استقالات كبيرة ، مرونة ، عمل ذكي ، أسبوع قصير ، عدم تطابق. هذه هي الظواهر الخمس الكبرى التي تحدث ثورة في سوق العمل الإيطالي وعالمية ، مما يخلق واقعًا جديدًا تجد العديد من الشركات نفسها أمامه غير مستعدة وغير قادرة على التصرف. وليس من قبيل المصادفة أن تكون الموضوعات في مركز المؤتمر الوطني الـ 52 لـ'AIDP - الجمعية الإيطالية لإدارة شؤون الموظفين - المنعقدة في فلورنسا يومي 12 و 13 مايو. عنوان الحدث نموذجي: "جذور الغد: عمق العمل وسرعة الفكر" غد يتطلب السرعة في اتخاذ القرارات.
خلال المؤتمر ، اجتمع خبراء الموارد البشرية والمديرون والمهنيون وجمهور من حوالي ألف مشارك في محاولة للعثور على إجابة ، "عميقة" و "سريعة" ، للتغييرات التي تؤثر على سوق العمل.
"لم يعد وقت السيطرة. لم يعد عصر الإجراء ، القاعدة ، الدليل الإرشادي يعمل. نحتاج اليوم إلى الاستماع إلى الناس والتفكير بهم خير. هذا هو الإرث الذي تركه لنا الوباء ، الواقع الجديد الذي يجب علينا ، بصفتنا مديرين للشركات والموظفين ، إيجاد نهج مختلف وحلول مختلفة "، يشرح لـ FIRSTonline ماتيلدا ماراندولا ، الرئيس الوطني لـ AIDP ، الرابطة المرجعية في إيطاليا لجميع أولئك الذين يتعاملون باحتراف مع علاقة الفرد / الشركة ، والجمع بين احتياجات تنمية الأعمال التجارية والأفراد.
الرئيس ماراندولا ، كان هناك دائمًا حديث عن التغييرات في سوق العمل ، ولكن هذه المرة يبدو أن التحول قد وصل بالفعل ...
«هناك تغيير حقيقي وسريع للغاية. إنه تحول رقمي ، لكنه قبل كل شيء تحول ثقافي نحتاج في مواجهته ، بصفتنا مديرًا ومديرًا للكرسي ، إلى التخلص من بشرتنا. ويجب على الشركات أن تفعل ذلك معنا أيضًا. نحن بحاجة إلى أن نكون أكثر عمقًا في تحليل الظواهر والمشكلات وقبل كل شيء الفرص. يجب أن نصغي ونتعاطف مع الناس. لم يعد عصر الإجراء ، القاعدة ، الدليل الإرشادي يعمل. نحن بحاجة إلى فهم احتياجات ومتطلبات الفرد ، وإعطاء إجابات مخصصة ، ولكن قبل كل شيء نتعلم طرح الأسئلة الصحيحة بعمق التفكير ».
لقد ذكرت "السرعة". في هذا الصدد ، بدا حتى شهور قليلة مضت أن ما يسمى بالاستقالات الكبرى تتعلق بالولايات المتحدة فقط ، لكنها الآن انفجرت في إيطاليا. ما هي أسباب وتأثيرات هذه الظاهرة؟
"الاستقالات الكبرى هي الآن حقيقة واقعة ومشكلة لجميع الشركات ، وخاصة للشركات الموجودة في الوسط الشمالي ، لكنها على أي حال ظاهرة منتشرة بشكل متزايد في إيطاليا. لقد غير الوباء أولويات وأهداف التوفيق بين الحياة المهنية والشخصية. لقد أدرك الناس أنهم لم يعودوا مستعدين للمعاناة من أجل العمل. في اللحظة التي يجدون فيها أنفسهم في مناخ غير موات ، يتراكمون التوتر ويواجهون مواقف لا يشعرون فيها بالراحة ، لم يعودوا يعتزمون قبول هذه الظروف التي كانوا يفعلونها من قبل. لذلك قرروا التغيير ويقومون بذلك من خلال إعطاء قيمة أقل لحياتهم المهنية وأموالهم ، ولكنهم يبحثون عن توازن مختلف ورفاهية نفسية وعاطفية. هذا هو الإرث الذي تركه لنا الوباء ، الواقع الجديد الذي يتعين على مديري الموارد البشرية والشركات التعامل معه وفي مواجهته علينا إيجاد نهج مختلف وحلول مختلفة. كالعادة ، الاستماع ينقذنا ».
وماذا يمكن أن تكون هذه الحلول؟
«من الضروري البدء من فهم الحاجات. دعنا لا نفترض أن العمل الذكي أو الأسبوع القصير هو الحل دائمًا ، ولكن يجب أن نتحلى بالشجاعة للتجربة. اليوم ، وخاصة الشباب ، يطلبون العمل الذكي لأنه يلوث أقل ، وله تأثير أقل ، وينطوي على تكاليف أقل. ليس فقط. يضمن مرونة أكبر ويوسع سوق العمل. لأنه إذا كان لدي شركة في بريشيا ، يمكنني أيضًا تعيين شخص موجود في ميسينا وجعله يعمل بذكاء. هذا يوسع بالتالي مجموعة المرشحين ، لكننا بحاجة إلى الشجاعة للعمل نحو الأهداف والتخلي عن نماذج الماضي المرتبطة بالحضور والجداول الزمنية وما إلى ذلك ».
ومع ذلك ، تخشى العديد من الشركات أن يؤثر العمل الذكي على الإنتاجية ...
«أنا لا أؤمن بهذا النموذج ، لم يعد وقت السيطرة. علمنا الوباء أنه لا يمكنك التحكم في كل شيء. حتى الشخص الذي يعمل وجهًا لوجه يمكن أن يكون غير منتج ، ومثبط للحماس ، ويكره رئيسه. ومع ذلك ، فهو يضرب عقارب الساعة. لكن هذا لا يعني شيئًا. نحن بحاجة إلى العمل على المشاركة والتحفيز والثقة. هذا يلغي المسافات. إذا كانت لدينا علاقة قائمة على الثقة والإنصاف ، فيمكننا أيضًا العمل في قطبين متقابلين من العالم ».
لنتحدث عن الأسبوع القصير. تم إجراء تجربة واسعة النطاق في المملكة المتحدة وتحاول إسبانيا أيضًا. ومع ذلك ، تُترك المبادرة في إيطاليا للشركات الفردية. ما رأيك في هذا الموضوع الكبير؟
«أجرى مركزنا البحثي بتنسيق من البروفيسور فريجيلي مسحًا مثيرًا للاهتمام يوضح لنا أن أولئك الذين يتعاملون مع الأشخاص والمنظمات لا يعارضون الأسبوع القصير بأي شكل من الأشكال ، لكننا بحاجة إلى فهم الآثار التنظيمية والاقتصادية. نحن مستعدون للتجربة ، ونحن بصفتنا AIDP سوف ندفع بالتأكيد في هذا الاتجاه. التجارب التي أجريت في الخارج مشجعة ، لكن من الضروري أن نفهم جيدًا كيفية تكوين هذا الواقع الجديد: هل يجب تقليل ساعات العمل الأسبوعية أو ، على العكس من ذلك ، زيادة ساعات العمل اليومية على مدار أربعة أيام. نحن بحاجة إلى دراسة وفهم وفتح حوار مع النقابات العمالية. على كل حال أعتقد أن الوقت قد حان لأن الإنتاجية تعتمد على الحافز والمهارات وليس على ساعات العمل ».
عند الحديث عن المهارات ، ينتشر عدم التطابق في إيطاليا بشكل متزايد ، وهي مشكلة تراها الجمعية عن كثب. كيف يتم حلها؟
«علينا أن نتواصل مع المدارس والجامعات لتكون لدينا مجموعات عمل مشتركة. من وجهة النظر هذه ، لدى AIDP العديد من المشاريع المهمة جدًا والتي تتضمن أيضًا احتراف STEM للفتيات والنساء. أعتقد أن الذهاب إلى المدارس ، وإخبار المهن التي كانت حتى وقت قريب تعتبر في الغالب من الذكور ، ولكنها بدلاً من ذلك ليس لها جنس - لأن المهارات ليس لها جنس - أمر ضروري وواجب ».
دعنا نأتي إلى الكونجرس: ما هي الأهداف التي حددتها AIDP لنفسها من خلال هذا الاجتماع الذي يستمر يومين؟
«لدينا ما يقرب من ألف زائر من جميع أنحاء إيطاليا وهدفنا هو التعلم من بعضنا البعض ، والعودة إلى الوطن بمشاريع وأفكار وعلاقات جديدة ، وإيجاد طريقة معًا لتنفيذ طريقة جديدة للتعامل مع الأشخاص ، ووضعهم في المركز ».
هل يمكن أن نختتم بالقول إن ما يسمى بـ "العافية" لم يعد مجرد كلمة؟
«الرفاه واجب على كل الحقائق. ما يعتبر الآن من المسلمات في الشركات الكبيرة والمتطورة قد تجد صعوبة في دخول ثقافة الشركات المتوسطة أو الصغيرة. لهذا السبب بالتحديد ، نفذت AIDP منطقة للشركات الصغيرة والمتوسطة تعمل بدقة على خلق ثقافة مركزية الشخص حتى في المؤسسات الصغيرة التي ليس لديها حتى مدير شؤون الموظفين. حتى رجل الأعمال يجب أن يكون صاحب ثقافة أخلاقية تضع الشخص في المقام الأول. الجمعية تحت تصرفهم للحديث عن النماذج والأدوات التي يمكن أن تغير الأشياء ».
