Mobiltelefone und Telefontarife: Wie man wählt und gleichzeitig die Fallen vermeidet

Das Labyrinth der Telefontarife teilt uns alle in Begünstigte und Opfer. Es gibt diejenigen, die bis zu dreimal mehr zahlen als andere, die vielleicht Kunden desselben Betreibers sind und eine ähnliche Tarifformel haben. Es gibt diejenigen, die wenig oder sehr wenig verbrauchen und reichlich bezahlte Minuten und Verkehr verschwenden, und die bleiben trocken vom Internet viel zu früh. Es ist der Fehler (oder das Verdienst, je nach Standpunkt) des perversen Spiels zwischen Betreibern, die als Gegenleistung für „Listentarife“ tödliche Rabatte und theoretisch unumgängliche Angebote für diejenigen anbieten, die bereit sind, die Nummer von einem konkurrierenden Betreiber zu übertragen . Aber die Es ist auch unsere Schuld. Es ist schwierig, sich im Zollmagma zurechtzufinden, aber es lohnt sich, sich dafür einzusetzen. Echte Chancen nutzen und Fallen vermeiden, an denen es nicht mangelt. Die Kriterien für eine gute Wahl, vielleicht für eine Veränderung zum Besseren? Hier sind sie.

Stillstand? Achten Sie auf neue Angebote

Jahrelang bei der gleichen Tarifformel und beim gleichen Betreiber zu bleiben, kann in manchen Fällen eine gute Idee sein, erweist sich jedoch oft als Fehler. Das erste zu übernehmende Kriterium ist das von regelmäßig überwachen unseren Tarif und vergleicht ihn mit den Marktangeboten. Die Betreiber – nicht nur die großen Vodafone, Tim und WindTre und die grassierende Iliad, die die Mobilfunknetze direkt besitzen und verwalten, sondern auch das große Publikum virtueller Betreiber, die auf die Netze anderer Leute angewiesen sind – beobachten sich gegenseitig, legen Strategien fest und fordern sich gegenseitig heraus „Sonderangebote“ für Neukunden und gleichzeitig rücksichtslose „Umgestaltungen“ nach oben für Altkunden, die aus Unaufmerksamkeit und Nachlässigkeit ihren Vertrag nicht überwachen.

Un perverses Spiel, das der Betreiber, die gelegentlich gezwungen sind, sich wegen Kartellverdachts dem Rampenlicht des Kartellamts zu entziehen: Dies ist der Fall bei den Tarifen, die vor einigen Jahren mit verdächtiger Synchronisierung von der monatlichen Häufigkeit auf 28 Tage herabgesetzt wurden, um dann jedoch zurückzuweichen aufgrund der Auferlegung der Regulierungsbehörde. Aber die Wahrheit ist, dass der Kampf allen Betreibern schadet: den Mittleres Level von Zollsenkungen, so sehr, dass es in Italien der Fall ist niedriger in Europa. Betriebsmargen e Gewinne werden reduziert Nach und nach werden Investitionen beeinträchtigt und am Ende zahlen die Kunden in Form von Servicequalität, was sich in den Verzögerungen zeigt 5G-Netzwerke.

Wählen Sie das richtige Profil

Rabatte und Sonderangebote, aber nicht für jedermann. Vor allem, wenn wir alte Kunden sind. Wir versuchen jedoch zu sparen, indem wir die wechselnden Angebote sorgfältig prüfen und auf unsere Konsumgewohnheiten abstimmen. Sprachanrufe sind mittlerweile in fast allen Verträgen „unbegrenzt“ (allerdings mit einigen Fallstricken, die hauptsächlich das Surfen im Internet betreffen, auf die wir weiter unten eingehen werden). volle Minuten inklusive im Angebot auch für Auslandsgespräche, nicht nur, wenn wir uns auf der anderen Seite der Grenze befinden, dank der teilweise kostenlosen Roaming-Pflicht der EU, sondern auch für Telefongespräche von Italien ins Ausland.

Die Angebote folgen aufeinander. Ein Betreiberwechsel bei gleichzeitiger Beibehaltung der Rufnummer bietet auch heute noch Vorteile gegenüber der Aktivierung einer neuen Rufnummer, auch wenn die Tendenz, dem Konkurrenten mit günstigen Angeboten Kunden abzujagen, immer mehr abnimmt: Das Massaker an den operativen Margen hat offensichtlich unerträgliche Ausmaße angenommen.

Hüten Sie sich vor (gefälschten) „unbegrenzten“ Angeboten

Ist in den Angeboten der Betreiber überhaupt alles klar? Gar nicht. Die heimtückischste Falle, auch weil sie den meisten unbekannt ist, betrifft die Vertragsformeln, die Telefongespräche, vor allem aber Daten, mit „unbegrenztem“ Datenverkehr vorsehen. Hierbei handelt es sich um eine Formel, die bei bestimmten, eher teuren Angeboten angewendet wird oder mit geringeren Kosten für unsere SIM-Karte an ein Abonnement für den Festnetzanschluss desselben Betreibers gekoppelt ist.

Aber wenn „ohne Grenzen“ im Festnetz wirklich so ist, ist das im Mobilfunk nie der Fall. Dies lässt sich mit einiger Schwierigkeit bei sorgfältiger Betrachtung herausfinden Vertragsklausel. So sehr, dass wir uns fragen, warum die Regulierungsbehörden nicht eingegriffen haben, um diese Praxis zu korrigieren oder zumindest die Werbung für „flache“ Mobilfunkangebote zu verhindern, die dies nicht sind.

Die Falle betrifft ausnahmslos alle Manager, auch wenn die versteckten Grenzen des „Unbegrenzten“ mit unterschiedlichen Kriterien angelegt werden. Aber Die Methode ist üblich. In allen Verträgen gibt es unter den vielen halbversteckten Nebenklauseln eine, die den Kunden, insbesondere bei „unbegrenztem“ Datenverkehr, zur „rechtmäßigen und korrekten“ Nutzung verpflichtet. Mit der Möglichkeit für den Betreiber, den Kunden zurückzurufen, seine Geschwindigkeit beim Surfen im Internet zu verlangsamen oder den Service sogar drastisch einzuschränken.

Die (wahren) von den Betreibern auferlegten Grenzen

Doch wie weit können wir in der Praxis gehen? Um dies zu verstehen, müssen Sie die Webseiten der Betreiber durchforsten. Tim Allerdings ist es weitärmlig. Die „rechtmäßige“ Nutzung von „Unlimited“-Verträgen sieht eine Obergrenze von 18.000 Minuten pro Monat entsprechend 10 Stunden pro Tag und einen Internetverkehr, der 600 GB pro Monat nicht überschreitet, 20 pro Tag vor. Immer noch eine reichliche Menge, auch wenn „unbegrenzt“ sowieso nicht dabei ist.

Vodafone Italia, das ebenfalls in den Besitz von Swisscom übergeht, wird es in unserem Land mit Fastweb vereinen. 2.5 von Allgemeine Vertragsbedingungen legt den Schwellenwert bei „monatlichem Datenverkehrsvolumen kleiner als dem Fünffachen des durchschnittlichen Verbrauchs von Kunden mit homogenen oder ähnlichen Angeboten“ fest. Um herauszufinden, was mit uns passiert, müssen Sie die konsultierenperiodische Anpassung „das die vierteljährlichen Ergebnisse berücksichtigt“ wird in ähnlicher Häufigkeit auf den Webseiten des Betreibers aktualisiert. Derzeit liegt der durchschnittliche Verbrauch dieses Kundentyps bei „25 GB pro Monat“. Die „legale“ Nutzung im laufenden Quartal muss daher für den Datenverkehr unter 125 Gigabyte pro Monat bleiben. Eine leicht erreichbare Schwelle. Bei der Option „unbegrenzt“ gilt hingegen ein Limit von 160 Minuten pro Tag (zwei Stunden) und 1.250 pro Monat. 

WindTre basiert auf ähnlichen Bedingungen wie Vodafone, mit einer „Toleranz“ bei Überschreitungen für eine „unbegrenzte“ Datenübertragung, die drei Monate nicht überschreitet. Während Ilias Beschränkt Erinnerungen zur „richtigen Nutzung“ auf den Sprachverkehr und bietet keine Formeln für unbegrenzte Daten.

Die „Super-Giga“-Angebote sind fast immer besser

Praktische Konsequenzen von all dem? Wenn wir wirklich viele Gigabyte Datenverkehr für unsere SIM-Karte benötigen, genug, um die Schwellenwerte der sogenannten „richtigen Nutzung“ zu überschreiten, ist es besser, eines der vielen angebotenen Angebote zu wählen, zu einem Preis, der jedoch niedriger ist als der Angebote mit „unbegrenztem“ Datenvolumen, a monatliches Gig-Paket sehr hoch (in vielen Fällen höher als der Schwellenwert für die „rechtmäßige Nutzung“) bei geringeren Kosten, sogar sehr viel. Durch das Durchsuchen der Angebote der Betreiber finden wir beispielsweise eine Formel (nehmen wir als Beispiel ein Angebot von ho.Mobile, dem zweiten Betreiber von Vodafone Italia), die unbegrenzten Sprachverkehr, wenn auch mit den Einschränkungen des Falles, und 250 Gigabyte bereitstellt Navigation 5G Internet für weniger als 12 Euro pro Monat. Oder immer 250 Gigabyte pro Monat, aber ohne 5G (sondern nur 4G) für weniger als acht Euro pro Monat, indem man die Nummer von einem anderen Betreiber mitbringt. Aber auch andere Betreiber, insbesondere virtuelle, bieten ähnliche Angebote an, die sie verändern sich schnell in einem kontinuierlichen Verfolgungsspiel.

Statt Festnetztelefon auch fürs Internet

All dies hat eine Konsequenz, die auch für diejenigen, die darüber nachdenken, berücksichtigt werden sollte den Festnetzanschluss ersetzen mit einer eingelegten SIM-Karte nicht in einem Smartphone (das immer noch als WLAN-Router verwendet werden kann), sondern in einem echten „Mobilfunk“-Router das die gleichen Funktionen erfüllt wie das „feste“ Gerät, das an das Twisted-Pair-Kabel oder die Glasfaser angeschlossen ist: Es ermöglicht uns, zu sprechen, indem wir es an ein normales Telefon anschließen, und über WLAN und Netzwerksteckdosen zu navigieren. Und das alles mit einer Leistung, die der einer Kupferkabel-Datenverbindung oft überlegen ist, wenn wir nicht direkt über Glasfaser erreicht werden, und das zu deutlich geringeren Kosten. Die Fälschung „unbegrenzt“ kann in diesem Fall vorliegen schwerwiegende Folgen. Eine SIM-Karte mit vielen Gigabyte pro Monat könnte die Lösung sein, wenn wir sie nicht sehr stark nutzen. Wir müssen lediglich in der Lage sein, unser Verbrauchsprofil richtig einzuschätzen.

Aber hier gibt es eineweitere Falle, was mehr mit der technologischen Entwicklung als mit dem Verdacht der Betreiber der Ungerechtigkeit zu tun hat. Die 4G- (und teilweise auch 5G-) Mobilfunkrouter, die auch über die klassische Buchse für das Festnetztelefon verfügen, werden in drei Typen unterteilt: solche, die das mittlerweile veraltete GSM-Netz für Sprache nutzen, solche, die ausschließlich auf das 3G-UMTS-Netz setzen und diejenigen, die direkt die 4G-LTE- und teilweise 5G-Netze der neuesten Generation für Sprache nutzen.

Im ersten Fall können wir sicher sein, dass bei jedem Betreiber noch ein paar Jahre lang alles reibungslos funktioniert: Sprache und Daten. Im zweiten Fall funktioniert die Stimme weder bei Tim noch bei Vodafone, die kürzlich vollständig auf die 3G-Netze verzichtet haben und gleichzeitig das alte 2G beibehalten, das aufgrund der massiven Verbreitung technischer Geräte in dieser Technologie, wie z. B. Fernbedienungen, nur schwer aufzugeben ist und Alarme. Mit WindTre funktioniert 3G immer noch, aber seine Stilllegung, um nützliche Frequenzen für fortschrittlichere Systeme freizugeben, steht ebenfalls unmittelbar bevor.

Und der Router, der auch 4G-Lte für Sprache nutzt? Auch diese mögen Götter haben Probleme mit der Stimme: Um das Volte-Protokoll (Voice over Lte) nutzen zu können, muss jeder Routertyp (Marke und Modell) in den Netzen des Betreibers sowie einzelne Mobiltelefonmodelle aktiviert sein.

Kurz gesagt, eine verwirrende Frage. Wie komme ich zurecht? Die einzig sichere Lösung besteht darin, zunächst die möglichen Angebote zu studieren und dann beim Betreiber zu prüfen, welche Router sowohl für Daten als auch möglicherweise für Sprache aktiviert sind. Nur so können wir allen, absolut allen Fallen aus dem Weg gehen.