Vittoria untuk konsumen. Amazon akan membayar antara denda e pengembalian uang 2 miliar dolar mengikuti keputusan dari Komisi Perdagangan Federal (FTC), badan pemerintah AS yang menangani perlindungan konsumen. Amazon dia dituduh memiliki mendorong konsumen untuk mendaftar berlangganan Perdana yang melalui pembayaran bulanan atau tahunan, memungkinkan pengiriman gratis dan diskon lainnya pada produk Amazon, sehingga mendorong konsumsi dan pembelian di platform tersebut. FTC juga menemukan bahwa sulit untuk pelanggan Prime berhenti berlangganan, setelah Anda mulai menggunakan layanan. Denda akan dibayarkan kembali dengan 1 miliar dolar dimaksudkan untuk sanksi perdata, dan sisanya satu setengah miliar akan menyangkut pengembalian uang untuk tentang 35 juta di Pelanggan Amazon terlibat dalam mendaftar ke Prime dengan cara tidak disengaja.
Amazon didenda $2,5 miliar: reaksi pasar
Meskipun diakui bahwa kemenangan bagi konsumenSaham Amazon di pasar saham hampir tidak berubah. Seperti yang dilaporkan ReutersDenda sebesar $2 miliar untuk Amazon tidak akan menimbulkan dampak ekonomi yang signifikan. Lembaga tersebut menekankan bahwa perusahaan Jeff Bezos mampu memulihkan pendapatannya melalui penjualan. aliran uang yang sama – dan kemudian mengantongi uang yang hilang – dalam sekejap mata 33 jam.
Amazon: Bagaimana dan Kapan Keanggotaan Prime Dibuat
I Pelanggan utama yang telah mendaftar melalui praktik penipuan – misalnya Single Page Checkout – dalam periode antara 23 Juni 2019 dan 23 Juni 2025 mereka akan mendapatkan pengembalian dana sebesar $51, dia melaporkan Reuters. itu Komisi Perdagangan Federal mengatakan: “Bukti menunjukkan bahwa Amazon menggunakan perangkap berlangganan canggih yang dirancang untuk memanipulasi konsumen agar mendaftar ke Prime, dan kemudian membuatnya sangat sulit untuk konsumen akhir milik mereka abonemen".
