Lalu, yang Komisi Eropa telah mengumumkan bahwa dia telah penyelidikan awal telah selesai dilakukan pada platform e-commerce Tiongkok yang berkembang pesat, dituduh pelanggaran signifikan itu Undang-undang Layanan Digital (Dsa). Investigasi yang resmi diluncurkan pada 31 Oktober 2024 telah mengungkap kekurangan serius di pengelolaan dari risiko yang terkait dengan penjualan produk ilegal o tidak patuh dalam pasar digital.
Menurut eksekutif Uni Eropa, Temu tidak akan memenuhi kewajiban yang diatur dalam Pasal 34 DSA untuk mengevaluasi risiko yang timbul dari penyebaran konten dan produk ilegal di platformnyaSecara khusus, analisis tersebut mengungkapkan adanya barang-barang yang berpotensi berbahaya, seperti mainan anak-anak dan perangkat elektronik yang tidak mematuhi standar Eropa.
Temu, investigasi dengan pembelian anonim
Untuk mencapai kesimpulan ini, Komisi melakukanoperasi belanja misteri membeli secara anonim produk di Temu. Hasilnya: kemungkinan besar bagi konsumen Eropa untuk menemukan barang yang tidak mematuhi peraturan UESebuah temuan yang, jika dikonfirmasi, dapat merugikan masyarakat Tiongkok.
Penilaian risiko yang dilakukan Temu pada bulan Oktober 2024 dianggap "tidak memadai", berdasarkan informasi sektor umum, bukan data spesifik terkait operasionalnya sendiri. Oleh karena itu, langkah-langkah mitigasi diadopsi oleh platform telah dianggap tidak efektif.
Temu, kemungkinan konsekuensinya: denda dan peningkatan pengawasan
Pelanggaran tersebut, jika dikonfirmasi pada akhir penyelidikan, dapat menyebabkan denda hingga 6% dari omzet Rata-rata global tahunan Temu, seperti yang dipersyaratkan oleh peraturan Dsa untuk platform online yang sangat besarSelain denda, Komisi dapat memerintahkan perusahaan untuk mengambil tindakan perbaikan e memberlakukan periode “pengawasan yang ditingkatkan” untuk memantau kepatuhan terhadap ketentuan baru.
Menunggu keputusan akhir, Temu sekarang memiliki kemungkinan untuk menjalankan hak pembelaan seseorang, dengan mengakses berkas investigasi dan menanggapi keberatan eksekutif Eropa secara tertulis. Pada saat yang sama, hal ini akan juga berkonsultasi dengan Komite Layanan Digital Eropa.
Brussels meningkatkan tingkat kewaspadaan terhadap perdagangan daring
Langkah terhadap Temu merupakan bagian dari strategi yang lebih luas oleh Komisi Eropa untuk memperkuat keamanan konsumen di Pasar Tunggal Digital. Pertumbuhan belanja daring yang eksponensial telah menyebabkan peningkatan produk palsu, berbahaya, atau tidak sesuai standar, sehingga membahayakan kesehatan masyarakat, lingkungan, dan persaingan yang sehat.
“Kami membeli secara daring karena kami percaya bahwa produk yang dijual di Pasar Tunggal kami aman dan mematuhi aturan kami,” ujarnya. Henna Virkkunen, Wakil Presiden Eksekutif Komisi Kedaulatan Teknologi, Keamanan, dan Demokrasi. "Menurut pendapat awal kami, Temu masih jauh dari menilai risiko pengguna sesuai standar yang disyaratkan oleh DSA." Keamanan konsumen online tidak bisa ditawarHukum kami adalah dasar bagi pasar digital yang lebih adil dan aman bagi semua warga Eropa.
Shein juga menjadi incaran Eropa
Kasus Temu terjadi beberapa bulan setelah berkas lainnya dibuka oleh Komisi menuju Shein, raksasa e-commerce Tiongkok lainnya, juga dituduh persaingan tidak sehat dan menjual produk yang tidak amanKedua platform, yang telah tumbuh pesat di Eropa berkat harga yang sangat rendah dan strategi pemasaran yang agresif, kini berada di bawah tekanan regulasi yang meningkat dari Brussels.
Dalam kerangka DSA, platform digital harus memastikan ketertelusuran penjual yang efektif, menawarkan mekanisme transparan untuk melaporkan konten dan produk ilegal, melarang pola gelap, dan memberikan rincian tentang bagaimana konten direkomendasikan kepada pengguna.
L 'Penyelidikan terhadap Temu akan dilanjutkan pada bidang lain yang sudah terbuka. oleh Komisi, termasuk transparansi sistem rekomendasi, efektivitas langkah-langkah mitigasi yang diadopsi, penggunaan antarmuka yang dianggap “adiktif” dan akses terhadap data untuk tujuan penelitian.
Keputusan akhir dari eksekutif Eropa bisa jadi merupakan sebuah bangku uji yang menentukan untuk efektivitas kerangka regulasi digital Eropa baru, yang mulai berlaku penuh pada tahun 2024.
