রাজস্ব সংস্থা উদ্বোধন করে তার ফেসবুক পেজ, যার মাধ্যমে এটি একটি অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক বিষয়ে প্রাথমিক তথ্য সরবরাহ করতে নাগরিকদের সাথে যোগাযোগ করবে: বিদ্যুৎ বিলের মধ্যে টিভি লাইসেন্স ফি।
পরিষেবা, এজেন্সি দ্বারা বিনা খরচে তৈরি করা হয়েছে এবং মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্মে সরবরাহ করা হয়েছে, এটি একটি উদ্ভাবন যা করদাতাদের সাথে সম্পর্ককে আমূল পরিবর্তন করতে পারে, যারা তাদের স্মার্টফোন থেকেও রিয়েল টাইমে ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবে।
নাগরিকের মুখোমুখি
তাই আজ থেকে, Facebook মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এজেন্সির সাথে একটি ব্যক্তিগত কথোপকথন খোলা এবং আপনার প্রশ্ন লিখতে সম্ভব হবে। উত্তরটি 24 ঘন্টার মধ্যে বা, যে ক্ষেত্রে প্রশ্নটির আরও তদন্তের প্রয়োজন হয়, অনুরোধের 5 দিনের মধ্যে পৌঁছে যাবে৷
পৃষ্ঠায় কভার করা প্রথম বিষয় হবে বিলের ফি। পরবর্তীকালে, পৃষ্ঠাটি ধীরে ধীরে সবচেয়ে সাধারণ ট্যাক্স সমস্যাগুলি সমাধান করতে শুরু করবে, এজেন্সি এবং নাগরিকের মধ্যে সংলাপের একটি নতুন ফর্ম খুলবে।
গোপনীয়তা-প্রমাণ কথোপকথন
এজেন্সি কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য অনুরোধ করবে না, তবে সন্দেহের উত্তর দিতে এবং করদাতাদের তাদের ট্যাক্সের বাধ্যবাধকতা সঠিকভাবে পূরণ করতে সাহায্য করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে। যাইহোক, ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ Facebook প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত নীতিগুলি মেনে চলবে, যখন মন্তব্য বা সর্বজনীন পোস্টে পোস্ট করা সংবেদনশীল ডেটা সরিয়ে দেওয়া হবে।
অন্যান্য অ্যাকাউন্ট
ফেসবুকে নতুন প্রোফাইল খোলার আগে এজেন্সিটি ইউটিউব ও টুইটারে আগে থেকেই উপস্থিত ছিল। এই শেষ ধাপে, যাইহোক, অ্যাকাউন্টটি নাগরিকদের ট্যাক্সের খবর সম্পর্কে জানানোর একটি উপায় নয়, একটি অভূতপূর্ব দ্বিমুখী চ্যানেল হয়ে ওঠে যার সাথে কর কর্তৃপক্ষ এবং করদাতারা পিসি কীবোর্ড বা স্মার্টফোন স্ক্রিনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে।
