Sanksi 5,1 juta, secara keseluruhan, untuk Telekomunikasi, H3G, Angin dan Vodafone. Antitrust memutuskan mereka untuk praktik komersial yang tidak adil melalui ponsel; dalam praktiknya, mereka membebankan layanan premium kepada pelanggan mereka untuk layanan yang tidak diminta dan karenanya tanpa mereka sadari. Otoritas mengenakan denda sebesar 1.750.000 euro masing-masing untuk Telecom dan H3G dan 800.000 euro masing-masing untuk Wind dan Vodafone karena telah mengadopsi praktik komersial yang tidak adil dalam konteks pemasaran layanan premium yang digunakan melalui Internet dari terminal seluler. Sehubungan dengan H3G, karena efek signifikan dari pelaksanaan yang dilaksanakan, publikasi ekstrak ketentuan juga diperlukan.
Selama 2014, lanjut Otorita, ada sate banyak laporan yang dikecam oleh asosiasi konsumen dan pengguna ponsel pasokan yang tidak diminta, dan debit relatif oleh operator Anda pada pulsa telepon SIM, dari layanan tarif premium (yang disebut layanan premium, seperti game dan video) dapat diakses saat menjelajah saat bepergian melalui spanduk, pop-up, dan halaman arahan.
Otorita memastikan keempat operator tersebut telah melakukan praktik niaga tidak sehat yang disebabkan olehnya dua jalur pipa: di satu sisi,penghilangan informasi tentang fakta bahwa kontrak ponsel yang ditandatangani sebelumnya memungkinkan SIM untuk menerima layanan dengan harga premium, serta tentang adanya blok selektif untuk mencegah penerimaan tersebut dan perlunya pengguna yang ingin menggunakannya harus mengaktifkannya melalui permintaan persetujuan tegas untuk prosedur pemblokiran.
Pelanggaran lainnya, lanjut Antitrust, menyangkut adopsi oleh operator telepon seluler a perilaku agresif, terdiri dari pelaksanaan a aktivasi layanan otomatis dan prosedur penagihan jika tidak ada otorisasi dari pelanggan untuk membayar, serta pemeriksaan keandalan permintaan aktivasi yang berasal dari subjek seperti penyedia layanan yang tidak terkait dengan hubungan negosiasi antara pengguna dan operator.
Menuju perusahaan H3G dan Tim praktek dibagi menjadi perilaku lebih lanjut terdiri dari penyebaran pesan yang menghilangkan informasi yang relevan atau yang menentukan akses dan aktivasi layanan biaya tambahan tanpa manifestasi keinginan yang jelas dari pengguna.
