Kesadaran berkembang di antara perusahaan-perusahaan di sektor energi Italia bahwa membuat efisiensi energi tidak berarti memasang teknologi, tetapi menyediakan layanan "turnkey" dengan juga bertindak berdasarkan perilaku masyarakat. Alasannya, mengikuti ajaran ekonomi perilaku, terletak pada "miopia" konsumen energi sehubungan dengan manfaat dari langkah-langkah efisiensi. "Rasionalitas ekonomi yang terbatas" ini diterjemahkan menjadi investasi yang langka (bahkan oleh perusahaan), dalam penggunaan sumber daya dan pabrik produksi yang umumnya tidak efektif, dan dalam sedikit manajemen strategis energi. Pada tingkat yang lebih umum, hanya mengandalkan teknologi tidak menjamin tercapainya target efisiensi energi nasional dan Eropa.
Bertindak berdasarkan kebiasaan konsumsi masuk akal karena tidak satupun dari kita homo ekonomius, sampai akhir, yaitu, orang yang sangat rasional yang tujuannya adalah untuk memaksimalkan utilitasnya sendiri melalui penggunaan sumber daya yang sepenuhnya efisien yang dimilikinya. Asumsi ini secara ilmiah didirikan oleh karya eksperimental dari hadiah Nobel untuk ekonomi Richard Thaler, yang, melalui studi lapangan tentang perilaku yang kurang rasional telah mengembangkan beberapa alat yang diperlukan untuk mendorong dan memodifikasinya. Ketika alat ini mempengaruhi konsumsi energi, mereka disebut pengukuran perilaku untuk EE.
Pengukuran perilaku adalah strategi dan alat yang, melalui teori ilmu perilaku (ekonomi dan psikologis), memiliki tujuan yang dinyatakan untuk mendorong perubahan terstruktur dalam kebiasaan konsumsi energi pengguna (individu dan bisnis). Berikut beberapa contohnya:
- Berikan informasi yang akurat tentang bagaimana tetangga lebih efisien daripada kita. Di AS langkah-langkah ini dieksploitasi secara luas oleh utilitas dan menghasilkan penghematan rata-rata 2%, tampaknya kecil, tetapi tinggi jika dibandingkan dengan biaya yang relatif rendah bagi perusahaan;
- Miliki sosok referensi yang membantu kita meningkatkan kinerja energi kita di rumah dan di tempat kerja. Mempengaruhi perilaku pekerja melalui intermediasi "pejuang energi" dapat menghasilkan penghematan yang cukup besar dan dengan biaya yang lebih rendah (bonus produksi untuk figur yang bertanggung jawab atas pengukuran);
- Sistem manajemen energi terstruktur dan tersertifikasi untuk proses industri, seperti sertifikasi ISO 50001, yang mampu menghasilkan penghematan hingga 20% dalam jangka menengah dan panjang dibandingkan dengan eksekusi yang dikodifikasi oleh standar yang diakui di tingkat Eropa.
Dari perkiraan pertama dan ringkasan yang kami buat, dampak potensial dari tindakan ini dan tindakan perilaku lainnya di Italia dapat berkisar antara 2,32 Mtoe/tahun dan 14,44 Mtoe/tahun dari konsumsi energi akhir yang lebih rendah. Dalam rentang yang luas ini, tingkat sebenarnya bergantung pada jenis MC yang diadopsi, luasnya intervensi dan tingkat keberhasilan aplikasi (0,8 – 2 Mtoe/tahun di sektor transportasi, 0,64 – 6,08 Mtoe/tahun di perumahan). sektor, 0,52 – 5,46 Mtoe/tahun di sektor industri dan 0,36 – 0,9 Mtoe/tahun di sektor jasa dan pertanian). Oleh karena itu, secara keseluruhan, ini akan menjadi kontribusi penting untuk mencapai tujuan Rencana Energi dan Iklim.
Tema pengukuran perilaku juga kami gali dalam seminar bertajuk “MC dan efisiensi energi. Dari kebijakan hingga strategi bisnis”, pada 4 Juli 2018. Pertemuan tertutup yang dihadiri oleh perwakilan perusahaan, institusi, dan akademisi yang berkualifikasi tersebut, dengan jelas menegaskan bahwa MC akan menjadi masa depan efisiensi energi.
Ada banyak karakteristik dan keuntungan yang muncul selama seminar yang membuat tindakan perilaku mendasar untuk efisiensi dan utilitas energi masa depan, dan khususnya:
- Biaya konstruksi yang relatif rendah. Ini adalah tindakan "lunak" yang tidak memerlukan investasi besar di pabrik atau jaringan. Nyatanya, langkah-langkah untuk mengaktifkan strategi untuk mengubah perilaku tidak memerlukan investasi kapitalisasi besar. Namun, pada saat yang sama, dalam fase "pengujian" awal, beberapa investasi mungkin tidak memberikan hasil yang diharapkan
- Time-to-market pendek dan penghematan energi hampir seketika. Tahap awal mendefinisikan intervensi mengikuti model yang sudah dikonsolidasikan dan butuh beberapa bulan untuk mengembangkan yang baru. Penghematan dimulai dari hari pertama aktivasi dan setelah beberapa saat mencapai "dataran tinggi" tempat mereka menetap. Namun, dataran tinggi perlu dikonsolidasikan dari waktu ke waktu dan ini membutuhkan "menjaga hidup" efek dengan pengukuran berkelanjutan dan intervensi yang ditargetkan.
- Beberapa keterampilan sudah ada dalam pemasaran dan kolaborasi yang menguntungkan dapat diaktifkan dengan pusat penelitian. Nilai tambah dari pusat penelitian ini adalah keahlian dalam pengelolaan eksperimen sosial dan sistem pengukuran yang kompleks seperti pengelolaan kontrafaktual. Namun, pemasaran saja tidak cukup dan keterampilan lain, terutama tentang segmentasi, harus dikumpulkan di universitas atau start-up yang inovatif.
- Teknologi yang mengaktifkan sebagian sudah diadopsi secara luas di Italia. Di sini kita berbicara tentang pengukur pintar dan sensor lainnya, komputasi awan, sistem analisis algoritme, termostat yang terhubung, dan sistem komunikasi seperti email dan pemberitahuan push. Namun, seperti yang telah kita lihat, teknologi hanyalah sarana dan kompleksitas yang berlebihan berisiko menimbulkan penghalang lebih lanjut jika kita tidak membekali diri kita dengan keterampilan yang diperlukan pada saat yang bersamaan.
- Mereka adalah bagian dari sistem insentif dan memungkinkan untuk memperkaya aset informasi untuk memperluas penawaran dan meningkatkan retensi pelanggan. Pengembalian langsung sangat besar, terutama jika penghematan diubah menjadi TEE, yang bagaimanapun bukan aliran pendapatan yang dapat diandalkan.
Oleh karena itu, utilitas perlu menangani perilaku konsumen jika ingin mengatasi hambatan yang menunda adopsi EE. Untuk melakukan ini, mereka harus mengintegrasikan keterampilan pemasaran dengan keterampilan "transversal" tambahan, sebagaimana didefinisikan oleh Stefano Venier, CEO Hera, dalam pidatonya yang diterbitkan oleh FIRSTonline. Utilitas harus mempelajari ekonomi perilaku dan psikologi serta keterampilan mengelola eksperimen sosial di laboratorium dan di lapangan, terutama pengelolaan tes kontrafaktual. Semua didukung oleh teknologi pemantauan, komunikasi, otomasi, dan analitik.
Manfaat untuk utilitas tidak terbatas pada efisiensi energi. Misalnya, adopsi manajemen permintaan air (WDM) dipromosikan di sektor air AS; seperti yang dijelaskan dalam laporan Observatorium untuk Industri Air Berkelanjutan, WDM terdiri dari serangkaian praktik yang mengeksploitasi tuas perilaku, melalui komunikasi dan pendidikan, untuk mengurangi permintaan air. Dengan cara ini dimungkinkan untuk mengurangi konsumsi sumber daya dan meningkatkan pengelolaannya tanpa harus mengintervensi jaringan pipa atau sistem distribusi.
Harus diingat bahwa MC memiliki asal usul, sarana, dan tujuan pada manusia; oleh karena itu, setiap intervensi harus ditimbang dengan hati-hati dan kesadaran. Metode penerapan MC masih berkembang dan untuk memberikan soliditas pada intervensi, perlu dilakukan dengan hati-hati. Namun, pada saat yang sama, ini adalah lingkungan yang dinamis dan karenanya merupakan lingkungan yang akhirnya penggerak pertama dapat mengamankan keunggulan kompetitif yang konsisten atas pesaing.
Kami setuju dengan perspektif Venier: untuk pengembangan yang cepat namun konsisten dari paradigma ini, diperlukan kontribusi dari semua pemain dalam rantai efisiensi energi, khususnya arsitek pilihan - lembaga yang bertanggung jawab untuk pengembangan EE di Italia. Mereka diminta untuk memberikan stabilitas yang lebih besar pada sistem TEE, yang penting untuk mengurangi resistensi terhadap EE dan menyimpulkan pekerjaan luar biasa yang membawa Italia ke posisi pertama dalam klasifikasi efisiensi energi ACEEE.
*Stefano Clerici, penulis artikel ini, adalah Konsultan Senior Agici Finanza d'Impresa (Cesef), sebuah perusahaan penelitian dan konsultasi yang berspesialisasi dalam sektor utilitas.
