Mulai 30 Juni 2025, Posting Italia ha fase baru telah dimulai transformasi digitalnya. Dengan peluncuran resmi Aplikasi Super “P”, perusahaan telah menciptakanplatform tunggal sudah bisa mengumpulkan dan menyederhanakan akses untuk semua layanan Grup. Hanya dalam waktu sebulan sejak debut mereka, mereka telah lebih dari 9 juta pengguna aktif yang menggunakan aplikasi baru, tersedia gratis di Google Play e App StorePada akhir tahun diperkirakan mencapai 16 juta pengguna aktif, menjadi satu-satunya titik referensi digital bagi pelanggan Poste, dengan layanan pos, keuangan, asuransi, dan telekomunikasi.
Setelah menyelesaikan migrasi pengguna BancoPosta, yang berakhir pada tanggal 22 Juli, tahap selanjutnya adalahintegrasi fitur PostePay, diharapkan mulai dari 9 OktoberIkon aplikasi baru mudah dikenali, huruf “P” biru besar pada latar belakang kuning, sekarang menjadi simbol yang dikenali dari penyatuan digital Poste Italiane.
P: satu aplikasi untuk semua layanan
Dengan Super App, Poste telah memutuskan untuk memusatkan seluruh alam semesta dalam satu lingkungan digital layanannya, memindahkan pengalaman pengguna ke satu antarmuka. Tidak lagi diperlukan beralih antar aplikasi yang berbeda untuk mengelola akun, membayar tagihan, atau melacak pengiriman. Semuanya terjadi didalam satu platform, dirancang agar intuitif, dapat disesuaikan, dan diadaptasi dengan kebiasaan masing-masing pengguna.
Siapa pun yang mengakses Super App akan menemukan ruang untuk memeriksa akun BancoPosta, mengelola kartu Postepay, memantau investasi, polis asuransi, dan tagihan listrik rumah tangga, termasuk tagihan telepon dan energi. Aplikasi yang sama juga memungkinkan Anda mengirim dan melacak paket dan surat, mengatur penjemputan surat tercatat atau dokumen hukum, dan membuat janji temu di kantor pos, mungkin setelah mengisi dokumen yang akan dikirimkan.
Aplikasi ini juga mengintegrasikan fungsi geolokasi yang memandu pengguna dalam pencarian ATM Postamat, kotak surat, loker, atau ruang yang berpartisipasi dalam program pengembalian uang ScontiPoste, sehingga ekosistem Poste dapat diakses hanya dengan beberapa klik.
Keamanan dan Akses: Revolusi Passkey
Salah satu yang utama inovasi diperkenalkan oleh Super App menyangkut sistem otentikasiBerkat teknologi PasskeyPengguna dapat masuk dengan sidik jari atau pengenalan wajah, sehingga tidak perlu lagi mengingat kata sandi. Sistem keamanan baru ini, yang sesuai dengan standar internasional, Fido, menawarkanakses cepat dan aman bahkan saat mengganti telepon pintar, membuat pengalamannya semakin lancar.
Bahkan saat berurusan dengan kantor pos atau situs web poste.it, identifikasi dapat dilakukan secara langsung: cukup pindai kode QR untuk membuka akses ke layanan Anda, tanpa kredensial tambahan atau kode sementara.
Dompet digital: Pwallet lahir
Kebaruan penting lainnya adalah dompet, yang dompet digital Terintegrasi ke dalam Super App, ini adalah ruang aman tempat pengguna dapat menyimpan kartu pembayaran Grup, dokumen pribadi, kartu loyalitas, detail pengiriman, dan reservasi kantor pos.
L 'akses data hanya terjadi setelah otentikasi, memastikan kerahasiaan dan perlindungan maksimal. Pwallet juga menawarkan Tiket Pos, kode QR yang memungkinkan Anda mengidentifikasi diri dengan cepat di cabang fisik atau online, mengurangi waktu tunggu dan menyederhanakan operasi.
Berita PostePlus dan logistik
Di sektor logistik, Aplikasi Super memperkenalkan PostePlussebuah layanan gratis dirancang untuk membuatnya lebih manajemen pengiriman yang fleksibelPengguna dapat memilih di mana menerima paket, menentukan alamat yang disukai, mengubah tanggal pengiriman, dan menerima pembaruan waktu nyata tentang status pengiriman mereka.
Kenyamanan meluas juga untuk pengumpulan surat tercatat dan dokumen peradilan yang sah, yang dapat dikelola langsung dari ponsel pintar Anda, tanpa perlu langkah perantara atau antrean di konter. Berkat integrasi dengan sistem Postamat dan toko tembakau PuntoLis, hal ini juga memungkinkan tarik tunai tanpa menggunakan kartu, cukup dengan membingkai Kode QR.
Personalisasi pengalaman pengguna
Aplikasi Poste tidak hanya dirancang untuk menyederhanakan, tetapi juga untuk beradaptasi dengan kebutuhan pribadi siapa yang menggunakannya. Pengguna dapat mengubah tata letak, pilih mode gelap, perbesar font dan mengatur bagian-bagiannya ("Mondi Poste") sesuai kebutuhan Anda. Anda juga dapat memilih kantor pos pilihan atau menyorot operasi yang sering digunakan.
Ditambah dengan kebebasan penggunaan ini adalah kemampuan aplikasi untuk berkembang secara dinamis. Terima kasih kepadakecerdasan buatan, Aplikasi Super belajar dari kebiasaan pelanggan dan menawarkan konten, pintasan dan opsi yang sesuai dengan penggunaan sehari-hari, menawarkan pengalaman digital yang semakin disesuaikan.
Cara mengunduh Super App “P”
Siapa pun yang ingin menggunakan Super App dapat unduh secara gratis dari toko digital utama: Google Play untuk Android dan App Store Untuk perangkat Apple. Pengguna yang sebelumnya telah memasang BancoPosta atau PostePay tidak perlu mendaftar lagi. Kredensial mereka tetap valid, dan transisi ke aplikasi baru berjalan lancar, memastikan keberlanjutan operasional dan kemudahan akses.
Dengan Aplikasi Super “P”, Posting Italia membuat sebuah lompatan kualitatif dalam digitalisasi layanannya, berfokus pada kesederhanaan, keamanan, dan integrasi. Seluruh dunia Poste terkonsentrasi dalam satu aplikasi: mulai dari pengelolaan keuangan hingga logistik, dari tagihan hingga koneksi internet, hingga layanan asuransi dan identitas digital. Lebih dari sekadar pembaruan teknologi, ini adalah infrastruktur digital baru, dirancang untuk menawarkan kepada 46 juta pelanggan Titik akses yang jelas, dapat disesuaikan, dan benar-benar mudah diakses. Sebuah respons konkret terhadap meningkatnya permintaan akan layanan publik yang modern, efisien, dan inklusif.
