একটি জরিমানা মোট 105 হাজার ইউরো এবং 90 দিনের অ্যান্টিট্রাস্ট বিরোধ মেনে চলার জন্য এবং ভ্রমণকারীদের অধিকারকে সম্মান করতে হবে। এটি দুটি স্বতন্ত্র অন্যায্য বাণিজ্যিক অনুশীলন বাস্তবায়নের জন্য মেরিডিয়ানাকে অ্যান্টিট্রাস্ট দ্বারা উপস্থাপিত বিল।
প্রথম বিরোধ, যা কোম্পানিকে 70 হাজার ইউরো জরিমানা করেছে, যাত্রীদের দেওয়া তথ্য এবং টিকিট ব্যবহার না করার ক্ষেত্রে ট্যাক্স এবং বিমানবন্দরের চার্জ পরিশোধের জন্য গৃহীত পদ্ধতির বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে। অ্যান্টিট্রাস্টের মতে, তথ্যের অভাব রয়েছে যার ফলে অনেক ভোক্তা অধিকারের অস্তিত্ব সম্পর্কে জানেন না।
তদ্ব্যতীত, যা বকেয়া আছে তা ফেরত পাওয়ার পদ্ধতিগুলি অবশ্যই কঠিন: প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য একটি উচ্চ মূল্য (20 ইউরো) দিতে হবে, যা ফেরতের পরিমাণ হ্রাস করে এবং কখনও কখনও বাতিল করে, যাত্রীরা তোয়ালে ফেলে দিতে পছন্দ করে। . এটা কোন কাকতালীয় নয় যে কোম্পানির দ্বারা প্রাপ্ত অনুরোধগুলি খুব কম। সংক্ষেপে, কর্তৃপক্ষের মতে, এটি একটি যাত্রীর অধিকার প্রয়োগে কোম্পানির দ্বারা স্থাপন করা একটি বাধা।
দ্বিতীয় অনুশীলন, 35 ইউরো জরিমানা দিয়ে অনুমোদিত, পরিবর্তে উচ্চ হারে একটি অর্থপ্রদত্ত কল সেন্টারের মাধ্যমে যাত্রীদের দেওয়া সহায়তার উদ্বেগ। অ্যান্টিট্রাস্টের জন্য, মেরিডিয়ানা, অর্থপ্রদত্ত কল সেন্টার চ্যানেলটিকে সহায়তা পাওয়ার একমাত্র পদ্ধতি হিসাবে কল্পনা করে বা প্রস্তাব করে, প্রকৃতপক্ষে ভোক্তাদের দ্বারা বৈধ অধিকারের অনুশীলনকে একটি কঠিন প্রক্রিয়ার অধীন করে দিয়েছে, তাদের উপর বিশেষভাবে উচ্চ সারচার্জ চাপিয়েছে, নয় পূর্বে নির্দেশিত, বা তার চূড়ান্ত পরিমাণে পূর্বাভাসযোগ্য: এছাড়াও এই ক্ষেত্রে যাত্রীদের অধিকার অনুশীলন একটি উল্লেখযোগ্য বাধা.
এখন কোম্পানিটিকে 2015 সালের প্রথম মাসের মধ্যে একটি কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট জমা দিতে হবে যাতে তারা অ্যান্টিট্রাস্ট সিদ্ধান্ত মেনে চলার জন্য কোন ব্যবস্থা গ্রহণ করতে চায় তা উল্লেখ করে।
