13% অংশ কভার করে, অন্যান্য খাতগুলি 6% এ থামিয়ে তাদের প্রান্তিকতা নিশ্চিত করে . পছন্দের বিক্রয় চ্যানেলটি বিদেশী অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের দ্বারা গঠিত, যা প্রায় অর্ধেক লেনদেন সক্ষম করে। 40% শেয়ার সহ বিদেশী বাজারগুলি তাদের ইতালীয় সমকক্ষের তুলনায় অনেক বেশি ওজন করে। আন্তর্জাতিক ব্যক্তিগত বিক্রয় সাইটগুলি অনুসরণ করে, 10% এর জন্য অ্যাকাউন্টিং।
"একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক আন্তর্জাতিক পরিস্থিতিতে, ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারের দিকে ঝুঁকছে, বিদেশে বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে ই-কমার্স গ্রহণ করা একটি বিজয়ী পছন্দ হতে পারে, যা ইতালীয় রপ্তানির বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য দরকারী - তিনি বলেছেন রিকার্ডো ম্যাঙ্গিয়ারাসিনা, পরিচালক এক্সপোর্ট অবজারভেটরি -. ইতালিতে, রপ্তানির জন্য ইকমার্স চ্যানেলের ব্যবহার একটি সাম্প্রতিক ঘটনা: ভলিউম বাড়ছে এবং সুযোগগুলি সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ছে। কিন্তু ডিজিটাল রপ্তানি দ্বারা প্রদত্ত সুযোগের সদ্ব্যবহার করা সহজ নয়: আপনার প্রস্তুতি, দক্ষতা, পরিবর্তনের প্রবণতা এবং পর্যাপ্ত বিনিয়োগ প্রয়োজন। ডিজিটাল চ্যানেলগুলির সম্ভাবনাকে আনলক করতে সক্ষম রপ্তানি মডেলগুলি বিকাশের জন্য বিভিন্ন দেশ এবং সেক্টরের বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করা প্রয়োজন।"
ভোক্তা খাতে রপ্তানিকারী 100টি ইতালীয় কোম্পানির নমুনার উপর এক্সপোর্ট অবজারভেটরির জরিপ প্রকাশ করে যে এই সেক্টরের প্রায় অর্ধেক কোম্পানি ইতিমধ্যে রপ্তানি করতে ইকমার্স চ্যানেল ব্যবহার করে। এর মধ্যে, শুধুমাত্র-অনলাইন কৌশল অনুসারে 5% রপ্তানি করে, 30% গন্তব্যের দেশের উপর নির্ভর করে (একচেটিয়াভাবে অফলাইন বা অনলাইনে) পরিবর্তিত হয়, 15% সমস্ত দেশে একটি মাল্টি-চ্যানেল কৌশল গ্রহণ করে। প্রায় 50% ডিজিটাল রপ্তানিকারী কোম্পানি দুই বছরের বেশি সময় ধরে ই-কমার্স ব্যবহার করছে, প্রায় এক চতুর্থাংশ মাত্র এক বছর আগে শুরু হয়েছিল। প্রায় 64% কোম্পানি যারা এখনও অনলাইন রপ্তানি করে না তারা ভবিষ্যতে তা করতে চায়। বিশেষ করে, এর মধ্যে অর্ধেকই আগামী তিন বছরের মধ্যে বিদেশে ইকমার্স চ্যানেল সক্রিয় করতে চায়।
রপ্তানির সামষ্টিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতি- 210 ইতালীয় রপ্তানিকারক সংস্থা রয়েছে, একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যা যদি আমরা ছোট আকার বিবেচনা করি যা ইতালীয় উত্পাদন ফ্যাব্রিককে চিহ্নিত করে। কিন্তু রপ্তানির তীব্রতা দুর্বল: 45,5% কোম্পানি তাদের টার্নওভারের 10% এর কম রপ্তানি করে, মাত্র 10,3% অন্তত 75% রপ্তানি করে। এটি ইতালীয় সামষ্টিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতির এক্সপোর্ট অবজারভেটরির বিশ্লেষণ দ্বারা প্রকাশিত হয়েছিল, যেখান থেকে এটি স্পষ্টভাবে উঠে আসে যে রপ্তানি জাতীয় অর্থনীতির জন্য একটি চালিকা শক্তির প্রতিনিধিত্ব করে চলেছে, যেহেতু বিদেশী চাহিদা দেশীয় চাহিদার চেয়ে অনেক বেশি গতিশীল। তথাকথিত "রপ্তানির প্রবণতা" - রপ্তানির মোট মূল্য এবং জিডিপির মধ্যে অনুপাত - বৃদ্ধি পাচ্ছে, 2016 সালে উত্পাদিত পণ্যের জন্য 43% এ পৌঁছেছে, একই আকার এবং উন্নয়নের স্তরের বেশ কয়েকটি দেশের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যেমন ফ্রান্স এবং স্পেন, কিন্তু জার্মানির চেয়ে কম, ইউরোপের বৃহত্তম রপ্তানিকারক। এবং 2016 সালে বিদেশী বাজারে ইতালীয় কোম্পানিগুলির টার্নওভার 45 এর প্রথম ত্রৈমাসিকের স্তরের তুলনায় 2009% বৃদ্ধি পেয়েছে, যখন দেশীয় টার্নওভার উল্লেখযোগ্যভাবে অপরিবর্তিত ছিল।
“এই দ্বিধা-বিভক্তি – ব্যাখ্যা করেছেন রপ্তানি পর্যবেক্ষণ কেন্দ্রের বৈজ্ঞানিক পরিচালক লুসিয়া তাজোলি – উভয়ই অর্থনৈতিক কারণ যেমন আন্তর্জাতিক আর্থিক সঙ্কটের পরে চাহিদা পুনরুদ্ধারের বিভিন্ন গতি এবং উদীয়মান অ-ভারতের বৃদ্ধির সাথে যুক্ত কাঠামোগত কারণগুলির কারণে। ইউরোপীয় বাজার। এটি স্বাভাবিকভাবেই ইতালীয় রপ্তানিকে ঠেলে দেয়, যা এখনও পরিপক্ক বাজারে অত্যন্ত ঘনীভূত, বৃহত্তর ভৌগলিক বৈচিত্র্যের দিকে। জার্মানি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র যদি সবচেয়ে আকর্ষণীয় দেশ থেকে যায়, তাহলে সংযুক্ত আরব আমিরাত, চীন, দক্ষিণ কোরিয়া এবং আসিয়ান দেশগুলি এই বাজারগুলিতে উপস্থিত ঝুঁকির কারণগুলির প্রতি যথাযথ মনোযোগ দেওয়া সত্ত্বেও বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ এবং গতিশীল বাণিজ্য অংশীদারদের প্রতিনিধিত্ব করতে পারে। বিদেশী বাজারের অনুসন্ধান, সর্বোত্তম সেক্টরের জন্য যেখানে কাজ করা যায় এবং সবচেয়ে উপযুক্ত রপ্তানি মডেলগুলির জন্য সমগ্র ইতালীয় অর্থনীতির জন্য একটি মৌলিক ভূমিকা রয়েছে"।
চীন - চীন আজ বিশ্বের সর্বোচ্চ সংখ্যক ওয়েব ব্যবহারকারীর দেশ, যেখানে প্রায় 688 মিলিয়ন মানুষ নিয়মিত ওয়েবে সংযোগ করে: দুই চীনা সার্ফের মধ্যে একজন, ওয়েবে তথ্য পায় এবং চ্যাট ব্যবহার করে; তিনজনের মধ্যে একজন পিসি বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে কেনাকাটা করে। ইকমার্স এই দেশে পৌঁছানোর একটি অসাধারণ সুযোগের প্রতিনিধিত্ব করে, যেখানে ক্রয়ক্ষমতা এবং বাজার প্রসারিত হচ্ছে এবং বিলাসবহুল খাত এবং মেড ইন ইতালি ব্র্যান্ডের প্রতি ভোক্তাদের আগ্রহ বাড়ছে।
2016 সালে চীনা ই-কমার্স বাজার +23,6% এবং মোট লেনদেন (B2b + B2c) 2.700 বিলিয়ন ইউরোর সাথে তার অশান্ত বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছে। চীন এখন বিশ্ব B45C ই-কমার্স বাজারের 2% এর বেশি এবং 50 সালে 2017% শেয়ার অতিক্রম করার লক্ষ্য রাখে। উপরন্তু, 2016 আন্তঃসীমান্ত অনলাইন বিক্রয়কে আরও শক্তিশালী করেছে (চীনের কাছে), যা 30 বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে, +86 2015 এর তুলনায় %
"চীন হল এমন একটি দেশ যেখানে ইতালীয় ডিজিটাল রপ্তানির জন্য উচ্চ বৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে, তবে কীভাবে এই বাজারে কার্যকরভাবে অ্যাক্সেস করা যায় সে সম্পর্কে ব্যবহারিক ইঙ্গিতের অভাব এবং বিনিয়োগে রিটার্ন সম্পর্কে অনিশ্চয়তা ই-কমার্সের মাধ্যমে বিক্রয়কে সীমিত করতে পারে - রপ্তানির সিনিয়র উপদেষ্টা লুসিও ল্যাম্বার্টি নোট করেছেন মানমন্দির -। চীনে অনলাইন রপ্তানির জন্য অন্তত ছয়টি বিকল্প রয়েছে: আপনার বৈশিষ্ট্যের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মডেল চিহ্নিত করা উদ্যোগটির সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তারা যে সেক্টরের সাথে যুক্ত এবং যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক না কেন, তবে, চীনে ডিজিটাল রপ্তানিতে বিনিয়োগ মধ্যমেয়াদে লাভজনক, তবে বিপণন প্রচেষ্টা এবং বিক্রয়ের উপর প্রভাব দ্বারা একটি মূল ভূমিকা পালন করা হয়"।
আমেরিকা - চীনের তুলনায় উচ্চ স্তরের পরিপক্কতা সত্ত্বেও, মার্কিন ইকমার্স ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে, ইতালীয় রপ্তানির আকর্ষণ বাড়িয়েছে: B2C অনলাইন বিক্রয়ের জন্য মার্কিন বাজার, বিশ্বে দ্বিতীয়, 2016 সালে 489 বিলিয়ন ইউরোর পরিমাণ ছিল, 12% বৃদ্ধি পেয়েছে . মোট খুচরা বিক্রয়ের অনুপ্রবেশ 15% এ পৌঁছেছে, যা আগের বছরের তুলনায় প্রায় এক পয়েন্ট বেশি। "তবে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ইতালীয় কোম্পানিগুলির ডিজিটাল রপ্তানির বিকাশ একটি কঠিন "পথ" সম্পূর্ণ করার জন্য রয়ে গেছে - ব্যাখ্যা করেছেন লুসিয়া পিসিটেলো, এক্সপোর্ট অবজারভেটরির বৈজ্ঞানিক পরিচালক -। সংস্থাগুলির লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলির উপর সীমিত নিয়ন্ত্রণের প্রবণতা থাকে, তারা প্রায় কখনই গুদাম বা বিতরণ কাঠামোর সাথে সাইটে উপস্থিত থাকে না, আইনি সমস্যাগুলি নিষ্পত্তি করার জন্য বহিরাগত সংস্থাগুলির প্রয়োজন হয় এবং সর্বোপরি সমস্যাটি "ঐতিহ্যবাহী" রপ্তানি পরিচালকদের দক্ষতা থেকে যায় যাদের খুব কমই রয়েছে। ডিজিটাল এবং ইকমার্স ক্ষেত্রে একটি উপযুক্ত অভিজ্ঞতা”।
অন্য এলাকা সমূহ - ইউরোপে, অর্থনৈতিক চিত্রটি সংকটের পরে পুনরুদ্ধারের সিদ্ধান্তমূলক লক্ষণ দেখায়, তবে অভ্যন্তরীণভাবে বিকাশের ক্রমবর্ধমান ভিন্ন ভিন্ন গতির দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। আরও বৃদ্ধির পূর্বাভাসগুলি উচ্চ অনিশ্চয়তার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, তবে ভাল সুযোগগুলি দখল করা যেতে পারে: একটি অনলাইন রপ্তানি কৌশল সংজ্ঞায়িত করার জন্য, এটি বিবেচনা করা প্রয়োজন যে প্রতিটি দেশ আলাদা, একটি ইকমার্স সাইটে বিনিয়োগ করার আগে একটি পরোক্ষ চ্যানেলের মাধ্যমে বাজার পরীক্ষা করার জন্য , সাইটের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য একটি মাল্টি-চ্যানেল পদ্ধতি ব্যবহার করা এবং যেকোনো ক্ষেত্রে দেশের স্থানীয় ভাষায় যোগাযোগের জন্য রেফারেন্স মার্কেটের জন্য পরিচিত তথ্য সামগ্রী প্রস্তাব করা।
মধ্যপ্রাচ্যের দেশগুলিতে, যারা তেলের উপর কম নির্ভরশীল হওয়ার লক্ষ্যে কাঠামোগত সংস্কারের একটি সিরিজ চালু করেছে, নতুন ডিজিটাল রপ্তানির সুযোগগুলি উন্মুক্ত হচ্ছে, এছাড়াও আগামী কয়েক বছরের জন্য প্রত্যাশিত ইকমার্স বুমের কথা বিবেচনা করে। কৌশলটির জন্য তরুণদের লক্ষ্য করা দরকারী, কার্যকরভাবে ব্র্যান্ড স্বীকৃতি সহ মেড ইন ইতালি বর্ণনা করা, সম্ভবত ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর এবং প্রভাবশালীদের ব্যবহার করে, স্থানীয় কোম্পানি এবং পরিবেশকদের সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করা।
দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায়, ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাথে সম্পাদিত মুক্ত বাণিজ্য চুক্তির মাধ্যমে টেকসই প্রবৃদ্ধির হার এবং বাণিজ্যের সুবিধার কারণে প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা এখনও কাজে লাগাতে পারেনি। এটি বিশ্বের সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল ডিজিটাল বাজার। প্রত্যক্ষ উপস্থিতি সহ একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ডের পরিচয় তৈরি করে, খরচ কমাতে একটি অন-সাইট গুদাম ব্যবহার করে এবং "লাস্ট মাইল লজিস্টিকস"-এ মনোযোগ দিয়ে কৌশল নির্ধারণ করা কার্যকর।
