Donasi kepada Caritas Italiana untuk setiap pelanggan yang meminta pengiriman tagihan secara elektronik, untuk menyediakan makanan bagi mereka yang membutuhkan. Ini adalah inisiatif solidaritas yang dilakukan Hera Group mulai pertengahan April, dan kini diperpanjang hingga 30 Juni. Dalam satu setengah bulan pertama, tujuan telah tercapai yang memungkinkan lembaga menyumbangkan dana yang setara dengan penyediaan lebih dari 20.000 makanan.
Oleh karena itu, hingga 30 Juni, untuk setiap pelanggan - domestik atau bisnis - yang mengaktifkan tagihan elektronik, Grup Hera akan mendonasikan 2 euro kepada Caritas Italiana untuk penyediaan makanan bagi orang-orang yang mengalami kesulitan di Emilia- Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Marche dan Lombardy.
Dimungkinkan untuk meminta pengiriman tagihan melalui email, sebagai pengganti kertas, untuk listrik, gas, air, pemanas distrik dan tarif tepat waktu untuk tagihan pengelolaan limbah. Caranya mudah: cukup akses layanan digital Hera Group (Layanan Online dan aplikasi My Hera) atau hubungi Layanan Pelanggan.
Memilih untuk mengirim tagihan Anda secara elektronik adalah isyarat kecil yang, bagaimanapun, Anda sekarang dapat berkontribusi untuk memberikan bantuan nyata kepada mereka yang paling membutuhkannya, untuk mengatasi keadaan darurat ini. Pada saat yang sama, ini merupakan keuntungan bagi pelanggan, karena pengiriman melalui email memastikan pengiriman tepat waktu, dan juga untuk lingkungan, dalam hal menghemat kertas dan emisi ke atmosfer untuk memproduksi dan mengangkutnya.
Proyek solidaritas yang melibatkan Caritas Italiana bergabung dengan banyak inisiatif lain yang dilaksanakan pada periode ini oleh multi-utilitas untuk melindungi dan mendukung semua pemangku kepentingan, mulai dari karyawan, pemasok, dan pelanggan.
Secara khusus, untuk pelanggannya - rumah tangga dan bisnis - dalam kesulitan keuangan, pembayaran yang ditangguhkan dan cicilan tagihan untuk semua layanan telah diperkenalkan. Selain itu, sejak keadaan darurat virus Corona membebani sistem kesehatan, lebih dari 600 ribu euro telah disumbangkan ke Layanan Kesehatan Regional Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, dan Marche, di mana hampir 64 ribu euro terkumpul dari karyawan.
"Menyusul keadaan darurat ini, yang bukan hanya darurat kesehatan tetapi darurat sosial dan ekonomi, jumlah orang yang tidak dapat memenuhi bahkan kebutuhan dasar seperti jaminan makan telah meningkat" - komentar Cristian Fabbri, Direktur Pasar Pusat dari Grup Hera. “Dengan konsesi yang sudah diaktifkan untuk pembayaran tagihan dan inisiatif lebih lanjut ini masuk
berkolaborasi dengan Caritas Italiana, kami ingin memberikan kontribusi nyata bagi mereka yang berada dalam kesulitan terbesar. Tujuan yang telah dicapai adalah tanda bagaimana, berkat pilihan pelanggan kami yang mendukung dan berkelanjutan, hasil nyata dapat dicapai dalam waktu singkat untuk wilayah tersebut. Kami telah memutuskan untuk memperpanjang inisiatif selama satu bulan lagi untuk mencapai tujuan solidaritas lebih lanjut".
Don Francesco Soddu "Darurat ini harus membuat kita semua merasa bersatu dan bersolidaritas". "Darurat ini harus membuat kita semua merasa bersatu dan dalam solidaritas - kenang Direktur Caritas Italiana don Francesco Soddu, yang menambahkan - sekali lagi yang paling terpapar adalah orang-orang yang paling rapuh dan untuk alasan ini kami berharap akan ada lebih banyak inisiatif , seperti Kelompok Hera ini, tentang solidaritas konkrit untuk membantu orang-orang yang kesulitan dan dalam kondisi yang semakin genting".
