ব্যাংক, প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন খুব দুর্বল

বিরক্তিকর সংজ্ঞায় লিপ্ত না হয়ে, প্রতিযোগিতা এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন যে কোনও গতিশীল উত্পাদন প্রসঙ্গে স্বজ্ঞাতভাবে পরস্পর নির্ভরশীল উপাদান। একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে সফলভাবে আবির্ভূত হওয়ার লক্ষ্য উদ্ভাবনকে উদ্দীপিত করে, উদ্ভাবন যে খাতে উদ্ভূত হয় তার প্রতিযোগিতামূলক বৈশিষ্ট্য বৃদ্ধি করে। ইতিবাচক লিঙ্কটি ব্যবহৃত কারণগুলির উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির দ্বারা পরিমাপ করা হয়।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, আমাদের দেশ এই সম্পর্কের জন্য একটি অনুর্বর স্থল হয়েছে, অনিশ্চিত, যদি অনুপস্থিত না হয়, শিল্প নীতি এবং বিদেশী বিনিয়োগ দ্বারা প্রবর্তিত কয়েকটি "এনজাইম" এর কারণে। দেশের ডিজিটাল রূপান্তরের থিমটি এখন গুরুত্বপূর্ণ আন্তর্জাতিক অপারেটরদের আগ্রহ আকর্ষণ করতে শুরু করেছে, যা বর্তমান সরকারের আরও দৃঢ় নীতির দ্বারা চালিত হয়েছে এবং ইতালিও এই পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যাপকভাবে জড়িত হবে।

ইতালীয় ব্যাংকিং ব্যবস্থাকেও মানিয়ে নিতে হবে, কারণ একটি সাম্প্রতিক ABILAB বার্ষিক প্রতিবেদন থেকে অনুমান করা হয়েছে, যার শিরোনাম "ব্যাংকিং সেক্টরের জন্য আইসিটি বাজারের দৃশ্যকল্প এবং প্রবণতা"। একটি সমালোচনামূলক পাঠ দিলে, যে দুর্বলতাগুলি আবির্ভূত হয় তা হল বিভক্তকরণ এবং স্বয়ংক্রিয় নীতিতে লিপ্ত হওয়া, যা আমাদের প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনকে এর পূর্ণ উদঘাটনে উপলব্ধি করতে বাধা দেয়। এই থিসিসের সমর্থনে এখানে কিছু উপাদান রয়েছে।

ইতালীয় ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার জন্য তথ্য প্রযুক্তির মালিকানার বার্ষিক মোট খরচ (TCO) 2014-এর জন্য 3,7 বিলিয়ন ইউরো ছিল, যা আগের বছরের তুলনায় কিছুটা বেশি হলেও 2011 সালের তুলনায় এখনও কম, যে বছর এটি ছিল প্রায় 4 বিলিয়ন। কিছু ইতিবাচক সংকেত সামনের দিকের বিশ্লেষণ থেকে আসে, যা যেকোনো ক্ষেত্রেই আইটি ব্যয় বৃদ্ধির জন্য ছোট ব্যাঙ্কগুলির কম প্রবণতাকে হাইলাইট করে৷

আইসিটি ব্যয়ের সামগ্রিক পরিমাণে, খরচ এবং বিনিয়োগ সহজে আলাদা করা যায় না, কারণ আর্থিক বিবৃতিতে এবং কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদন উভয় ক্ষেত্রেই অটোমেশনের খরচ (এবং রিটার্ন) কোনও শিল্প সনাক্তকরণ নেই।

জরিপে অংশগ্রহণকারীরা প্রায় 38টি বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপে (বিচ্ছুরণের একটি দ্ব্যর্থহীন চিহ্ন) দ্বারা অগ্রাধিকারগুলি চিহ্নিত করা হয়েছে, যার মধ্যে প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলির ডিম্যাটেরিয়ালাইজেশন, সিআরএম প্রকল্পগুলির জন্য, মাল্টি-চ্যানেল এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিষেবার অফার রয়েছে। . উদ্যোগগুলি, খরচের উপর অনুমানকৃত রিটার্ন এবং ব্যবসার উপর প্রভাবের মাপকাঠি অনুসারে সাজানো, প্রায় সম্পূর্ণরূপে ফ্রন্ট-এন্ড অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য দায়ী, যাতে ব্যবহারকারীদের কাছে তাদের ব্যবহার আরও আকর্ষণীয় করে তোলা যায়।

এটি বিভ্রান্তিকর যে কোর ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির পুনর্নবীকরণ ব্যাঙ্ক বা পরিষেবা প্রদানকারীকে খুব বেশি আকর্ষণ করে না, যদিও ব্যবসায়িক পরিবর্তনের উপর এর উচ্চ মধ্যমেয়াদী প্রভাব স্বীকৃত।

অন্যান্য সমীক্ষার সাথে এই ফলাফলগুলিকে একত্রিত করে, সোর্সিংয়ের ক্ষেত্রেও বিভক্ততা রয়েছে, যেখানে বড় ব্যাঙ্কগুলি "ইন-হাউস" সিস্টেমগুলিতে কেন্দ্রীভূত হয় (তবে এর মধ্যে এমনও রয়েছে যারা মিশ্র সিস্টেম বেছে নেয়) এবং চাহিদার অবশিষ্ট অংশ আউটসোর্স করা হয়। সাত আউটসোর্সারের কাছে।

কিছু ব্যাঙ্কিং গ্রুপে, বিভিন্ন উপাদান বিভিন্ন আউটসোর্সার থেকে আইটি সিস্টেম গ্রহণ করে, প্রযুক্তিগত সম্পদের জন্য একক শাসন নীতি পরিত্যাগ করে। এমনকি ডিজিটাল ব্যাঙ্কগুলির প্রথম ক্ষেত্রেও মূল সংস্থাগুলির তুলনায় স্বায়ত্তশাসিত প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির দিকে ঝুঁকছে, যাদের প্ল্যাটফর্মগুলি এই নতুনত্ব পরিচালনার জন্য অনুপযুক্ত বলে বিবেচিত হয়৷

পরিশেষে, আউটসোর্সিংয়ের উপকারী প্রভাবকে অবমূল্যায়ন করে, সিস্টেমের শাসনকে নিজেদের মধ্যে রাখে এমন ছোট ব্যাঙ্কগুলির কোনও অভাব নেই। আউটসোর্সারদের কাছে আসা, মোট বার্ষিক টার্নওভার এক বিলিয়ন ইউরোর বেশি নয় এবং কর্পোরেট দৃষ্টিকোণ থেকেও নয়, একটি একক গভর্নেন্স মডেল আবির্ভূত হয়, এমনকি যদি কনসোর্টিয়াম ফর্মটি প্রাধান্য পায়: তিনজন সরবরাহকারী সমবায় ব্যাঙ্কগুলির আন্দোলনের অন্তর্গত, সাক্ষ্য দেয় যে আইটি পরিষেবাগুলির খণ্ডিতকরণ এই সমজাতীয় ব্যাঙ্কিং মডেলকেও উদ্বিগ্ন করে৷

কিছু আউটসোর্সার আইসিটি (যেমন কনসালটেন্সি, ট্রেনিং, কমপ্লায়েন্স এবং অডিট কন্ট্রোল, পেমেন্ট সার্ভিসের মতো) অতিরিক্ত পেশাদার পরিষেবাগুলিও অফার করে যা তাদের পরিচালিত তথ্য সম্পদ থেকে আহরণ করে। একটি ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনের অনুপস্থিতিও বিভক্ততার লক্ষণ, সাধারণ সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার জন্য, প্রযুক্তির নির্দেশিকাগুলি নিয়ে আলোচনা করা এবং সেক্টর কর্তৃপক্ষের কাছে যৌথভাবে নিজেদের উপস্থাপন করা।

এবং এটি সত্ত্বেও যে গত বছর থেকে পরবর্তীরা তাদের কাজের সরাসরি যাচাইকরণের ক্ষমতা গ্রহণ করেছে, অপারেশনাল ঝুঁকি এবং উত্পাদিত ডেটার গুণমান তত্ত্বাবধানের নামে। এই ফ্র্যাগমেন্টেশন প্রধানত দামের উপর ভিত্তি করে প্রতিযোগিতামূলক নীতিগুলিকে উৎসাহিত করে যা, অবমূল্যায়িত আইটি সিস্টেমের উপস্থিতিতে, ইতিবাচক মার্জিন নিশ্চিত করে, কিন্তু একই সময়ে পরিবর্তনের জন্য সামান্য প্রবণতা দেখায়। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আউটসোর্সারদের আর্থিক বিবৃতিগুলি নতুন বিনিয়োগের জন্য হ্রাসকৃত যোগ্যতার প্রমাণ হিসাবে একটি অনুকূল আর্থিক অবস্থা দেখায়, যেখানে বৃহত্তর অর্থনীতির স্কেল হিসাবে একত্রিতকরণের অভাব সম্ভবত কর্পোরেট গভর্নেন্স সমস্যাগুলির জন্য দায়ী।

এখন, যদি এই উপস্থাপনা পরিস্থিতির প্রয়োজনীয় বিষয়গুলিকে ধরে নেয়, প্রশ্নটি ইতালিতে ব্যাঙ্কিং ব্যবসার পুনরুদ্ধারের জন্য পর্যাপ্ত আইটি সহায়তার জন্য কোন বিষয়গুলির উপর কাজ করতে হবে তার দিকে চলে যায়। এন্ডোজেনাস ফ্যাক্টর থেকে কমে যাওয়া ধাক্কা পরিবর্তনের বাহ্যিক চালকের দিকে মনোযোগ দেয়। এগুলি একদিকে, তত্ত্বাবধায়ক প্রবিধান, অন্যদিকে বিদেশী অপারেটরদের স্বার্থ, যারা ইতালীয় ব্যাংকিং ব্যবস্থার আপেক্ষিক পশ্চাদপদতার কারণে বিনিয়োগের সুযোগগুলি দখল করে।

প্রথম পয়েন্টে, নীচে উল্লিখিত ইউরোপীয় এবং আন্তর্জাতিকগুলির ভিত্তিতে জাতীয় কর্তৃপক্ষের উদ্যোগগুলিকে অবশ্যই অপর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত বিবর্তনের জন্য দায়ী অপারেশনাল ঝুঁকিগুলি পরিচালনার বিষয়ে ইঙ্গিত সহ অন্যান্য আরও স্পষ্ট অবস্থানে অনুবাদ করতে হবে। , প্রণোদনা/উৎসাহের একটি আদর্শিকভাবে আরও গতিশীল প্রসঙ্গ তৈরি করা।

বিশেষ করে ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে একীভূতকরণের উপস্থিতিতে, যা শীঘ্রই ঘটবে, গ্রুপের আইটি সিস্টেমগুলির একীকরণ একটি শর্তহীন হওয়া উচিত, বাস্তবায়ন পদ্ধতি, সময় এবং খরচ আপেক্ষিক একীভূত শিল্প পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত। সমবায় ব্যাংকিং গোষ্ঠীর ক্ষেত্রেও একই লাইন অবিলম্বে অনুসরণ করা উচিত, সাম্প্রতিক সংস্কারের দ্বারা চাওয়া হয়েছে।

উদ্দেশ্য হল ব্যাঙ্কিং উৎপাদনশীলতাকে প্রভাবিত করা যা কমে যায় এবং গড়ের চারপাশে উচ্চ মাত্রায় ছড়িয়ে পড়ে।

পরিস্থিতি সম্পর্কে ধারণা দেওয়ার জন্য, প্রতি কর্মী প্রতি 11 মিলিয়ন ইউরোর ব্যাঙ্কিং পণ্যের চিত্রের তুলনায়, আরও গুণী ব্যাংক রয়েছে যেগুলির মান 15 মিলিয়নেরও বেশি এবং অনেকগুলি 5 মিলিয়নে পৌঁছায় না। এটা অসম্ভাব্য যে এই ধরনের অদক্ষ পরিস্থিতিতে বাজারে অবশিষ্ট থাকার কংক্রিট সম্ভাবনা আছে. সবচেয়ে আকর্ষণীয় সিস্টেম ডেটা হল প্রতি বাসিন্দার ব্যাঙ্ক শাখার সংখ্যা (প্রতি 52 জনে 100.000), যা আমাদের ইউরোপে প্রথম স্থানে দেখে।

পরিবর্তে, আমাদের সিস্টেমে বিদেশী অপারেটরদের আগ্রহের দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা পয়েন্টটি অবশ্যই ইতালীয় নিয়ন্ত্রক এবং কর্মক্ষম প্রেক্ষাপটের নির্দিষ্টতার সাথে প্ল্যাটফর্মগুলিকে অভিযোজিত করার সমস্যাটি সমাধান করতে হবে, যা এখনও পর্যন্ত প্রবেশের ক্ষেত্রে একটি বাস্তব বাধাকে প্রতিনিধিত্ব করেছে। এই সমস্যার উত্তর দেওয়া যেতে পারে প্রযুক্তিগতভাবে আরও উন্নত আন্তর্জাতিক সিস্টেমের আইটি স্থানীয়করণের (এবং সেইজন্য আরও কার্যকরী এবং নমনীয়) প্রতিনিধিত্বকারী বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য, শুধুমাত্র উদাহরণ স্বরূপ, ট্যাক্স জটিলতা দ্বারা, সেক্টর কর্তৃপক্ষের প্রতি বাধ্যবাধকতা প্রতিবেদন করে বা কিছু দ্বারা। ব্যবসায়িক পদ্ধতি শুধুমাত্র আমাদের দেশে বিদ্যমান।

ব্যাংকিং আইটি সিস্টেমের বৃহৎ নির্মাতাদের সাথে সহযোগিতার ফর্ম, যেখানে আমরা আমাদের জটিল যন্ত্রপাতিগুলির কার্যকরী জ্ঞান প্রদান করি, বাজারকে কম স্থানীয় এবং ফলস্বরূপ কম ব্যয়বহুল সমাধানের জন্য, সেইসাথে প্রযুক্তিগতভাবে আরও উন্নত, তথাকথিত পরিষেবা ভিত্তিক আর্কিটেকচার হিসাবে উন্মুক্ত করতে পারে। এই মুহূর্তে আছে.

অংশীদারিত্বের কিছু রূপের সূচনা হয়, যেমন চুক্তির ক্ষেত্রে, যা সাম্প্রতিক দিনগুলিতে প্রকাশ করা হয়েছে, ওরাকল ফ্লেক্সকিউব কোর ব্যাঙ্কিংয়ের স্থানীয়করণের একটি যৌথ প্রকল্পের জন্য ওরাকল এবং ক্যাবেলের মধ্যে, ইতিমধ্যেই বিশ্বব্যাপী 600টি ব্যাঙ্ক ব্যবহার করছে। লক্ষ্য হল একটি উদ্ভাবনী এবং নমনীয় প্ল্যাটফর্ম প্রস্তুত করা, যা ইতিমধ্যেই আন্তর্জাতিক বাজারে একটি শীর্ষস্থানীয়, ডিজিটালাইজেশনের চ্যালেঞ্জে চূড়ান্তভাবে অবদান রাখতে, প্রধান ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুনর্নবীকরণ করা, যেমন রেজিস্ট্রি অফিস, কারেন্ট অ্যাকাউন্ট, আমানত, ক্রেডিট, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্টিং ইত্যাদি। অন

সহ-বিনিয়োগ অর্থনৈতিক/আর্থিক দৃষ্টিকোণ থেকেও একটি টেকসই পদ্ধতির প্রতিনিধিত্ব করতে পারে, তবে শর্ত থাকে যে প্রভাবগুলি একটি সাংগঠনিক দৃষ্টিকোণ থেকেও বোঝা যায়, প্রতিটি আউটসোর্সারের জন্য উপরে উল্লিখিতগুলির মতো বড় প্রকল্পগুলিকে পর্যাপ্তভাবে পরিচালনা করে।

অনুরূপ উদ্যোগের সাফল্য সরাসরি জড়িত পক্ষগুলির জন্য যে সুবিধাগুলি আনতে পারে তার বাইরে, বিকল্পটি সমগ্র ব্যাঙ্কিং আইসিটি বাজারের জন্য মূল্যবান। আমরা প্রকৃতপক্ষে নিশ্চিত যে এই অভিনবত্বটি সফ্টওয়্যার হাউসগুলির ভূমিকাকে আরও স্পষ্টভাবে আলাদা করতে সাহায্য করতে পারে যা অবশ্যই প্ল্যাটফর্মের ধ্রুবক প্রযুক্তিগত পুনর্নবীকরণে নিয়োজিত, পরিষেবা প্রদানকারীদের থেকে, কার্যকরী প্রয়োজনীয়তার অনুরাগীদের থেকে এবং সেইজন্য, প্রয়োজনের প্রয়োজনীয়তার সাথে। ব্যাংকিং সিস্টেম।

সম্ভাবনাগুলি তখন আরও শক্ত হবে যত বেশি জাতীয় পরিষেবা প্রদানকারীরা তথ্য সম্পদগুলিকে কাজে লাগাতে সক্ষম হবে, আইটি শিল্পের সর্বোত্তম মান অনুযায়ী উত্পাদিত এবং পরিচালিত হবে, পরিপ্রেক্ষিতে পরিষেবাগুলির একটি বিস্তৃত এবং আরও যোগ্য অফারে এগিয়ে যাবে ব্যাঙ্কিং ব্যবসার সরকারের জন্য পরামর্শ এবং ব্যাঙ্ক-গ্রাহক সম্পর্কের পুনর্নবীকরণ, তার আরও জটিল প্রয়োজনে।