এডিইউ আর্থ!
৫ জুলাই ছিল অ্যামাজনের সিইও হিসেবে জেফ বেজোসের শেষ দিন। তার জায়গায় এসেছেন অ্যান্ডি জ্যাসি (৫৩ বছর), আমাজনে প্রতিষ্ঠার পর থেকেই।
বেজোস মহাকাশের উপনিবেশে নিজেকে উৎসর্গ করবেন। এখনই শুরু কর. তার ভাই মার্ক এবং ওয়ালি ফাঙ্কের সাথে, একজন 82 বছর বয়সী মহাকাশচারী, তাকে তার ব্লু অরিজিন মহাকাশযানে কয়েক সেকেন্ডের জন্য কারমান লাইন, মহাকাশের উৎপত্তিস্থল ছাড়িয়ে যাওয়া হবে।
গ্রেগ বেনসিঞ্জার, যিনি 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে এনওয়াইটি-র জন্য অ্যামাজন কভার করেছেন, এবং যার সম্পর্কে তিনি খুব স্পষ্টভাবে কথা বলেন, সে লিখেছিলো: "যেহেতু বেজোস মহাজাগতিকতায় ভাসছেন, আমরা যে প্রশ্নটি রেখেছি তা হল আমাজনকে পৃথিবীতে ফিরিয়ে আনতে সক্ষম হবেন"। একটি বাস্তব পার্টি pooper!
একজন পণ্ডিত এবং একজন উজ্জ্বল সাংবাদিক যিনি সিয়াটলের জায়ান্ট ব্র্যাড স্টোনকে চেনেন, তিনি উত্তরাধিকারের বিষয়টি এবং বেজোস-পরবর্তী অ্যামাজন কী হতে পারে সে সম্পর্কে খুব ভাল কথা বলেছেন।
ব্র্যাড স্টোন অ্যামাজন এবং তার বসকে দুটি বই উৎসর্গ করেছেন, একটি 2013 সালে প্রকাশিত হয়েছিল দ্য ওয়েলিং স্টোর: জেফ বেজোস এবং অ্যামাজনের যুগ (Hoepli ইতালীয় সংস্করণ) এবং অন্যটি 2021 সালের মে মাসে এনটাইটেল অ্যামাজন আনবাউন্ড: জেফ বেজোস এবং একটি গ্লোবাল সাম্রাজ্যের আবিষ্কার.
জেফ বেজোস-পরবর্তী অ্যামাজন সম্পর্কে তাঁর চেয়ে কে ভাল বলবেন। এখানে তার কলামের ভাষণের ইতালীয় অনুবাদ নিউ ইয়র্ক টাইমস.
সর্বশেষ উদ্ভাবন
টেক জায়ান্ট অ্যামাজনের সর্বশেষ সৃষ্টিটি মধ্য লন্ডনের একটি বাণিজ্যিক জেলায় দুটি তলায় রয়েছে: এটি একটি হেয়ার সেলুন।
1.500-বর্গফুট অ্যামাজন সেলুনের ভিতরে, গ্রাহকরা কোম্পানির ট্যাবলেটে সম্ভাব্য নতুন চুলের স্টাইল দেখতে পারেন, সুগন্ধির দোকানে উপলব্ধ শ্যাম্পু এবং কন্ডিশনার কিনতে পারবেন না এবং শিশুদের চুল কাটা ($20), একটি রিগ্রোথ ($62) বা একটি পরিষেবার অর্ডার দিতে পারবেন। গরম কাঁচি চুল কাটা ($166)।
কোম্পানী যখন বসন্তে এই উদ্যোগের কথা ঘোষণা করেছিল, তখন সম্ভবত আমি একাই ছিলাম না যে এটি এপ্রিল ফুলের রসিকতা হতে পারে।
চুলের রঙ এবং কন্ডিশনার চিকিত্সা ই-কমার্স এবং ক্লাউড কম্পিউটিং-এ কোম্পানির মূল ব্যবসা থেকে বিশেষভাবে দূরে বলে মনে হচ্ছে। এবং জেফ বেজোস, বিশ্বের সবচেয়ে ধনী ব্যক্তি, 90 এর দশকের গোড়ার দিক থেকে ক্লিপ করার মতো কোনও মানি নেই৷
নিবিড় পরিদর্শনে, যাইহোক, জেফ বেজোসের নেতৃত্বে অ্যামাজনের বিশাল উচ্চাকাঙ্ক্ষা বিবেচনা করে শোটি মানানসই হয়, যিনি 5 বছর কোম্পানি চালানোর পর 2021 জুলাই, 27-এ সিইও হিসাবে অবসর গ্রহণ করেছিলেন।
তিনি 1994 সালের জুলাই মাসে অনলাইনে বই বিক্রি করার জন্য অ্যামাজন প্রতিষ্ঠা করেন, প্রথম দর্শনে একটি লক্ষ্য সীমিত কিন্তু পরিবর্তে, এটি ব্যবসার ইতিহাসে সবচেয়ে সফল সম্প্রসারণের জন্য ব্রিজহেড হিসাবে কাজ করে।
আজ, সংস্থাটি অসীম দিকগুলির সাথে এক ধরণের কর্পোরেট অ্যাপিরোগন, এমন একটি আকৃতি যা নিয়মতান্ত্রিকভাবে নিজেকে নতুন অঞ্চলগুলিতে প্রসারিত করে, সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের ভয়ঙ্কর করে এবং প্রতিষ্ঠা এবং অবিশ্বাসের ক্ষেত্রে উদ্বেগ সৃষ্টি করে৷
বেজোসের ঝড়ের চূড়া
এখন বেজোস তার উত্তরসূরি এবং দীর্ঘদিনের ডেপুটি অ্যান্ডি জ্যাসির কাছে হস্তান্তর করেছেন, বিশ্বের তৃতীয় বৃহত্তম বাজার মূলধন সহ একটি কোম্পানি। কিন্তু একটা অসঙ্গতি আছে — একে বেজোস প্যারাডক্স বলুন। কোম্পানি এবং এর প্রতিষ্ঠাতার ভাগ্য যেমন বেড়েছে, উভয়ের জনসাধারণের ভাবমূর্তি একটি বড় মার খেয়েছে।
কিছু সাম্প্রতিক অভিজ্ঞতা যেমন দেখায়, আমাজন কর্মীদের প্রায়শই কঠিন লক্ষ্য, ইচ্ছাকৃতভাবে নিয়ম পরিবর্তন এবং "অ্যালগরিদমিক ফোরম্যান" দ্বারা তাদের সীমার দিকে ঠেলে দেওয়া হয়, যাদের মনে হয় মানুষের দুর্বলতা সম্পর্কে খুব কম বোঝাপড়া আছে।
আমি Amazon-এর ইতিহাসের উপর দুটি বই লিখেছি এবং ভেবেছি যে কোম্পানির অবিরাম সম্প্রসারণ এবং এর খ্যাতি হ্রাস বেজোসের ব্যক্তিত্বের উপজাত যা একটি উচ্চ বুদ্ধিমত্তার পাশাপাশি সহানুভূতির একটি উল্লেখযোগ্য ঘাটতি এবং স্থবিরতার ভয়। .
প্রথম দিকে, বেজোস বুঝতে পেরেছিলেন যে, বিঘ্নিত প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের যুগে, কোম্পানিগুলিকে ব্যর্থতা এবং বিব্রত হওয়ার ঝুঁকির মধ্যেও একটি বিপজ্জনক গতিতে নতুন জিনিস নিয়ে পরীক্ষা করতে হবে।
"উচ্চ গতিতে জিনিসগুলি করা, এটি ভবিষ্যতের বিরুদ্ধে সর্বোত্তম প্রতিরক্ষা," তিনি একটি সাক্ষাত্কারে সাংবাদিক ওয়াল্টার আইজ্যাকসনকে বলেছিলেন। "আপনি যদি ভবিষ্যত থেকে দূরে চলে যান তবে ভবিষ্যত আপনার কাছ থেকে দূরে চলে যাবে," তিনি যোগ করেছেন
বেজোস পদ্ধতি
এই প্রত্যয়কে শক্তিশালী করে তিনি কোম্পানির সকল দলকে নিয়মিত নতুন প্রকল্প জমা দিতে বলেন। বেজোস চেয়েছিলেন এই প্রকল্পগুলি ছয় পৃষ্ঠায় নিয়ে যাক।
সমস্ত অভ্যন্তরীণ প্রস্তাব এবং সিদ্ধান্তে শুধুমাত্র আর্থিক ফলাফল এবং অনুমান নয়, নতুন পণ্যের ধারণা এবং সম্প্রসারণ পরিকল্পনাও অন্তর্ভুক্ত ছিল। তার সহযোগীরা দিনরাত সব সময় ইমেল পেতে থাকে যাতে তারা নতুন প্রজেক্ট নিয়ে আসে।
এই পদ্ধতিটি দুর্ভাগ্যজনক ফায়ার ফোনের মতো কিছু ব্যর্থতা তৈরি করেছে, তবে কিছু বিশাল সাফল্যও এনেছে। 20 সালে বেজোস লিখেছিলেন, "আমাদের ক্লাউডের মধ্যে একটি মস্তিষ্কের সাথে $2010 ডিভাইস তৈরি করা উচিত যা সম্পূর্ণরূপে ভয়েস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।" চার বছর পরে, আলেক্সা গ্রাহকদের বাড়িতে কিচিরমিচির শুরু করে।
কিছু এক্সিকিউটিভ, বেজোসের পক্ষে, বেজোসের ব্যক্তিগত স্বার্থ থেকে দূরে থাকলেও অসামান্য এবং উচ্চাভিলাষী উদ্যোগ তৈরি করতে পারে। ডেভ ক্লার্ক, এক দশক ধরে কোম্পানির তত্ত্বাবধানকারী সাপ্লাই চেইন ম্যানেজার, ইউপিএস এবং ফেডেক্সের উপর আমাজনের নির্ভরতা শেষ করতে চেয়েছিলেন, তাই তিনি অ্যামাজন এয়ার নামে একটি মালবাহী ফ্লিটকে একত্রিত করেছিলেন।
একইভাবে, ব্রিটেনে খুচরা আউটলেট পরিচালনাকারী পরিচালকরা কোম্পানির ট্যাবলেট এবং অন্যান্য ডিভাইসে গ্রাহকদের কাছে প্রদর্শনের জন্য পেশাদার সৌন্দর্য পণ্য বিক্রি করার জন্য হেয়ার সেলুন খোলার প্রস্তাব করেছেন।
দিনের আবেশ 1
অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, অ্যামাজন, বেজোসের নেতৃত্বে, নতুন ব্যবসা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য একটি মেশিন হয়েছে। একটি মেশিন মহান প্রভাব কল্পনা করা. যদি লন্ডনের সেলুন উদ্যোগটি প্রতিশ্রুতিশীল প্রমাণিত হয় তবে আমাজন নিঃসন্দেহে আরও খুলবে।
এই আচরণের বিকল্প, বেজোসের দৃষ্টিভঙ্গিতে, ধ্বংসাত্মক: এর অর্থ হল আরও প্রচলিত কোম্পানি হয়ে ওঠা, "দিন 2"।
বেজোস শেয়ারহোল্ডারদের কাছে তার 2 সালের চিঠিতে লিখেছিলেন, "দিন 2016 হল স্থবিরতা, তারপরে অপ্রাসঙ্গিকতা, তারপরে হতাশাজনক এবং বেদনাদায়ক পতন, তারপরে মৃত্যু"। "এবং এজন্যই এটি সর্বদা আমাজনে প্রথম দিন।"
তবে এই পদ্ধতির উল্লেখযোগ্য ত্রুটি রয়েছে। বেজোসের অনিয়মিত মনোযোগ কোম্পানির ঐতিহ্যবাহী বিভাগগুলি - এবং তাদের গ্রাহকদের - অবহেলিত বোধ করেছে৷ বই বিক্রি এবং প্রকাশনা, এক সময় আবেশী মনোযোগের ক্ষেত্র ছিল, এখন চিন্তার পাত্র; বেজোসের আগ্রহ সত্যিই প্রাইম ভিডিও এবং অ্যালেক্সায়।
ফলস্বরূপ, অ্যামাজনের ওয়েবসাইটের বড় অংশগুলি আজ একটি নিয়ন্ত্রণের বাইরের সীমানার অনুরূপ। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, জাল, জাল পর্যালোচনা এবং অনিরাপদ পণ্যগুলি সমস্ত দোকান জুড়ে পপ আপ হচ্ছে৷
গুরুতর ব্যবসায়ীরা কম দাম এবং নকল পণ্য সহ অসাধু বিক্রেতাদের দ্বারা ক্রমশ বাস্তুচ্যুত বোধ করছেন।
যখন তারা জিনিসগুলি ঠিক করার চেষ্টা করে, তখন তারা অ্যামাজন কর্মীদের পরিস্থিতি স্বীকার করতে এবং এটি ঠিক করার জন্য লড়াই করে। প্রায়শই, তথ্যের মাধ্যমে সমস্যাগুলি জনসাধারণের জ্ঞান হওয়ার পরেই পরিবর্তন আসে।
বেজোস কৌশলের আলো এবং ছায়া
এই পরিস্থিতি সুযোগের ফল নয়, একটি সুনির্দিষ্ট কৌশল দ্বারা উত্পাদিত হয়। বেজোস ব্যক্তিগতভাবে তাদের সাফল্যের প্রতিশ্রুতি দিয়ে এবং সেরা মানব সম্পদ একত্রিত করার মাধ্যমে নতুন উদ্যোগের সূচনা করেছিলেন।
কিন্তু এই উদ্যোগগুলি বড় হওয়ার সাথে সাথে, তিনি সেগুলিকে এমন প্রযুক্তি দিয়ে চালাতে চেয়েছিলেন যেগুলিতে কর্মীদের কম মনোযোগের প্রয়োজন হয়, এইভাবে অপারেটিং খরচ কমানো যায় এবং আর্থিক ফলাফলের উন্নতি হয়।
কৌশলটি বিনিয়োগকারীদের জন্য ভাল কাজ করেছে, যারা গত পাঁচ বছরে তাদের বিনিয়োগ চারগুণ বাড়িয়েছে। এটি গ্রাহকদের জন্যও দুর্দান্ত ছিল, যারা কম দাম এবং দ্রুত ডেলিভারি উপভোগ করেন, যতক্ষণ না তারা জাল বা প্রতারণার মতো কিছু সমস্যায় পড়েন।
অ্যামাজনের ঘূর্ণায়মান ইকোসিস্টেমের মধ্যে থাকা অনেক কর্মচারী, অংশীদার এবং ছোট ব্যবসার জন্য, সেই কৌশলটি এতটা পরিপূর্ণ হয়নি।
মিডিয়া দ্বারা অ্যামাজনের ক্রমবর্ধমান সমালোচনা প্রায়শই জেফ বেজোসের সমস্যাগুলিকে সঠিকভাবে চিহ্নিত করেছে। পুরানো এবং নতুন সহকর্মীরা তার অনেক প্রতিভার দিকে ইঙ্গিত করে, যার মধ্যে একটি প্রায় অতিমানবীয় ক্ষমতা ভিন্ন বিষয়গুলিতে ফোকাস করার এবং জটিল সমস্যার তলানিতে যাওয়ার।
কিন্তু সহানুভূতি কখনই এই প্রক্রিয়ার অংশ নয়: "যদি আপনি ভাল না হন, জেফ আপনাকে চিবিয়ে ফেলে এবং তারপরে আপনাকে থুতু ফেলে দেয়," একজন প্রাক্তন ম্যানেজার একবার আমাকে বলেছিলেন। "এবং যদি আপনি ভাল হন, তিনি আপনার পিঠে লাফিয়ে পড়েন এবং আপনি ক্লান্ত না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অশ্বচালনা করেন"।
অ্যান্ডি জ্যাসি চ্যালেঞ্জ
ইনকামিং সিইও অ্যান্ডি জ্যাসির জন্য চ্যালেঞ্জ হবে আমাজনের ব্যবসায়িক কৌশলগুলির তীক্ষ্ণ প্রান্তগুলিকে মসৃণ করা এবং কোম্পানির আরও নম্র ভাবমূর্তি তৈরি করা, বিশেষ করে অনেক অ্যান্টিট্রাস্ট কর্তৃপক্ষের মুখে যা নিস্তেজ অংশগুলি উন্মোচন করার চেষ্টা করছে এবং আমাজন সাম্রাজ্যের অন্তর্গত।
কিছু দিন আগে কোম্পানিটি একটি ভাল কোম্পানি হিসাবে বিবেচিত হওয়ার জন্য একটি ছোট প্রথম পদক্ষেপ নিয়েছিল। এটি তার নৈতিকতার কোডে দুটি নতুন মান যুক্ত করেছে: "পৃথিবীর সেরা নিয়োগকর্তা হওয়ার জন্য কাজ করা" এবং "সাফল্য এবং স্কেল মহান দায়িত্বের সাথে আসে।"
দুটি নীতি যা ইতিমধ্যেই অ্যামাজনের প্রধান সিদ্ধান্তগুলিকে গাইড করে তাদের তালিকায় যুক্ত করে৷
বেজোস নির্বাহী চেয়ারম্যান ও বোর্ডের প্রধান হিসেবে বহাল থাকবেন। কিন্তু এরই মধ্যে কিছু লক্ষণ দেখা যাচ্ছে যে তার প্রতিদিনের সম্পৃক্ততা কমছে।
20 জুলাই, তিনি তার নিজস্ব ব্লু অরিজিন মহাকাশযানে সাবরবিটাল মহাকাশে যাবেন। তারপরে তার দুর্দান্ত পালতোলা ইয়ট রয়েছে এবং সেখানে তার বিলাসবহুল বাড়ি এবং জনহিতকর প্রচেষ্টা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে $10 বিলিয়ন বেজোস আর্থ ফান্ড, জলবায়ু পরিবর্তন রোধ করার প্রচেষ্টার জন্য নিবেদিত।
সম্ভবত বেজোস অ্যামাজনের বাইরে তার জীবনের ক্ষেত্রে একই অনিয়মিত কৌতূহল এবং স্থবিরতার সাথে অধৈর্যতা প্রয়োগ করেছেন যা অ্যামাজনে তার পুরো ক্যারিয়ারকে বৈশিষ্ট্যযুক্ত করেছে।
তার সহকর্মীদের জন্য, এখন সত্যিই কঠিন কাজ শুরু হয়: অ্যামাজনের হৃদয় খুঁজে বের করা।
থেকে: ব্র্যাড স্টোন, জেফ বেজোস প্যারাডক্স, দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস, 3 জুলাই, 2021।
