সম্ভবত ইতালিতে সম্প্রতি অবধি এমনকি বীমা বাজারের সমস্ত অপারেটর তথাকথিত ঘটনার পরিমাণ সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন ছিল না। সুপ্ত নীতি, অর্থাৎ সেই নীতিগুলি যা সুবিধাভোগীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়নি এবং Damocles এর তলোয়ার সঙ্গে উদ্যোগ এ শুয়ে প্রেসক্রিপশন এবং পরবর্তী কনসাপে স্থাপিত Fondo Rapporti Dormienti-এ স্থানান্তরিত হয়.
ইন্স্যুরেন্স মার্কেট সুপারভাইজরি অথরিটি দ্বারা পরিচালিত একটি সাম্প্রতিক জরিপ, আইভিএএসএস, ইতিমধ্যেই তার সর্বশেষ বার্ষিক প্রতিবেদনে ঘোষণা করা হয়েছে, এখন এই নির্দিষ্ট ইস্যুতে একটি স্পটলাইট পরিণত হয়েছে৷ এই তদন্তের ফলাফল পলিসি হোল্ডারদের ট্যাক্স কোড এবং বাসিন্দাদের ট্যাক্স রেজিস্ট্রিতে উপলব্ধ মৃত্যুর ডেটার মধ্যে ক্রসিংয়ের মাধ্যমে, 187 এর বেশি সুপ্ত নীতির পুনরুজ্জীবন মোট পরিমাণের জন্য 3,5 কোটি ইউরোর.
আরও বিশদে যেতে গেলে, এটা অবশ্যই বলা উচিত যে উপরে উল্লিখিত 187টিরও বেশি পলিসির মধ্যে, 116টি ছিল সঞ্চয় নীতি যা মোট 1,5 বিলিয়ন ইউরোর জন্য পরিপক্কতায় পৌঁছেছিল, যেখানে 71টিরও বেশি ছিল মৃত পলিসিধারকদের সম্পর্কিত পলিসি। 2 বিলিয়ন ইউরো। এর মধ্যে পরবর্তীকালে, তদ্ব্যতীত, সমগ্র জীবনের চুক্তির সাথে সম্পর্কিত প্রায় 31 বিলিয়ন ইউরোর জন্য মাত্র 1,7 হাজারের নিচে, অর্থাৎ যে নীতিগুলির একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ নেই এবং যা আত্মসমর্পণের সাথে শেষ হয়, বা মৃত্যুর জন্য সুবিধা প্রদানের সাথে বীমাকৃত
এটিও যোগ করা উচিত যে ট্যাক্স কোড এবং ট্যাক্স রেজিস্ট্রি থেকে মৃত্যুর তথ্যের মধ্যে ক্রস-রেফারেন্সিংয়ের একটি পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া হিসাবে, নীতিগুলির একটি প্রাথমিক অনুমান প্রণয়ন করা সম্ভব হয়েছিল যার জন্য সেখানে থাকতে পারে। সুপ্ত পলিসি তহবিলে রাশি হস্তান্তরের শর্ত, 6 মিলিয়ন ইউরোর পরিমাণের জন্য প্রায় 54 হাজার পলিসিতে সবকিছুর পরিমাণ নির্ধারণ করা। এইগুলি এমন পলিসি যার জন্য পলিসিধারীর মৃত্যু অক্টোবর 2007 থেকে অক্টোবর 2010 এর মধ্যে ঘটেছিল বিমা কোম্পানিগুলি তা সম্পর্কে অবগত ছিল না৷
এটা অবিলম্বে বলা আবশ্যক যে, বাস্তবে, সুপ্ত নীতির ঘটনাটি অবশ্যই আরও বেশি উল্লেখযোগ্য মাত্রা রয়েছে। এটি ইভাসের এলেনা বেলিজি দ্বারা আন্ডারলাইন করা হয়েছিল, স্মরণ করে যে এখনও 4 মিলিয়ন সম্ভাব্য সুপ্ত নীতি রয়েছে যা 2012-2016-এর পাঁচ বছরের মেয়াদে মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। এমনকি যদি বেশিরভাগ সম্ভাব্য সুপ্ত জীবন মেয়াদী নীতির জন্য, মোট সংখ্যার 3,3% এর সমান 84 মিলিয়ন চুক্তি, সুবিধা প্রদানের শর্ত পূরণ করা হয়নি, যেহেতু চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় এটি বীমাকৃত ব্যক্তির অস্তিত্ব ছিল নিশ্চিত করা হয়েছে, অথবা চুক্তির পরিসমাপ্তি ঘটলে প্রিমিয়ামের অর্থ প্রদানে কোনো বাধা রয়েছে।
অবশেষে, ঘটনার একটি সর্বাঙ্গীণ চিত্র পেতে, আরও দুটি পয়েন্ট। আমি এখনও সেখানে আছি 900 চুক্তি যার জন্য বীমা কোম্পানিগুলি গত বসন্তে এখনও অবস্থা নিশ্চিত করতে সক্ষম হয়নি. এবং তারপরে ইতালিতে বিদেশী বীমা সংস্থাগুলির ক্ষেত্র রয়েছে (মোট প্রিমিয়াম আয়ের 15%), যা এখনও পর্যন্ত জরিপ থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে এবং IVASS এখন হস্তক্ষেপ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, সুপ্ত নীতিগুলির পোর্টফোলিওর একটি ফটোগ্রাফের অনুরোধ করে 2001-2018 সময়ের জন্য।
কীভাবে আমরা এই ঘটনাটির প্রতিকার করার চেষ্টা করতে পারি, যা আশ্চর্যজনক নয়, আইভিএএসএস-এর পরিচালক রিকার্ডো সিসারি নিজেই "তথ্যের অসামঞ্জস্যের একটি সাধারণ ঘটনা, বা বরং একটি বাজার ব্যর্থতা যার উপর শুধুমাত্র পাবলিক অপারেটর কাজ করতে পারে" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন? অথবা, অন্য কথায় আনিয়ার লুইগি ডি ফালকোর দ্বারা, আমরা কীভাবে এমন একটি পরিস্থিতির ধারাবাহিকতার প্রতিকার করব যেখানে একজনের অধিকার হরণ করার ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে পলিসিহোল্ডারদের কাছে চলে যায়?
আন্ডারলাইন করা হয়েছে যে অন্যান্য জাতীয় প্রেক্ষাপটে, যেমন ফরাসি একটি, সুপ্ত নীতির ঘটনাটি ইতিমধ্যেই মোকাবেলা করা হয়েছে এবং সমাধান করা হয়েছে, ইতালিতে আরও সহজে ব্যবহারযোগ্য বলে মনে হচ্ছে এমন ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আমরা এখানে উল্লেখ করতে পারি: বীমার একটি একক নিবন্ধন প্রতিষ্ঠা চুক্তি; ব্যক্তিগত ডেটা বেস অ্যাক্সেস করার সম্ভাবনা, অন্যান্য আইনি ব্যবস্থায় যা পূর্বাভাস দেওয়া হয় তার বিপরীতে আমাদের আইনি ব্যবস্থায় বর্তমানে কল্পনা করা হয়নি; দশ বছরের সীমাবদ্ধতা সময়কাল থেকে এক ধরণের অবজ্ঞা (20 অক্টোবর 2010 পর্যন্ত সীমাবদ্ধতার সময়কাল এমনকি সীমাবদ্ধ ছিল চুক্তিভিত্তিক দুই বছরের মেয়াদ শেষ হবে)।
একটি সাধারণ জ্ঞানের পরামর্শ, যা আইভাস নিজেই প্রদত্ত, তা হল তাদের আমন্ত্রণ যাঁরা একটি সুনির্দিষ্ট এবং নন-জেনারিক উপায়ে সুবিধাভোগীর নাম নির্দেশ করার জন্য একটি জীবন নীতি গ্রহণ করেন, এইভাবে বীমা কোম্পানিগুলিকে তাদের সন্ধানের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সরবরাহ করে। বীমাকৃত ব্যক্তির মৃত্যুর ক্ষেত্রে।
বীমা কোম্পানীর ক্ষেত্রে, সম্ভাব্য সুবিধাভোগীদের সহায়তার জন্য তাদের কল সেন্টারের ক্রিয়াকলাপগুলিকে সাধারণভাবে শক্তিশালী করার পাশাপাশি, তাদের এই ঘটনাটির গঠন প্রতিরোধের জন্য উপযুক্ত প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতির মানগুলির সাথে নিজেদেরকে সজ্জিত করতে হবে। IVASS, যেটি ডিসেম্বর 2017 সালে বাজারে একটি অনুস্মারক চিঠি দিয়ে এই দিকে চলে গিয়েছিল, কিছু কর্ম পরিকল্পনার প্রত্যাবর্তন দেখেছিল যেগুলিকে বিচার করা হয়েছিল "সর্বদা সিদ্ধান্তমূলক নয়"। এটাকে মৃদুভাবে না বললেই নয়, এর মানে হল যে এখনও অনেক পথ যেতে হবে, আরও পদ্ধতিগত বোঝা এবং খরচ বৃদ্ধির সাথে নতুন মান প্রবর্তনের ক্ষেত্রে বীমা কোম্পানিগুলির বিচক্ষণতার পরিপ্রেক্ষিতে।
পরিশেষে, সুপ্ত নীতিগুলি একটি চ্যালেঞ্জ যা ইতালিতে নতুন সিস্টেমের নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা, বীমা কোম্পানিগুলির পর্যাপ্ত পদ্ধতি এবং গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্য সুবিধাভোগীদের কাছ থেকে আরও বেশি মনোযোগ দিয়ে অতিক্রম করা যেতে পারে। একটি চ্যালেঞ্জ, অতএব, যা অর্থনৈতিক সভ্যতার একটি নতুন পর্যায়ের স্বাদও রয়েছে।
