“Tetapi dengan semua permasalahan yang ada Anda melampiaskannya pada bos? Apakah kita kembali ke tahun tujuh puluhan? Apakah kamu tidak salah abad?"
Entah berapa banyak, yang membaca judulnya dan merasa dipertanyakan, tidak akan membuka bukunya. Namun "master" yang saya maksud bukanlah suatu kategori: "tuan" adalah seseorang yang berperilaku seperti itu. Sejauh yang saya ketahui, saya selalu berpikir bahwa akan lebih bermanfaat jika kita menghargai mayoritas pengusaha yang menghormati martabat masyarakat, yang menjamin pertumbuhan mereka. Ini adalah kehidupan yang Saya berjuang untuk pekerjaan itu – yang dilakukan dengan baik bersama dengan yang lain, yang penuh makna – dan saya selalu berpikir bahwa tidak cukup hanya menunjukkan apa yang salah: konflik itu perlu, tentu saja, namun dialog juga merupakan alat yang sama pentingnya.
Namun perasaan yang saya rasakan saat ini adalah kemarahan: kemarahan terhadap para atasan dan sekelompok atasan, atasan, manajer, dan direktur sumber daya manusia yang telah mengambil tindakan terburuk dalam mentalitas dan perilaku para atasan. Sekalipun mereka minoritas, jumlahnya masih terlalu banyak. Saya merasa marah atas apa yang salah selama bertahun-tahun karena empat faktor yang menyertainya.
Yang pertama adalah munculnya apa yang secara efektif didefinisikan oleh sosiolog Kanada Alain Deneault «mediokrasi» (jauh dari meritokrasi): semakin besar kemungkinan bahwa bosnya biasa-biasa saja, dan kemahahadirannya menyesakkan.
Yang kedua adalah kegigihan struktur organisasi yang diilhami dan didasarkan pada budaya hierarki pemberi kerja perintah dan kontrol, dan hal ini terjadi seiring dengan semakin banyaknya pekerjaan yang membutuhkan lebih banyak rasa kemanusiaan, kebebasan yang bertanggung jawab, rasa hormat dan kepercayaan.
Yang ketiga adalah yang sesat pergolakan revolusi digital: dengan mencairnya ruang dan waktu, bos-master dapat memasuki hidup Anda, ke dalam rumah Anda (bahkan saat hari libur!), dan tidak keluar dari sana, dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu, dua belas bulan per tahun. Satu-satunya cara untuk mengusirnya adalah dengan mengubah rumah, pekerjaan, organisasi, dan yang terpenting, kehidupan Anda.
Yang keempat adalah narsisme pikun: di era media sosial, setiap protagonis dituduh narsisme; namun fakta patologisnya adalah, tidak seperti di masa lalu, narsisme meningkat secara eksponensial seiring bertambahnya usia, dan keabadian ilusi ini memperburuk dan melanggengkan gerontokrasi tradisional Italia. Akibat yang memalukan adalah perawatan gambar yang tidak wajar: ketika Anda menghabiskan lebih banyak uang untuk komunikasi daripada pelatihan, Anda tidak akan bisa berbuat banyak. Tentu saja, jauh di lubuk hati kita semua egois. Namun orang-orang egosentris yang biasa-biasa saja dan menghasilkan keajaiban lebih buruk daripada belalang.
Saat ini para pemimpin seharusnya mempunyai peran mendasar dalam membimbing dan mendampingi transformasi, dan sungguh menjengkelkan untuk menyadari bahwa mereka adalah tuhan. narsisis biasa-biasa saja yang terobsesi dengan gagasan kontrol.
Milik saya adalah kemarahan untuk a Negara dengan banyak modal dan sedikit kapitalis, dimana sering terjadi kesalahan dalam sekolah manajemen, perubahan generasi dan secara umum dalam pemilihan kelompok manajemen. Dan "kapitalisme relasional": perusahaan warisan yang Anda masuki melalui proses seleksi yang pada kenyataannya merupakan kooptasi dari loyalis dan teman dari teman yang bersekolah di sekolah dan klub yang sama. Dan hal ini tidak hanya berlaku pada dunia perusahaan swasta: hal ini juga berlaku pada perusahaan publik, pada bidang politik, serikat pekerja, asosiasi, administrasi publik... Di banyak bidang para bos lebih buruk dari sebelumnya. Karena mereka mewarisi otoritarianisme dalam jumlah besar, menutupinya dengan pernyataan “kita adalah keluarga besar”, sementara mereka tidak benar-benar mengetahui apa itu pekerjaan dan bagaimana saat ini kita dapat bekerja dengan baik dan bersama-sama; di sisi lain, satu tingkat lagi dalam hierarki sudah cukup untuk menuntut agar hierarki tersebut dihormati dengan mengganggu orang lain, dengan menyamar sebagai "tuan".
Dalam buku ini saya akan mencoba menjelaskan mengapa praktik yang diterapkan oleh orang-orang yang berkuasa biasa-biasa saja hanya berfungsi untuk kelangsungan peran mereka dan, dalam organisasi, menghambat produktivitas dan pada saat yang sama "BenVivere" (lebih baik daripada kesejahteraan) orang-orang.
Wajah publik dari para master baru terdiri dari sertifikasi, semuanya palsu dan formal: bagaimana paternalisme modern lahir
Semakin buruk nilai dan keterampilan yang sebenarnya, semakin diperlukan liputan yang tepat secara politis. Itu wajah publik dari tuan baru itu terdiri dari sertifikasi, semuanya palsu dan formal, dengan kedok pencucian pelangi, ruang cuci dengan segala warna pelangi, dari berwarna merah muda al hijau. Sedemikian rupa sehingga kadang-kadang, saat Anda mengisi mulut Anda dengan Keragaman & Inklusi (D&I), model sebenarnya adalah Ahli pabrik besi, novel yang diterbitkan pada tahun 1882 oleh penulis Perancis Georges Ohnet, yang menggambarkan sosok seorang majikan yang kepadanya kehidupan, di dalam dan di luar pabrik, para pekerja laki-laki dan perempuan dipercayakan dengan kebijaksanaan penuh. Kondisi yang tidak manusiawi, jam kerja dan aktivitas yang melelahkan didikte oleh atasan, yang keputusannya sering kali mempengaruhi kehidupan karyawannya dan keluarganya. Di lain waktu, tentu saja. Namun godaan ini selalu muncul kembali, dan buku ini ingin menarik perhatian semua orang bentuk paternalisme modern yang paling berbahaya, yang mengutamakan sikap setara, kami menggunakan alamat "tu" dan bahasa Inggris ingin menyampaikan visi yang terbuka dan inklusif (retorika yang sering disalahgunakan), tetapi ratusan kata dalam bahasa Inggris yang tampaknya tidak dapat dilakukan tanpa sering kali menyembunyikan ketiadaan , dan pada intinya, pelaksanaan kekuasaan, "subordinasi", masih sama seperti dulu. Sebenarnya yang lebih parah: kurang ikhlas.
Rasa hormat dan martabat dibangun dalam ikatan timbal balik. Dan ketika perjuangan serikat pekerja tidak bersatu, maka inovasi, budaya, seluruh umat manusia yang kita miliki akan mengurusnya. Inilah sebabnya mengapa hubungan antarmanusia di tempat kerja harus diubah.
Kami akhirnya menemukan, dibantu oleh beberapa data, bahwa "menjadi bos" itu berbahaya demi kualitas hidup masyarakat, namun terlebih lagi demi efisiensi perusahaan.
Menurut State of the Global Workplace Report 2022 dari pusat penelitian Gallup, enam puluh persen pekerja membatasi diri hanya pada melakukan apa yang diminta, sementara sembilan belas persen merasa sangat tidak puas sehingga menunjukkan rasa frustrasinya di tempat kerja, yang juga merugikan karyawannya. rekan kerja. Laporan yang sama menugaskan negara kita a Tingkat kebahagiaan di tempat kerja termasuk yang terendah. Kita adalah negara yang menyendiri dan sedih dimulai dari ini: kitalah yang paling berkecil hati dan stres, hubungan kita yang tidak sehat dengan pekerjaan adalah keadaan darurat yang sebenarnya.
Ada banyak alasan makro atas ketidakbahagiaan ini yang, seperti akan kita lihat, menghasilkan praktik-praktik bencana dalam pekerjaan dan bisnis: pengunduran diri besar-besaran, berhenti dengan tenang, «pelepasan» progresif. Mungkinkah ini salah bosnya juga?
Ini bukanlah buku untuk “mempertahankan diri” dari para bos: untuk itu Anda perlu mengorganisir diri Anda sendiri, membangun serikat pekerja yang kuat dan berwibawa, yang penting bagi demokrasi. Halaman-halaman ini ingin menjadi manifesto dari cambukan budaya hingga fiksi hebat. Kita perlu “menembak” budaya perusahaan “modern” ini secepatnya, yang hanya berlabel modern. Di sini Anda akan menemukan kecaman terhadap para bos "anjing gembala" dan "penyalahgunaan jabatan" yang merembes ke sektor tersier kita; refleksi atas makna kerja, dimensi komunitasnya - dan oleh karena itu perlunya memasukkan "kepedulian" (untuk diri sendiri dan orang lain) di dalamnya -, tentang tanggung jawab sosial perusahaan dan penerapan nyata; dan yang terakhir adalah pandangan ke masa depan, yang sudah ada saat ini, di mana kecerdasan buatan tidak akan mampu melemahkan, namun sebaliknya akan meningkatkan, apa yang merupakan hak prerogatif penting kita dalam bekerja: kemanusiaan kita.
Ini juga sebuah buku tentang kekuasaan, tidak hanya dalam bisnis. Namun pekerjaan sering kali menjadi salah satu bidang di mana kekuasaan berada pada titik terburuknya. Kita harus berjuang agar kekuasaan memiliki arti tanggung jawab: terhadap kecerdasan dan martabat mereka yang bekerja, terhadap masyarakat, terhadap bumi.
