في العام الجديد، عالم العمل في إيطاليا والعالم تقدم نفسها الكثير من المجهولويرتبط ذلك بالسياق الاقتصادي الكلي والجيوسياسي الذي لا يزال غير مستقر.
وفي عام 2024، هم كذلك تغييرات كبيرة متوقعة في مكان العمل، مع التركيز على التنوع والمساواة والشمول (DE&I)، واستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، والحاجة المتزايدة إلى المرونة. العناصر التي تغير أولويات الأعمال والموارد البشرية وتقود قرارات القيادة.
فيما يلي بعض الاتجاهات التي ستميز عالم العمل على مدار العام.
الشمول والمساواة
أهمية القيم المرتبطة التنوع والمساواة والشمول (DEI) ينمو بين العمال، مما يؤثر على قرارهم بالبقاء مع الشركة.
وفقًا لبيانات "الأشخاص في العمل" الصادرة عن معهد أبحاث ADP®، استنادًا إلى أكثر من 32.000 عامل في 17 دولة (2.000 في إيطاليا)، غراندي برسيز، وخاصة أولئك الذين لديهم ما بين 500 إلى 1000 موظف، قد أظهروا تقدمًا كبيرًا في تقليص الفجوة في الأجور بين الجنسين.
وفي إيطاليا، يعتقد 24% من العمال ذلك تحسنت المساواة في الأجور بين الجنسين في السنوات الثلاث الماضية، بينما يرى 27% تحسناً في سياسات DEI. وعلى الرغم من ذلك، يقول 35% أنهم لم يشاركوا في مبادرات DEI الداخلية، بينما تلقى 33% تدريبًا في الشركة، ويقول 12,4% أن شركتهم أجرت مراجعة ديموغرافية لتحديد مجالات التحسين.
دفع العدالة
تظهر شفافية الأجور كأداة حاسمة ل تحسين المساواة في الأجور، بعد أن وافق البرلمان الأوروبي على أ توجيهات شفافية الدفع لوضع حد لـ "سرية الأجور".
وسوف يتعين على شركات الاتحاد الأوروبي تقديم معلومات الراتب والتدخل إذا تجاوزت الفجوة بين الجنسين 5%. في إيطاليا، القانون 162 / 2021 أدخلت شهادة النوع الاجتماعي، وهي شهادة طوعية لإثبات الامتثال لمبادئ المساواة في الأجور والظروف المهنية.
وفقا لبيانات ADP، في إيطاليا 48% من النساء ما زلن يشعرن بأنهن يتقاضين أجوراً منخفضة. في عام 2023، حصل 44% من الموظفين على متوسط زيادة بنسبة 5,5%، حيث أبلغ الرجال عن زيادة بنسبة 5,8% مقارنة بـ 5,2% للنساء. 50% من الرجال و36% من النساء حصلوا على زيادة في الراتب.
وجود الذكاء الاصطناعي
الزيادة فياستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي يجعل الأخلاق والامتثال أمرًا بالغ الأهمية للشركات بشكل متزايد. هو ضروري تحديد كيفية استخدام البيانات بهذه التكنولوجيا ومن سيستخدمها وكيفية الالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة. يتم أيضًا أخذ حقوق ومسؤوليات الوصول، وأنواع البيانات، بالإضافة إلى السياسات والأطر الأخلاقية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في الاعتبار.
تتضمن بعض الأسئلة الرئيسية ما يلي: كيف نحافظ على خصوصية البيانات وأمانها؟ ما هي حقوق الموظفين فيما يتعلق باستخدام بياناتهم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية؟ يتطلب الذكاء الاصطناعي الثقة، ويتطور بسرعة وسوف تجلب تحولات غير متوقعة.
ولا يزال هناك قلق كبير بشأن هذا الموضوع. وفقًا لـ ADP، يعتقد 13٪ من العمال الإيطاليين ذلكسيصبح استخدام الذكاء الاصطناعي هو القاعدة على مدى السنوات الخمس المقبلة، مع انخفاض في الأنشطة اليدوية. يُظهر الرجال قلقًا أكبر بشأن الذكاء الاصطناعي (15%) مقارنة بالنساء (11%)، والفئة العمرية 18-24 هي الأكثر شعورًا بالتهديد (21,5%)، بينما تنخفض إلى 10% لمن تزيد أعمارهم عن 45 عامًا.
فيما يتعلق القطاعاتوالأكثر أمانًا هي الخدمات المالية (19%)، والخدمات المهنية (18%)، والتصنيع (17%)، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (17%). يليه قطاع العقارات (15%)، ثم قطاع الإعلام والمعلومات (15%).
المرونة في ساعات العمل ومكان العمل
39٪ من الجيل Z غير راضٍ من المرونة لكل ساعة التي يقدمها صاحب العمل، في حين أن 37% غير راضين عن المرونة التي يقدمها مكان العمل. وعلى العكس من ذلك فإن 44% من طفرة المواليد راضية المرونة في كل من ساعات ومكان العمل.
لا ينبغي لقادة الموارد البشرية أن يتجاهلوا استياء الأجيال الشابة، لأنهم أقل ولاء وقد يفكر الكثير منهم في البحث عن وظيفة جديدة إذا اضطروا إلى العمل في المكتب بدوام كامل.
ويمكن أن يعزى ذلك إلى حقيقة أن الأجيال الشابة ترى أن الحياة الشخصية والعملية متشابكة بشكل وثيق، مما يجعل المرونة عنصرا حاسما في جذب المواهب الجديدة.
النقص في اليد العاملة
وفقا لتقديرات ADP هناك حاليا 6,36 مليون عامل عاطللكن الشركات تكافح لملء المناصب الشاغرة. قد تنشأ التحديات من عدم وجود المراسلات بين التعليم واحتياجات الأعمال، إلى جانب الطلب المتزايد على المهارات في مجال التكنولوجيات الجديدة. ولمعالجة هذا الوضع، يجب على أصحاب العمل التركيز على بناء المهارات بدلاً من مجرد البحث عن تلك الموجودة مسبقًا.
يشير معهد أبحاث ADP إلى أن المهارات الإدارية والشخصية ضرورية لمستقبل العمل. 22% من الإيطاليين الذين تمت مقابلتهم يتوقعون أ زيادة في التدريب و دورات تدريبية في الأشهر الـ 12 المقبلة، في حين يعتقد 62% أن لديهم المهارات اللازمة للسنوات الثلاث المقبلة على الأقل. ويدرك 60% أن المهارات المستقبلية ستشمل المهارات التكنولوجية التي لم تعتبر ضرورية بعد، ويعتقد 44% أن صاحب العمل يستثمر في المهارات اللازمة للنمو المهني.
في السنوات الخمس المقبلة، ستكون أهم المهاراتالتقمص العاطفي (25٪) مهارات إدارية (23٪) و لغات أجنبية (21٪).
يتطور المسار الوظيفي التقليدي
تختلف المهن اليوم عن الماضي. ذات يوم، كان المسار الوظيفي التقليدي يتضمن في كثير من الأحيان الحصول على شهادة جامعية، والانضمام إلى القوى العاملة، و"صعود السلم الوظيفي" في واحدة أو اثنتين من المنظمات. ولكن اليوم هناك العديد من العمال اتباع شبكة وظيفية توفر الاختيار بين التنقل والاستقرار. بسبب ارتفاع تكاليف التعليم وعدم كفاية الأجور في الأدوار المبتدئة، يختار البعض المجالات التي لا تتطلب درجة علمية أو بدء العمل أثناء وجودهم في المدرسة.
35% من الإيطاليين الذين تمت مقابلتهم يشكون من هذا الأمر عدم التقدم الوظيفيمما تسبب في عدم الرضا، حيث كان 20% منهم يبحثون بنشاط عن وظيفة جديدة في العام الماضي. بالنسبة لـ 21%، تعتبر الحياة المهنية الجانب الأكثر أهمية في عالم العمل.
تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا حاسمًا في التوسط بين الأطراف، ومواءمة الاحتياجات والتطلعات لتحسين معنويات الموظفين وولائهم في سياق التغيير المستمر وغير المؤكد. ومن شأن التصدي لهذا التحدي أن يؤدي إلى قوى عاملة أكثر استقرارا ومشاركة وإنتاجية.
